АО «Углеметбанк» — надежный российский банк с многолетней историей, ориентированный на предоставление качественных финансовых услуг как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Основные направления деятельности — кредитование, обслуживание счетов и карт, вклады, валютные операции и дистанционное банковское обслуживание. Банк активно развивается, внедряет современные технологии и предлагает удобные сервисы дистанционного обслуживания, среди которых ключевое место занимает личный кабинет клиента.
Регистрация
Регистрацию можно пройти в несколько шагов:
Через официальный сайт. Перейдите на официальный портал coalmetbank.ru, выберите раздел «Интернет-банк» → «Для физических лиц». Далее выберите способ регистрации — по номеру банковской карты или по номеру счета. Введите необходимые данные (номер карты/счета, ФИО, дату рождения), после чего система отправит на ваш мобильный телефон SMS с кодом подтверждения. Введите код, затем придумайте логин и надежный пароль для входа.
Через портал Госуслуг. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, вы можете воспользоваться упрощенной регистрацией с помощью биометрической идентификации. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться в Единой биометрической системе (ЕБС), что можно сделать в офисе банка.
Регистрация через Госуслуги
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется с помощью логина и пароля, которые вы установили при регистрации. Воспользуйтесь прямой ссылкой: https://bca.umbank.ru/auth/login. Для дополнительной безопасности банк использует двухфакторную аутентификацию: после ввода логина и пароля на ваш мобильный телефон приходит одноразовый код, который нужно ввести для подтверждения входа.
Вход в интернет-банк
Восстановление доступа
Восстановить доступ можно быстро и безопасно:
Перейдите на страницу входа в интернет-банк и нажмите «Забыли пароль?».
Укажите номер карты или счета, а также номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
Получите SMS с кодом подтверждения и введите его.
Создайте новый пароль для входа.
Восстановление доступа
Важно:
Если вы сменили номер телефона и не обновили его в банке, восстановление доступа через SMS будет невозможно. В этом случае необходимо обратиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление на смену контактных данных.
Возможности
Личный кабинет Углеметбанка позволяет просматривать баланс и историю операций, анализировать расходы, управлять кредитами (просмотр графиков платежей, досрочное погашение). Также можно оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, штрафы и налоги без комиссии, совершать переводы между счетами и по номеру телефона через Систему быстрых платежей. Пользователи имеют возможность открывать и управлять вкладами, создавать автоплатежи и шаблоны, проводить валютные операции, управлять банковскими картами (блокировка, смена ПИН-кода, установка лимитов, настройка SMS-уведомлений), скачивать платежные документы и обращаться в службу поддержки.
Мобильное приложение
Для максимального удобства клиентов Углеметбанк разработал мобильное приложение, доступное для устройств на базе Android и iOS. Приложение обладает всеми функциями интернет-банка и дополнительно поддерживает:
Регистрацию и вход с помощью биометрии (отпечаток пальца, распознавание лица).
Оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей.
Уведомления о новых операциях и акциях банка.
Онлайн-чат с консультантом.
Поиск ближайших банкоматов и отделений с навигацией.
Скачать на Android
Мобильное приложение
Вопрос-ответ
Можно ли подключить дополнительные услуги или продукты банка через личный кабинет?
Да, через личный кабинет можно оформить новые банковские продукты, например, открыть вклад, подать заявку на кредит или заказать дополнительную карту. Некоторые услуги требуют подтверждения в отделении банка, но предварительное оформление и подача заявки доступны онлайн.
Как быстро обрабатываются платежи и переводы?
Большинство платежей и переводов внутри банка проходят мгновенно. Переводы через Систему быстрых платежей (СБП) также осуществляются практически моментально. Оплата услуг поставщиков и коммунальных платежей обычно зачисляется в течение одного рабочего дня, но сроки могут варьироваться в зависимости от поставщика.
Можно ли настроить уведомления о финансовых операциях?
В мобильном приложении можно настроить SMS- и push-уведомления о различных операциях: вход в аккаунт, списания и зачисления, превышение лимитов, изменения в счетах и картах.
Поддерживает ли учетная запись интеграцию с бухгалтерскими программами или сервисами?
В настоящий момент Углеметбанк не предоставляет прямой интеграции личного кабинета с популярными бухгалтерскими программами. Однако клиенты могут экспортировать выписки и платежные документы в формате PDF или Excel для дальнейшей обработки в сторонних приложениях.
Телефон горячей линии
Для связи со службой поддержки Углеметбанка предусмотрена горячая линия по бесплатному номеру 8 800 600 500 4, доступная для звонков из любой точки России круглосуточно. Этот номер предназначен для консультаций по банковским продуктам, вопросам работы личного кабинета, технической поддержки и решения других проблем клиентов. Кроме того, для связи с головным офисом в Челябинске можно использовать номер 8 (351) 220-53-82.
