Делобанк — современный онлайн-банк, ориентированный на индивидуальных предпринимателей и юридические лица, предлагающий широкий спектр дистанционных сервисов для бизнеса. Основанный в 2018 году как филиал банка Синара, Делобанк предоставляет предпринимателям широкий спектр услуг: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, онлайн-кассы, облачную бухгалтерию, электронную отчетность и поддержку внешнеэкономической деятельности. Благодаря единой точке входа клиенты могут одновременно управлять счетами предприятия и личными финансами учредителя с четким разделением средств. Личный кабинет — ключевой инструмент для управления счетами, платежами и бухгалтерией без необходимости посещения офиса банка.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету Делобанка, необходимо сначала открыть расчетный счет в банке. Для этого выполните следующие шаги:
Перейдите на официальный сайт Делобанка — delo.ru.
Заполните онлайн-заявку на открытие расчетного счета, указав основные данные о вашем бизнесе и контактную информацию.
После отправки заявки с вами свяжется представитель банка для уточнения деталей и согласования времени визита или доставки документов.
Подготовьте и предоставьте необходимые документы: для ИП — паспорт и опросный лист по форме банка, для ООО — устав, документы, подтверждающие полномочия руководителей, паспорта и опросный лист. Дополнительные документы могут потребоваться по запросу банка.
После проверки документов и оформления договора вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет. Эти данные могут быть переданы лично, по электронной почте или через курьера.
Сразу после открытия счета вам будет присвоен номер счета, который можно использовать для приема платежей от контрагентов.
Регистрация
Важно!
Регистрация личного кабинета происходит автоматически после открытия расчетного счета, самостоятельная регистрация невозможна. Если возникнут вопросы или потребуется помощь, можно обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 5000 700 или через чат на сайте.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт по ссылке:
https://ib.delo.ru/login24.
На странице входа необходимо ввести логин и пароль, после чего на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом для подтверждения входа. Введите этот код — и вы попадете в личный кабинет. Обратите внимание: если трижды подряд ввести неверный пароль, доступ к кабинету будет заблокирован на 12 часов.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Если вы забыли логин, пароль, телефон или почту, восстановить доступ можно следующим образом:
На странице входа нажмите «Забыли логин или пароль?».
Укажите номер телефона, серию и номер паспорта, а также один из дополнительных идентификаторов: номер карты, номер договора или кодовое слово.
Следуйте инструкциям — на телефон придет SMS с данными для входа или ссылкой для восстановления.
Придумайте новый логин и пароль, подтвердите изменения.
Если утеряны все контактные данные, обратитесь в службу поддержки банка — специалисты помогут восстановить доступ после проверки вашей личности.
Восстановление доступа
Возможности
Личный аккаунт банка предоставляет полный набор инструментов для управления бизнесом:
Просмотр баланса, выписок, реквизитов, истории операций.
Оплата контрагентам, налогов, бюджетных платежей, перевод средств между счетами.
Ведение бухгалтерского учета, сдача отчетности, автоматизация рутинных операций.
Подключение и управление торговыми сервисами, настройка эквайринга.
Проверка контрагентов по более чем 50 параметрам, анализ финансовых потоков.
Формирование, отправка и хранение счетов, актов, договоров.
Получение уведомлений о движении средств, аналитика доходов и расходов.
Чат с поддержкой, новости банка, рекомендации.
Интерфейс кабинета интуитивно понятен: на главной странице отображаются счета и баланс, меню быстрого доступа к ключевым функциям, а также история событий и быстрые действия (оплата, выписка и пр.)
Возможности
Мобильное приложение
Мобильное приложение полностью повторяет функционал личного кабинета. Оно удобно для оперативного управления бизнесом и личными финансами «на ходу», однако для сложных операций рекомендуется использовать веб-версию.
Скачать на Android
В настоящее время приложение Делобанка отсутствует в App Store из-за ограничений для российских банковских приложений.
Интерфейс приложения
Вопрос-ответ
Что делать, если личный кабинет заблокирован из-за неверного ввода пароля?
Если вы несколько раз подряд ввели неверный пароль при входе в аккаунт Делобанка, система автоматически блокирует доступ на 12 часов для защиты ваших данных от несанкционированного доступа. В таком случае необходимо дождаться окончания этого периода блокировки и затем повторить попытку входа, используя правильные данные. Если вы не помните пароль, рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа на странице входа, где можно запросить новый пароль, указав номер телефона, привязанный к договору, и другие данные для идентификации.
Можно ли открыть несколько расчетных счетов?
Да, банк позволяет открыть несколько расчетных счетов для одного клиента — как для индивидуальных предпринимателей, так и для юридических лиц. Это удобно, если вы ведете несколько направлений бизнеса или хотите разделить финансовые потоки. Для открытия дополнительного счета достаточно подать заявку через личный кабинет или связаться с менеджером банка. При этом каждый счет имеет уникальные реквизиты, которые можно использовать для приема платежей и расчетов с контрагентами.
Как получить выписку по счету?
Выписку по расчетному счету можно получить в любое удобное время через личный кабинет. Для этого нужно войти в раздел «Счета» или «Выписки», выбрать нужный счет и указать период, за который требуется сформировать выписку. Система автоматически подготовит документ в формате PDF или другом удобном формате, который можно скачать или отправить на электронную почту. Выписка содержит подробную информацию обо всех операциях: поступлениях, списаниях, остатках на счете, а также реквизитах контрагентов и назначениях платежей.
Телефон горячей линии
Для связи с технической поддержкой Делобанка доступны:
Телефон горячей линии: 8-800-5000-700.
Чат поддержки: в личном кабинете и мобильном приложении.
