Для удобного поиска данных о компаниях, с которыми планируют взаимодействовать граждане, создан ресурс «Бус.гов.ру». Его основная задача – предоставлять пользователям достоверную и полную информацию об организациях. Сайт выполняет две ключевые функции. Первая – обеспечение граждан актуальными сведениями об учреждениях для помощи принятия взвешенных решений. Вторая – оптимизация работы госаппарата за счет обратной связи. Пользователи делятся мнением о качестве услуг, что способствует повышению их уровня. Для получения данных о конкретной организации достаточно зайти в личный кабинет «Басгофа».
Регистрация
Проходить стандартную регистрацию гражданам не нужно, поскольку для авторизации на сайте предусмотрена интеграция с «Госуслугами».
Для представителей органов власти и организаций регистрация осуществляется следующим образом:
- Перейдите на портал bus.gov.ru.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и нажмите на неё.
- В выпадающем меню выберите пункт «Органам власти и организациям».
- Напротив раздела «Мой профиль» нажмите «Войти».
- На открывшейся странице выберите опцию «Регистрация».
- Придумайте и введите логин и пароль, затем подтвердите пароль.
- Укажите адрес электронной почты и свои ФИО.
- Выберите статус: «Посетитель» или «Контролирующий орган».
- Введите символы с изображения для подтверждения, что вы не робот.
- Примите условия обработки персональных данных, установив соответствующую галочку.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После этого на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями. Перейдите по ссылке в письме, чтобы завершить процесс регистрации.
Вход в личный кабинет
Для граждан:
- Перейдите на сайт bus.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы.
- В выпадающем меню выберите пункт «Гражданам».
Авторизация будет выполнена через сервис «Госуслуги».
Для представителей органов власти и организаций:
- Перейдите по ссылке https://bus.gov.ru/profile/login.html.
- Введите логин и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление доступа
Если пользователь утратил доступ к личному кабинету из-за забытого пароля:
- Перейдите на страницу авторизации, воспользовавшись ссылкой: https://bus.gov.ru/profile/login.html.
- На открывшемся экране найдите и нажмите кнопку с надписью «Забыли пароль?».
- В появившейся форме введите логин и электронную почту, которые были указаны при регистрации учетной записи.
- Убедитесь, что символы с изображения введены корректно.
- Завершите процесс, нажав на кнопку «Отправить».
После выполнения этих шагов на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо. Оно будет содержать ссылку для сброса пароля. Следуйте инструкции, чтобы создать новый пароль и снова получить доступ к аккаунту.
Функциональные возможности
Возможности платформы:
- Получение данных о работе организаций. Пользователи могут изучать информацию о деятельности различных компаний. Основные сведения представлены на сайте busgov.ru, однако доступны переходы на официальные страницы организаций, ссылки на которые добавлены в описаниях.
- Добавление и корректировка информации. Каждый зарегистрированный пользователь может вносить изменения или публиковать новые данные о компаниях. Если обнаружены ошибки или неточности, их можно исправить самостоятельно.
- Формирование и сравнение списков. Сервис bas.gou.ru предоставляет удобные инструменты для работы с реестром государственных организаций. Пользователи могут формировать списки, сравнивать компании и анализировать их деятельность. Также система автоматически генерирует статистические и аналитические отчеты, которые отображаются в личных кабинетах в виде таблиц и графиков. Это значительно упрощает выбор подходящей компании для закупок, сотрудничества или иных форм взаимодействия.
Мобильное приложение
Программа официального портала государственных и муниципальных учреждений bus.gov.ru предоставляет пользователям доступ к актуальной информации о работе социально значимых организаций. С его помощью можно влиять на качество предоставляемых услуг, делая социальную сферу более комфортной и доступной.
Основные возможности приложения:
- Оставление отзывов и публикация фотоматериалов. Каждый пользователь может делиться мнением о работе школ, поликлиник, больниц, театров и других учреждений. Благодаря этому создаётся прозрачная картина их деятельности.
- Направление официальных обращений. Вы можете отправлять запросы непосредственно в адрес конкретной организации и получать на них официальные ответы. Это упрощает взаимодействие с учреждениями.
- Участие в независимой оценке качества услуг. Оцените условия предоставления услуг организациями. Ваш вклад важен для формирования объективной картины и повышения уровня обслуживания.
- Формирование рейтинга организаций. Ваше мнение имеет значение! Каждое обращение, отзыв и оценка влияет на общий рейтинг учреждения, мотивируя его работать лучше.
Программа доступна для загрузки в популярных магазинах приложений: Google Play, App Store и RuStore.
Ссылки на приложение:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gov.bus.mobile
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/наше-мнение/id1602520512
- RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gov.bus.mobile
Вопрос-ответ
Как формируется подведомственная сеть на Официальном сайте ГМУ?
При первом входе в личный кабинет учредителя система автоматически запускает функцию, которая предварительно заполняет проект подведомственной сети. Этот процесс основан на данных из реестра участников бюджетного процесса и информации о юридических лицах, не являющихся его участниками (Сводный реестр).
На начальном этапе уполномоченному лицу учредителя необходимо опубликовать проект подведомственной сети. После этого обновление состава учреждений в проекте выполняется автоматически. Ручное добавление или удаление объектов в личном кабинете становится неактуальным, поскольку данные берутся из сводного реестра.
Как оценить компанию?
Для этого:
- Зайдите на портал bus.gov.ru и выберите свой регион. Это не только ускорит поиск, но и исключит появление филиалов из других городов, что важно для точности данных.
- В строке поиска укажите название компании. Можно вводить как полное, так и сокращённое наименование, поскольку при регистрации нового пользователя система требует подтверждения сокращённого названия фирмы.
- Кликните на нужную компанию.
- Выставьте балл, который, по вашему мнению, соответствует качеству оказанных услуг. Важно сохранять объективность и избегать предвзятости, чтобы другие пользователи могли получить точное представление о фирме.
Как оставить отзыв о компании?
Чтобы оставить отзыв о компании:
- Войдите в учетную запись на портале.
- Перейдите во вкладку «Оставить отзыв». Это основной раздел, где пользователи делятся впечатлениями.
- В тексте отзыва рекомендуется указывать только проверенную и достоверную информацию. Важно быть объективным и конкретным, чтобы помочь другим пользователям составить точное представление о компании.
- Закончив написание, нажмите кнопку «Отправить». После этого отзыв будет размещен на сайте.
Телефон горячей линии
Для решения вопросов, связанных с использованием официального сайта, обратитесь в круглосуточную службу поддержки. Контактные данные для связи:
Телефон горячей линии: 8-800-30-10-777 (многоканальный).
Электронная почта: support_gmu@roskazna.ru.
Кроме того, на официальном сайте доступна форма обратной связи. Чтобы отправить запрос:
- Перейдите по ссылке: https://bus.gov.ru/support.
- Нажмите кнопку «Вопрос службе сопровождения сайта».
- Укажите тему сообщения.
- Введите ФИО.
- Укажите контактный номер телефона и адрес электронной почты.
- Напишите текст обращения.
- Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот».
- Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки запроса специалисты службы поддержки свяжутся с вами в ближайшее время.
