«Альфа-Клик» — система интернет-банкинга от Альфа-Банка, предоставляющая клиентам возможность удалённо управлять своими финансами. Бесплатный сервис доступен всем владельцам карт и счетов Альфа-Банка и позволяет совершать практически любые финансовые операции, а также получать полную информацию по всем подключенным услугам. С помощью «Альфа-Клика» можно осуществлять переводы, оплачивать услуги, вносить платежи по кредитам, открывать депозиты, покупать валюту и многое другое, не посещая отделение банка. Сервис доступен как через веб-интерфейс, так и через мобильное приложение.
Регистрация
Для создания аккаунта потребуется указать номер мобильного телефона, который был указан при оформлении банковских продуктов, а также номер карты Альфа-Банка. На указанный номер будет отправлен одноразовый проверочный пароль, а затем логин и временный пароль для входа в систему.
Временный пароль необходимо сразу же сменить на постоянный, в то время как логин остается неизменным. После регистрации в течение суток действует ограничение на сумму операций в размере 15 000 рублей.
Вход в личный кабинет
Для входа в Альфа-Клик:
- Через сайт. Перейдите на сайт сервиса и введите логин/пароль. Доступно из любого устройства с интернетом (компьютер, планшет, телефон). Также можно использовать номер телефона.
- Через приложение. Отсканируйте QR-код на сайте с помощью сканера в приложении для быстрого входа без ввода данных.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Если вы забыли свой логин или пароль для доступа к Альфа-Банку, вы можете самостоятельно восстановить их, пройдя процедуру, аналогичную регистрации. Если же у вас изменился номер телефона или возникли другие проблемы с входом, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 200 00 00. В качестве альтернативы, вы можете лично посетить отделение Альфа-Банка, имея при себе паспорт для удостоверения личности.
Возможности
«Альфа-Клик» — это удобный и многофункциональный интернет-банк, позволяющий клиентам управлять своими финансами онлайн. С его помощью можно выполнять широкий спектр операций, включая пополнение мобильного телефона, оплату государственных услуг, налогов и штрафов, переводы на банковские карты и счета, а также настройку автоплатежей для регулярных платежей.
Возможности
Кроме того, «Альфа-Клик» предоставляет возможность блокировки и разблокировки карт, открытия вкладов и накопительных счетов, пополнения электронных кошельков и подачи заявок на кредиты или рефинансирование. Для удобства пользователей в системе предусмотрены следующие возможности:
- Контроль расходов с разделением на категории для лучшего понимания структуры трат.
- Создание шаблонов платежей для экономии времени при заполнении реквизитов.
- Доступ к «Альфа-Маркету» с предложениями по акциям и скидкам от партнеров банка.
Инвесторы также могут воспользоваться доступом к бирже и пройти бесплатное обучение торговле ценными бумагами.
Мобильное приложение
Приложение позволяет клиентам банка экономить время, избегая очередей, и быстро оплачивать покупки и счета — всего за несколько секунд и пару кликов. Главное преимущество — круглосуточный доступ к личному кабинету, где можно отслеживать все операции по карте и счёту (время, место и сумма списания), а также видеть остаток на конец месяца.
Мобильное приложение
Основные возможности:
- Оплачивайте покупки, счета и другие услуги всего за несколько секунд.
- Отслеживайте все операции по вашим картам и счетам в режиме реального времени.
- Всегда знайте, сколько денег у вас на счету.
- Управляйте своими финансами в любое время и в любом месте.
Мобильное приложение
Вопрос-ответ
Как изменить номер телефона в «Альфа-Клик»?
Чтобы изменить номер мобильного телефона, вы можете обратиться в отделение банка или сделать это через банкомат, выбрав соответствующий пункт в меню «Прочие операции». Также можно изменить номер в интернет-банке.
Что делать, если одноразовый пароль не приходит на мобильный телефон?
Проверьте правильность указанного номера телефона и его доступность в сети. Попробуйте повторно запросить пароль через 3 минуты, если кнопка «Получить пароль» стала неактивной.
Какие функции доступны в приложении?
Мобильное приложение предоставляет пользователям возможность просмотра баланса счетов и последних операций, осуществления переводов между своими счетами и другим клиентам по номеру телефона или QR-коду. Предоставляется возможность оплаты различных услуг, включая коммунальные и штрафы, пополнения мобильной связи, конвертации валюты по текущему курсу, поиска ближайших отделений и банкоматов, анализа расходов по категориям и обеспечивает повышенную безопасность благодаря входу по отпечатку пальца, делая управление финансами простым и удобным.
Телефон горячей линии
Для клиентов физических лиц предусмотрены следующие номера телефонов: бесплатный номер 8-800-200-00-00, доступный для звонков из любой точки России, а также номер +7 (495) 788-88-78 для жителей Москвы и Московской области. Позвонив по этим номерам, клиенты могут получить консультацию по кредитам, картам, вкладам, ипотеке и другим банковским вопросам.
