Компания «Цифра 1» — российский оператор связи, основанный в 2009 году. Основная специализация компании — предоставление широкого спектра телекоммуникационных услуг как для корпоративных клиентов, так и для домашних пользователей. Интернет-провайдер работает в Москве, Московской области и Краснодаре, предлагая доступ к высокоскоростному интернету (до 700 Мбит/с), телефонную связь, телевидение и интеллектуальные услуги связи. Компания имеет несколько филиалов в разных городах России, общее число сотрудников превышает 1000 человек.
Регистрация
После заключения договора на оказание услуг (интернет, телевидение, телефония) клиенту автоматически выдается логин (десятизначный номер) и пароль для входа. Данные указаны в договоре, который выдается при подключении услуг. Дополнительных действий для самостоятельной регистрации не требуется.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на официальный сайт компании cifra1.ru. Найти на главной странице «Войти». Также можно воспользоваться прямой ссылкой: https://almatel.ru/lk/login.php.
- Ввести предоставленные при подключении логин и пароль.
Если браузер запоминает пароли, повторный ввод данных не потребуется.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Если возникают проблемы с авторизацией, сначала проверьте правильность введенных данных. Для восстановления пароля требуется ввести номер телефона, привязанный и верифицированный в личном кабинете. После этого на подтверждённую почту будет отправлен код восстановления.
Восстановление доступа
Возможности
Личный кабинет предоставляет пользователям широкий набор функций для удобного управления услугами связи и мультимедийным контентом. В нем можно самостоятельно изменить тарифный план интернета или телевидения, просмотреть детализацию интернет-трафика и звонков, временно приостановить доступ к услугам, а также оплачивать счета онлайн.
Также можно подавать заявки на техническое обслуживание и ремонт, получать информацию о действующих скидках и акциях, контролировать баланс и историю платежей, а также получать персональные предложения и уведомления, что делает взаимодействие с компанией максимально комфортным и персонализированным.
Специальные тарифы провайдера
Интересно, что «Цифра 1» объединяет пять компаний, работающих в двух странах, позволяя клиентам пользоваться услугами высокого уровня и получать оперативную поддержку через личный кабинет. Несмотря на отсутствие пока отдельного мобильного приложения, интерфейс кабинета прост и удобен, а безопасность персональных данных гарантируется компанией.
Вопрос-ответ
Какие тарифы Домашнего интернета предлагает компания?
Интернет-провайдер предлагает безлимитные тарифы на Домашний интернет с разной скоростью: 70 Мбит/с за 380 рублей в месяц, 100 Мбит/с за 430 рублей, 300 Мбит/с за 480 рублей, 500 Мбит/с за 500 рублей, 600 Мбит/с за 550 рублей и 800 Мбит/с за 640 рублей. Тарифы действуют с 1 апреля 2025 года.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация не требуется. Логин и пароль выдаются при заключении договора.
Можно ли пользоваться личным кабинетом через мобильное приложение?
На данный момент отдельного мобильного приложения нет, но сайт доступен с мобильных устройств.
Как отключить личный кабинет?
Доступ к личному кабинету автоматически прекращается после расторжения договора. Специальных действий для отключения не требуется.
Как обеспечивается безопасность данных?
Доступ индивидуален, пароль можно изменить в любой момент. Компания гарантирует конфиденциальность персональных данных, обработка которых осуществляется только с согласия клиента.
Телефон горячей линии
Для оперативного решения вопросов и получения технической поддержки доступны следующие телефоны:
- +7 (499) 400-9-500 — служба технической поддержки
- +7 (495) 777-7-000 — горячая линия
Операторы помогут восстановить доступ, сменить тариф, принять заявку на обслуживание или проконсультировать по любым вопросам, связанным с услугами компании.
