Личный кабинет на сайте Билайн

Время чтения: ~4 минут Автор: 641
Билайн

Оператор сотовой связи Билайн пользуется высокой популярностью у россиян, с каждым годом количество абонентов компании растет. Оператор предлагает выгодные безлимитные тарифы для совершения звонков, обеспечивает хорошее качество связи по всей России и регулярно расширяет спектр предоставляемых услуг.

Для управления сотовой связью и другими услугами предусмотрен удобный диджитал-сервис – личный кабинет Билайна. В нем реализованы все необходимые функции, поэтому абонентам оператора нет необходимости посещать офис – они могут дистанционно решить все возникающие вопросы.

Как зайти в личный кабинет

Для входа в новую версию ЛК нужно кликнуть на ссылку «Личный кабинет», которая расположена вверху любой страницы сайта Билайн.ру, например, https://moskva.beeline.ru/customers/products/:

Билайн вход

Вход в старую версию личного кабинета находится по ссылке https://my.beeline.ru/, нужно выбрать вкладку «Для физических лиц».

Вход в личный кабинет Билайн

Логином для авторизации в ЛК www.му.beelain.ru служит номер телефона, а одноразовый временный пароль приходит в смс сообщении на смартфон. Вы можете каждый раз получать пароль для входа в личный кабинет или установить постоянную кодовую комбинацию. Это можно сделать сразу после авторизации в ЛК.

Изменение пароля Билайн
На заметку:
Существует возможность войти в ЛК без пароля. Для этого нужно зайти на https://my.beeline.ru/ через мобильный интернет 3G/4G, а не через Wi-Fi.

Восстановление доступа

Если вы забыли постоянный пароль, то нужно нажать на ссылку «Получить пароль» в форме авторизации или набрать на смартфоне *110*9# и нажать вызов. Вам придет смс-сообщение с одноразовым паролем входа, который вы можете потом изменить на постоянную кодовую последовательность.

Смена пароля и логина

Логином служит номер мобильного телефона, его изменить невозможно. Поменять пароль можно в настройках личного кабинета. Для этого нужно ввести старый пароль, указать новую кодовую комбинацию и сохранить изменения.

Настройки на сайте Билайн

Функциональные возможности

В личном кабинете абонент может управлять всеми доступными ему услугами и настройками:

Функционал Описание
Баланс Через ЛК можно контролировать и пополнять баланс мобильного номера.
Тарифы Можно ознакомиться с текущим тарифом, изменить его настройки, подключить другой тарифный план.
Услуги Абонент может подключать, отключать и настраивать платные и бесплатные услуги.
Детализация В личном кабинете можно заказать детализацию звонков.

Мобильное приложение

Чтобы иметь возможность в любую минуту пополнить баланс, контролировать расходы и управлять услугами, рекомендуется установить мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно бесплатно загрузить с Плей Маркета (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594).

На заметку:
Для входа в программу можно использовать пароль от личного кабинета оператора или войти через код из смс-сообщения.

Приложение имеет простой и понятный интерфейс в корпоративных цветах оператора. В нем есть все функции веб-версии Билайн личного кабинета.

Билайн мобильное приложение

Полезные советы

Совет №1

Для постоянного пароля ЛК Билайн используйте сложную буквенно-цифровую комбинацию из 10 и более символов. Для увеличения надежности в ней должны присутствовать вперемешку заглавные и строчные буквы.

Совет №2

Через личный кабинет абонент может управлять всеми подключенными номерами, домашним интернетом, цифровым телевидением и другими сервисами Билайн.

Совет №3

Для авторизации в новой версии личного кабинета можно использовать ссылку «Войти через Мобильный ID». После ввода номера телефона на смартфон придет push-уведомление подтверждения входа.

Билайн вход

Совет №4

Чтобы попросить другого абонента перезвонить вам, воспользуйтесь услугой Call me. Наберите *143*[номер абонента]#.

Частые вопросы

Я зашел в ЛК Билайн без пароля. У меня будет полный набор функционала?

Нет, при автоматической авторизации в личном кабинете можно посмотреть баланс и другие ключевые данные, настроить параметры тарифа и услуги.

Давно не пользовался личным кабинетом. Как узнать старый пароль?

Старый пароль восстановить нельзя. Необходимо получить временный пароль входа и после авторизации установить новый постоянный пароль.

Контакты

Оператор предлагает несколько способов для связи со службой поддержки, что позволяет выбрать максимально удобный вариант:

  • интеллектуальный автоответчик 8 800 700 0611 или 0611 (для абонентов Билайн);
  • онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении;
  • посещение офиса обслуживания.

Найти ближайшее абонентское отделение в вашем городе можно на официальном сайте оператора, для каждого региона предусмотрен отдельный домен. В качестве примера можно привести:

  • Москва – https://moskva.beeline.ru;
  • Московская область – https://moskovskaya-obl.beeline.ru;
  • Санкт-Петербург – https://spb.beeline.ru;
  • Ленинградская область – https://leningradskaya-obl.beeline.ru;
  • Орел и Орловская область – https://orel.beeline.ru;
  • Пермь и Пермский край – https://perm.beeline.ru;
  • Челябинск и Челябинская область – https://chelyabinsk.beeline.ru.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий