Личный кабинет на сайте lk.smcard.ru

Темой нашей сегодняшней статьи является провайдер беспроводного интернета Smart Card. В основе доступа к сети, который предоставляет Санкт-Петербургская компания, лежит современная технология long-term evolution. Организация ведёт активное сотрудничество как с физическими, так и с юридическими лицами. Ее абоненты регистрируются в личном кабинете lk.smcard.ru. Именно о нем мы и поговорим.

Регистрация клиента

ЛК находится по ссылке: https://lk.smcard.ru/session/new, но первичная регистрация осуществляется на официальном сайте Smart Card, находящемся здесь: https://smcard.ru/.

Вот как оставить заявку на подключение к интернету:

1. Введите вышеприведённый запрос в адресную строку любого браузера.
2. Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
3. Дождитесь загрузки веб-страницы.
4. Подтвердите ваше согласие с приемом файлов cookies.
5. Кликните «Подключиться».
6. Заполните небольшую анкету, указав достоверные сведения. Не забудьте вписать в текстовое поле промокод, если он у вас есть, для получения скидки.

7. Поставьте галочку напротив фразы «Я ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности компании».
8. Жмите «Оставить заявку».
9. Дождитесь звонка менеджера-специалиста. Он уточнит дату приезда мастера, спросит вас, готовы ли вы его встретить в условленное время. Не поступил звонок? Тогда позвоните сами на номер 8 800 222 0500.
10. Мастер приедет, привезя с собой необходимое оборудование, настроит его, осуществит монтаж интернет-кабеля.
11. Вы подпишите договор, привезенный мастером. Он будет в двух экземплярах. Один из них останется у вас. В договоре будут прописаны регистрационные реквизиты, которые понадобятся вам в будущем.

Другой способ регистрации предполагает звонок на горячую линию и устную договоренность относительно даты приезда инженера.

Альтернатива вышеописанным методам — визит в ближайший офис организации.

Пройдя процедуру первичной регистрации, получите пароль для входа в личный кабинет, пройдя через следующие шаги:

1. Откройте веб-страницу, расположенную по адресу: https://lk.smcard.ru/session/new.
2. Подтвердите ваше согласие с приемом файлов cookies.
3. Активируйте опцию «Восстановить/получить пароль». Перед тем как кликать на эту кнопку, рекомендуем вам взглянуть на «Видеоинструкцию по работе с личным кабинетом».
4. Введите номер сим-карты Smart Card.
5. Кликните «Отправить», чтобы отправить номер, либо «Назад», чтобы отменить отправку.
6. Получите пароль в SMS-сообщении, отправленном на указанный вами контактный телефон. Запомните, а лучше запишите его.

Сообщение почему-то не пришло? Позвоните на горячую линию службы технической поддержки.

Регистрация партнера

Хотите работать в Smart Card?

Вы подходите, если:

• Хотите заниматься или уже занимаетесь производством и продажей телекоммуникационного оборудования.
• Осуществляете монтаж интернета и видеонаблюдения либо желаете в будущем осуществлять.
• Ваша деятельность связана со сферой логистики.

Обязательные требования к партнеру: наличие гражданства Российской Федерации, документа, удостоверяющего личность.

Оформите заявку на сотрудничество, руководствуясь нижеприведённым алгоритмом:

1. Пройдите по ссылке: https://smcard.ru/.
2. Согласитесь с приемом файлов cookies.
3. Нажмите на кнопку «Партнёрам» либо «Стать партнёром».
4. Впишите в текстовые поля ваше имя или имя контактного представителя предприятия, номер вашего мобильного телефона, наименование предприятия либо адрес вашего интернет-ресурса, регион деятельности вашей компании или регион подключений, вид вашей деятельности.
5. Пометьте галочкой пункт «Я ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности компании».
6. Кликните «Оставить заявку».
7. Пройдите капчу-проверку на то, что вы не робот.
8. Ответьте на звонок менеджера. Он проконсультирует вас относительно дальнейших действий, поможет подключиться к системе. Придерживайтесь его указаний.

Обратите внимание на то, что операцию необязательно доводить до конца. Если вы передумали, жмите на «крестик».

Не следует забывать об альтернативном методе регистрации. Вот как зарегистрировать ЛК без подачи онлайн-заявки и общения с менеджером:

1. Откройте https://smcard.ru/.
2. Согласитесь с приемом файлов cookies.
3. Разверните главное боковое меню, кликнув на пиктограмму в виде полосок, находящуюся справа вверху.
4. Нажмите «Кабинет партнёра».
5. Когда вас перенаправят на https://partner.smcard.ru/login, переключитесь на вкладку «Регистрация».
6. Напишите свою фамилию, имя, отчество, номер телефона, пароль, дату рождения, адрес электронной почты. При необходимости активируйте показ пароля на экране.
7. Активируйте опцию «Получить код из SMS».
8. Вам придет SMS с секретной комбинацией символов. Передайте их платформе, введя во всплывающем окне.
9. Поставьте галочку напротив слов «Я хочу узнавать последние новости и предложения» (необязательно, но желательно).
10. Если вы являетесь представителем юридического лица, установите галочку напротив «Я — представитель юридического лица или ИП».
11. Поставили галочку? В таком случае укажите наименование учреждения, которое вы представляете, а также его ИНН, КПП.
12. Прочтите текст «согласия на обработку персональных данных», «политики конфиденциальности».
13. Подтвердите отправку данных, нажав на соответствующую надпись.
14. Проверьте содержимое своего электронного почтового ящика. Вам должны отправить письмо со ссылкой для активации веб-профиля. Откройте ее.

Тем лицам, кто вспомнил, что уже зарегистрирован, следует кликнуть на «Вход».

Вход в личный кабинет клиента

Абоненты провайдера входят в кабинет по нижеприведённой инструкции:

1. Загружают https://lk.smcard.ru/session/new.
2. Заполняют форму, состоящую из двух текстовых полей.

3. Жмут «Войти».

При вводе номера мобильного телефона смотрите, чтобы он был без цифры 8.

При вводе пароля будьте внимательны к регистру и раскладке клавиатуры.

Вход в личный кабинет партнера

Сотрудники интернет-провайдера авторизуются так:

1. Открывают в браузере ссылку: https://partner.smcard.ru/login.
2. Пишут телефон, пароль, прикрепленный к «учетке».
3. Жмут на кнопку «Войти».

Ещё не подключены к системе? Выберите функцию «Регистрация».

Восстановление доступа к кабинету клиента

Интерфейс сервиса позволяет восстановить забытый пароль самостоятельно, без обращения в центр клиентского обслуживания. Возьмите себе на вооружение перечисленные ниже подсказки:

1. Перейдите в раздел официального сайта «Кабинет абонента».
2. Активируйте пункт «Восстановить/получить пароль». Эту надпись вы найдете чуть ниже кнопки «Войти».
3. Внесите в строку запрашиваемые реквизиты.

4. Нажмите «Отправить», чтобы перейти к отправке запроса, или «Назад» — для отмены последнего.
5. Дождитесь SMS-сообщения с вашим паролем.

Отметим важный момент: в случае утери сим-карты восстановление допустимо лишь путем обращения в службу технической поддержки.

Восстановление доступа к кабинету партнера

Дилер компании, забывший свой пароль, восстанавливает его так:

1. Загружает https://partner.smcard.ru/login.
2. Активирует опцию «Забыли пароль?».
3. Указывает то, что от него требуют.

4. Жмёт «Продолжить».
5. Вводит код подтверждения, полученный в SMS.
6. Устанавливает новый пароль.
7. Подтверждает сохранение изменений посредством выбора соответствующей опции.

На 4-м этапе алгоритма допустимо кликнуть «Назад» — для открытия начальной страницы ресурса.

Возможности личного кабинета абонента

После регистрации перед абонентом открываются такие возможности, как:

• Получение информации о текущем балансе лицевого счета.
• Внесение денежных средств на баланс.
• Получение информации о предстоящем списании абонентской платы.
• Внесение абонентской платы.
• Включение, отключение дополнительных услуг.
• Временное отключение интернета.
• Отправка запроса на ремонтирование, настройку оборудования.
• Поиск подходящих тарифных планов, замена текущего тарифа.
• Изменение скорости интернета.
• Редактирование персональной информации.
• Осуществление различных финансовых операций, переводов, погашение задолженностей.
• Доступ к тексту договора.
• Вывод денежных средств с баланса ЛС на банковскую карту.
• «Автоматический платеж», «Обещанный платеж».
• Детализация звонков.
• Детализация переводов, списаний.
• Просмотр статуса подключения к интернету.
• Редактирование реквизитов банковской карты, привязанной к ЛС.
• Повторное оформление SIM.
• Заказ статического IP-адреса.
• Мониторинг, резервирование канала связи.
• Оставление отзывов, прохождение опросов.

Возможности личного кабинета партнера

Продемонстрируем читателям содержимое ЛК:

В правом верхнем углу видна кнопка, призывающая заказать сим-карту Smart Card.

Основное меню расположено слева. Здесь отображаются данные владельца профиля: его баланс, количество запланированных продаж. Тут же находится кнопка для перехода в «Историю операций».

Далее приведен список доступных разделов: «Главная», «Продажи», «Мои заявки», «Профиль», «Выйти».

«Главная», как мы видим, содержит историю операций и статистику подключений SIM.

В «Продажах» хранится таблица, в столбцах которой указаны статистические сведения.

Раздел «Мои заявки» выглядит так:

Тут отображается перечень заявок, оставленных клиентами, с которыми работает владелец учётной записи.

В «Профиле» приведены блоки: «Мои данные», «Платежные реквизиты», «Адрес доставки». Ещё здесь указан email и номер телефона, зарезервированный за личным кабинетом.

В «Профиле» мы также можем видеть кнопку «Выйти из аккаунта», закрывающую ЛК, ссылку на «Политику конфиденциальности» — документ, описывающий правила платформы.

Давайте напоследок расскажем, как заказать SIM:

1. Кликните «Заказать SIM».
2. Уточните количество карт и предпочитаемый тарифный план для каждой. Если хотите удалить одну из «симок», выберите ее в выпадающем списке в блоке «Состав заказа», затем жмите на кнопку «Удалить».
3. Укажите предпочитаемый способ получения посылки: в отделении Почты России, в пункте выдачи СДЭК либо в офисе организации.
4. Напишите ваш адрес.
5. Укажите Ф.И.О. человека, которому будет вручена посылка.
6. Отметьте метод оплаты, наиболее удобный для вас.
7. Внесите текст в строку «Комментарий к заказу» (необязательно).
8. Проверьте общую сумму заказа, другие важные данные.
9. Нажмите «Заказать», чтобы перейти к пополнению баланса лицевого счета.
10. Следуйте указаниям платежной системы.

Обратите внимание на то, что компания организует для своих партнёров бесплатные отгрузки SIM.

Мобильное приложение

Мобильная версия веб-ресурса называется Smart Card. Скачать ее можно на мобильный телефон с операционной системой Android или iOS.

Ниже показано, какое описание даёт программному обеспечению Google-маркет:

Следующим образом выглядит стартовая страница программного обеспечения:

После нажатия на кнопку «Войти» открывается такое окно:

Продемонстрируем содержимое раздела, открывающегося по клику на надпись «Пополнить счёт»:

В завершение рубрики опишем процесс пополнения баланса с использованием интерфейса приложения:

1. Запустите программу на Android.
2. Авторизуйтесь в приложении, введя данные от учётной записи веб-версии.
3. Выберите функцию «Пополнить счёт».
4. Напишите ваш контактный номер, привязанный к «учетке» электронный адрес, сумму пополнения. Также укажите предпочитаемый метод внесения денежных средств.
5. Ознакомитесь с размером итоговой суммы с учётом комиссии.
6. Жмите «Далее».
7. Действуйте в соответствии с подсказками интернет-банка.

Вопрос-ответ

Даже при самом детальном раскрытии темы статьи неизбежно возникновение различных вопросов. Чаще всего пользователей интересует:

Нужно ли официально трудоустраиваться в качестве партнёра Smart Card?

Нет, это совершенно необязательно. Достаточно лишь зарегистрировать личный кабинет участника партнёрской программы.

Могу ли я временно отключить интернет на время отпуска?

Да.

Могу ли я оставить номер прежней «симки», перейдя в Smart Card?

Да, эта опция называется «перенос номера».

Возможна ли доставка «симки» курьером?

Да, стоимость данной услуги начинается от 300 рублей.

Техническая поддержка

Какими бы внимательными ни были разработчики программных интернет-решений, полностью предотвратить возникновение технических неполадок они не в состоянии. Об этом знают всегда готовые помочь специалисты службы техподдержки. Желающему обратиться к ним пригодятся следующие контакты:

• Горячая линия: 8 800 222 0500.
• Электронная почта для абонентов: sale@smcard.ru.
• Электронная почта для дилеров: partner@smcard.ru.
• Местонахождение главного офиса: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 199 - 201.

Оператор связи и беспроводного интернета Smart Card начал свою деятельность относительно недавно — в 2003 году. За сравнительно небольшой промежуток времени он успел заслужить доверие многих людей, ценящих стабильный высокоскоростной интернет, а также возможность отслеживать состояние подключения в режиме реального времени.