IQOS – уникальная система нагревания табака, которая позволяет наслаждаться курением без пепла, дыма и с меньшим вредом для здоровья. Компания распространяет изделия через официальный сайт, на котором можно зарегистрироваться самостоятельно. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет Айкос подробнее.
Регистрация аккаунта
Рассмотрим процедуру создания учетной записи по номеру телефона:
- Откройте официальный сайт по ссылке http://www.iqos.com/. Если вы находитесь в России, то домен автоматически сменится на RU.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Впишите мобильный номер и нажмите кнопку «Получить код».
Введите 4-значный код из SMS и дождитесь завершения процедуры подтверждения.
Теперь заполните анкету с указанием имени, фамилии, даты рождения. Нажмите кнопку «Продолжить».
На следующем этапе выберите пол, город. Впишите электронную почту и придумайте пароль. Защитная комбинация должна включать в себя латинские буквы и арабские цифры. После заполнения нажмите «Готово».
Затем следует выбрать документ для подтверждения возраста. Если у вас нет документа под рукой в текущий момент, то кликните на «Подтвердить позже». Совершить заказ можно только после указания настоящих сведений из паспорта или водительского удостоверения.
Вы сможете создать аккаунт и зайти в ЛК только при достижении 18-летнего возраста. Даже если указать ненастоящую дату рождения, то вы не сможете получить заказ, поскольку представитель компании будет проверять паспорт.
Вход и восстановление пароля
Разберемся, как осуществляется самостоятельный вход в личный кабинет. Первый способ подразумевает авторизацию по мобильному номеру:
- На главной странице нажмите «Войти».
- Введите номер телефона и нажмите «Получить код».
- Впишите код из СМС.
Данный метод схож с процедурой регистрации, но не подразумевает повторное заполнение анкеты. Также вы можете авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля:
- На странице авторизации нажмите кнопку «Вход по логину и паролю».
- Введите электронную почту и пароль, придуманный при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если через настройки профиля привязать социальную сеть ВК, то с ее помощью можно будет войти в личный кабинет.
Если вы пользуетесь вариантом входа по номеру, то пароль вам не потребуется. А при восстановлении доступа используется следующий алгоритм:
- На странице авторизации нажмите на ссылку «Не помню пароль».
- Укажите Email и нажмите «Отправить».
- Получите письмо и перейдите по вложенной ссылке.
- Придумайте новый пароль и впишите его дважды.
Возможности ЛК
Как в каждом разделе официального сайта, так и в личном кабинете используется русский язык. Пользователь легко разберется в назначении тех или иных разделов. В таблице ниже представлены основные вкладки и их возможности.
| IQOS CLUB | Чтобы стать участником клуба, нужно подтвердить возраст и привязать хотя бы одно устройство к аккаунту. Члены сообщества получают баллы, участвуют в уникальных конкурсах, приглашают друзей и так далее. |
| Профиль | Вкладка для настройки личной информации пользователя. Здесь можно сменить дату рождения, телефон и электронную почту. Также доступна функция изменения пароля и привязка социальной сети. |
| Мои заказы | Список всех покупок, которые уже получены клиентом, находятся в состоянии обработки, оплаты или отправки курьеру. Можно отменять заказы, просматривать подробное описание и содержимое. |
| Мои устройства | Раздел с информацией о приобретенных курительных системах. Для привязки необходимо указать серийный номер с коробки. |
| Корзина | Сюда помещаются все товары, аксессуары и расходные материалы, которые вы собираетесь приобрести через официальный сайт. |
Полезные советы
Совет №1
Вы можете получить скидочный купон на покупку устройств, если осуществите регистрацию через сайт https://self-reg.iqos.ru/apex/SelfRegistrationCities. Действует только на первый заказ с одного аккаунта.
Совет №2
Не забудьте ознакомиться с отдельным каталогом устройств LIL Solid, которые также можно заказать с единого аккаунта IQOS.
Частые вопросы
Существует ли мобильное приложение IQOS?
На текущий момент официальные приложения для платформ Android и iOS находятся в разработке.
Можно ли просматривать интернет-магазин, новости и цены без регистрации?
Вам доступны все функции официального сайта, кроме совершения покупок и управления IQOS CLUB.
В чем преимущество заказа курительного устройства через Bristol.ru/iqos?
Клиент может пройти процедуру регистрации через Бристоль.ру/айкос и получить скидку на первую покупку в магазине Бристоль.
Контактная информация
Связаться с представителями компании вы можете по горячей линии +78003014767. На странице https://www.iqos.ru/support/support-iqos-3/ можно найти ссылки на официальные аккаунты в социальных сетях и электронную почту. Также с помощью кнопки «Чат» открывается переписка с ботом по основным вопросам. Через него можно перейти на диалог с оператором.
Перед обращением в службу поддержки рекомендуем посетить раздел FAQ по ссылке https://www.iqos.ru/support/faq-list/ и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
