Личный кабинет на цифровой платформе Кузбасс онлайн

Цифровизация неумолимо проникает во все сферы жизни, включая общения горожан с чиновниками. Через интернет намного удобнее участвовать в обсуждении проблем региона, голосовать за те или иные инициативы, влиять на развитие своего города.

Жители Кузбасса могут вести диалог через цифровую платформу Кузбасс онлайн с муниципальными и региональными органами власти (мэрией, соцзащитой, министерством труда и прочими), а также с обслуживающими компаниями. Это отличная возможность выразить свое мнение по поводу различных новшеств в жизни региона и сообщить об имеющихся проблемах.

Как зайти в личный кабинет

Вход в ЛК Кузбасс онлайн расположен в правом верхнем углу страницы https://kuzbass-online.ru/.

При клике на кнопку «Войти» откроется форма авторизации с полями ввода логина (номер мобильного телефона) и пароля.

Если вы еще не создавали личный кабинет Кузбасс онлайн, то нужно зарегистрироваться. Для этого надо:

• перейти на соседнюю вкладку;
• заполнить короткую анкету;
• проставить галочки согласия со сбором персональных данных, политикой и пользовательским соглашением.

Восстановление доступа

На сайте не предусмотрена функция восстановления забытого пароля.

Смена пароля и логина

Логином для входа в ЛК служит номер мобильного телефона, его можно изменить только путем перерегистрации. Поменять пароль можно в настройках личного кабинета.

Функциональные возможности

Платформа Кузбасс онлайн позволяет каждому жителю Кузбасса активно участвовать в жизни своего города и региона в целом.

Обращения, созданные в сервисе, оперативно поступают исполнителям. Но надо учитывать, что они рассматриваются и обрабатываются только в будние дни в период с 8:00 до 17:00. Когда решится проблема, по которой вы отправляли сообщение, то ЛК появится уведомление.

Мобильное приложение

Чтобы иметь возможность следить за событиями города и региона в любой момент времени, можно установить на смартфон мобильное приложение «Кузбасс онлайн». Программа позволяет оперативно сообщать об имеющихся проблемах, узнавать «на ходу» все новости и активно участвовать в жизни региона.

Продукт работает во всех населенных пунктах Кемеровской области. Его можно загрузить из официального магазина приложений Плей Маркет для смартфонов на базе Андроид (https://play.google.com/store/apps/details?id=info.esoft.ko&hl=ru&gl=US) или из Апп Стор для айфонов (https://apps.apple.com/ru/app/кузбасс-онлайн/id1471489278).

Полезные советы

Совет №1

С помощью личного кабинета Кузбасс онлайн можно решать любые городские и региональные проблемы. Ваша активная позиция станет реальной помощью родному городу

Совет №2

Чтобы проблема решалась быстрее, прикрепите к сообщению в личном кабинете реальные фото и проставьте геолокацию. Это даст возможность ответственным службам оперативно реагировать на проблему.

Совет №3

Участвуйте в обсуждениях новостей своего населенного пункта, электронных опросах и голосованиях. Чем активнее обсуждается тема в комментариях, тем выше ее приоритет.

Совет №4

Регистрация на платформе Кузбасс онлайн – способ узнать актуальные городские новости.

Совет №5

Если вы хотите получать новости, касающиеся вашего дома, укажите свой адрес в личном кабинете.

Частые вопросы

В чем разница между личным кабинетом на сайте Кузбасс сетей и платформой Кузбасс онлайн?

Это два разных сервиса, их объединяет только то, что они ориентированы на жителей одного региона. С помощью платформы Кузбасс онлайн все жители Кузбасса участвуют в жизни своего города и области. ЛК на сайте Кузбасс сетей предназначен для потребителей, подписавших договор энергоснабжения с компанией «Кузбассэнергосбыт».

На чем разработан онлайн-сервис?

Сайт и приложение Сервис Кузбасс онлайн разрабатывался в соответствии с федеральным стандартом «Умный город».

Контакты

Официальный сайт платформы - https://kuzbass-online.ru/. В шапке ресурса можно выбрать свой город.