Личный кабинет на сайте kvartplata.ru

У каждого порой возникает необходимость заплатить за коммунальные услуги или передать показания счётчиков. Идти в отделение ЖКХ, стоять в длительных очередях бывает чересчур утомительно. Тогда на помощь приходит личный кабинет kvartplata.ru. В этой статье мы постараемся ответить на вопросы: «Как создать ЛК?», «Как зарегистрироваться на www.erc.kvartplata.ru?», «Как восстановить доступ от kvartplata.ru личного кабинета?».

Регистрация

Давайте поэтапно разберем процесс регистрации на сайте.

1. Перейдите по ссылке https://www.kvartplata.ru/room/lk/login.action.

2. Нажмите на надпись «Как получить доступ к личному кабинету». Вы получите справочную информацию, как зарегистрировать аккаунт в системе. Действуйте в соответствии с описанной в блоке справки инструкцией.

Вход в личный кабинет

Сайт Квартплата имеет удобную форму авторизации. Вход в профиль расположен по ссылке https://www.kvartplata.ru/room/lk/login.action. Поля для ввода логина и пароля находятся в верхней части страницы. Чтобы авторизоваться, выполните нижеприведенный алгоритм:

1. Введите логин, пароль от учетной записи. Помните, что логин чаще всего является номером вашего телефона.

2. Нажмите на кнопку «Войти».

Оплата коммунальных услуг без регистрации

Оплата услуг ЖКХ возможна как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей. Последним поможет следующая инструкция:

1. Откройте в браузере ссылку https://www.kvartplata.ru/room/lk/login.action.
2. Введите в первое поле номер лицевого счета.
3. Выберите период, за который хотите внести плату.

4. Введите капчу.

5. Ознакомьтесь с доступными способами внесения платежа.



6. Нажмите «Перейти к оплате».

Восстановление доступа

Утрата доступа к личному кабинету сайта Квартплата не является поводом для паники, ведь на платформе имеется возможность сбросить старые данные. Ознакомьтесь с перечисленными ниже подсказками:

1. Откройте в браузере ссылку https://www.kvartplata.ru/room/lk/login.action.

2. Кликните синюю надпись: «Забыли пароль?».
3. Укажите логин и номер мобильного или адрес электронной почты — в зависимости от того, что из этого вы привязывали к аккаунту.

4. Нажмите на кнопку «Отправить пароль».
5. Получите на телефон или электронную почту письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
6. Укажите новый пароль.
7. Вновь заполните форму авторизации, но теперь уже с новым паролем.

Изменение мобильного телефона

Если пароль вы можете сбросить самостоятельно, то изменить такую информацию, как номер мобильного, можно только под руководством специалиста. Абоненту необходимо прийти в отделение ЖКХ, взяв с собой документ, подтверждающий личность.

Возможности личного кабинета

ЛК открывает перед ЖКХ-плательщиком множество уникальных возможностей. С ним оплата коммунальных услуг перестает быть досадной необходимостью. С помощью учётной записи в системе Квартплата пользователь может:

• погашать задолженность по ЖКХ;
• получать информацию о состоянии своего лицевого счета, размере задолженности;
• передавать показания приборов учёта;
• просматривать сведения о недавно совершенных платежах;
• общаться с сотрудниками технической поддержки;
• скачивать квитанции на оплату;
• формировать шаблоны платежей, отчёты, статистику;
• получать информацию о текущих тарифах;
• просматривать личные данные, привязанные к лицевому счёту;
• узнавать о начисленных штрафах, пени;
• знакомиться с актуальными для вашего региона услугами;
• получать информацию об открытых на данный момент центрах обслуживания;
• вызывать на дом сотрудников для замены приборов учёта и проведения других работ.

Как видите, ЛК предлагает большое количество полезных функций. Обратите внимание, в нем вы можете оплачивать не только услуги ЖКХ, но и вносить плату за кредит, налоги, штрафы, высокоскоростной интернет, телефонию, услуги мобильного оператора и многое другое.

На сайте имеются несколько десятков способов пополнения баланса аккаунта. Комиссия не взимается за большинство видов платежей. Деньги, которые вы внесёте на сайт, будут зачислены сразу. В редких случаях возможна небольшая задержка.

Ещё одно удобство портала заключается в том, что для погашения задолженности вам не потребуются какие-либо документы. Не нужно будет распечатывать квитанции или как-либо идентифицировать свою личность. Все, что вам понадобится, — это номер лицевого счета.

Мобильное приложение

Не устраивает веб-версия Квартплаты? Попробуйте современное и стильное мобильное приложение Квартплата+ для андроида и айфона. Скачивание доступно в библиотеках Google Play, App Store.

Рассмотрим версию приложения для Android.

Вот как выглядит ЛК, открытый в программе:

Вы можете видеть показания счётчиков, а также кнопки отправки новых числовых значений.

Имеется несколько вкладок: «Счета», «Заявки», «Штрафы», «Мои услуги», «История», «Чат», «Профиль».

Вкладка «Счета» отображает привязанные к личному кабинету счета.

Вкладка «Заявки» содержит сведения о заполненных заявках на вызов специалистов и выполнение жилищно-коммунальных работ.

В разделе «Штрафы» собрана информация о начисленных денежных взысканиях.

Раздел "Мои услуги" отображает чаще всего оплачиваемые услуги.

Блок «История» предназначен для контроля финансовых операций.

В чате можно получить консультацию по тому или иному вопросу. Используйте заранее сформулированные шаблоны фраз.

Вопрос-ответ

Несмотря на простоту создания ЛК, некоторым пользователям всё-таки может потребоваться дополнительная помощь. Специально для них мы собрали самые часто встречающиеся вопросы и ответы на них:

Я хочу оплатить услуги ЖКХ. Могу ли я сделать это без авторизации на сайте Квартплата?

Да. Перейдите по ссылке pay.kvartplata.info.

Смогу ли я передать показания приборов учёта в режиме неавторизованного посетителя?

Нет, к сожалению, данная функция предложена только для владельцев личных кабинетов.

Чтобы зарегистрироваться на kvartplata.ru, мне необходимо самостоятельно придумать логин и пароль?

Нет, вам нужно обратиться в отдел обслуживания ЖКХ, где вам создадут кабинет сотрудники и выдадут пароль и логин от него.

Техническая поддержка

Если у вас не получается разобраться в функционале сайта или приложения Квартплаты, вам на выручку в любой момент готова прийти техническая поддержка.

Информационный центр доступен по таким вариантам:

• Номеру телефона: 8-495-925-88-65.
• Адресу электронной почты: hlmail-fsg@ftc.ru.

Вас также проконсультируют в отделении ЖКХ.

Замечательно, если вам удалось зарегистрироваться на сайте Квартплата и создать там личный кабинет. Наверняка вы убедились, что в этом нет абсолютно ничего сложного. Согласитесь, лучше потратить несколько минут времени на регистрацию и авторизацию, чем часами стоять в очередях, надеясь заплатить за квартиру.