Услуга ипотечного кредитования является очень популярной среди жителей России. На рынке представлено множество объявлений и программ, которые предоставляют самые разные банки и финансовые учреждения. Есть такая программа и у Сбербанка. Называется она Дом Клик (до 2016 года Парлайн). Это онлайн-платформа, на которой можно подобрать жилье и подать заявку на получение ипотеки не выходя из дома. Для этого нужно зарегистрироваться в системе. Рассмотрим подробнее, как это сделать, и какие функции выполняет данная платформа.
Для кого подходит сервис
Система Домклик (ранее Парлайн) подходит не только для заемщиков – физических лиц. Ей также могут пользоваться юридические лица, застройщики, риелторы и все желающие оформить ипотеку.
Существует ряд ограничений, касающихся физических лиц. В первую очередь, подавать заявку могут только лица старше 21 года. Максимальный период выплат по договору не может превышать 54 года. Во-вторых, воспользоваться предложениями могут лица, трудовой стаж которых не меньше 1 года, 6 месяцев из которых приходиться на текущее место работы. Эти данные должны быть зафиксированы в трудовой книжке.
Если заемщик состоит в браке, то выплата кредита является обязательством обоих супругов. При этом доступ к ЛК имеет тот, кто подавал заявку.
Регистрация
Итак, Dom click – это система от Сбербанка, которая разработана как для клиентов, так и для партнеров (застройщиков, риэлторов), позволяющая оформить заявку на получение ипотеки в упрощенной форме и получить консультацию у специалиста по интересующему вопросу.
Для регистрации нужно зайти на официальный сайт программы www.domclick.ru. На главном экране в верхней его части находится кнопка «Войти в личный кабинет». Появится форма авторизации, под которой размещена ссылка «Создать личный кабинет». Если вы уже являетесь клиентом банка, можно кликнуть «Войти через Сбербанк» и ввести свои логин и пароль от личного кабинета. Если их нет или вы их не помните, продолжайте регистрацию путем ввода номера мобильного телефона.
На следующем этапе нужно ввести ФИО как в паспорте и дату рождения. Жмем «Продолжить» и следуем дальнейшим подсказкам системы. В конце на телефонный номер будет направлен смс код, который будет служить паролем для последующих авторизаций.
Важно! На этапе регистрации можно ознакомиться с условиями будущего кредита. Для этого перейдите по ссылке «Условия кредитования» и выберете интересующий раздел: готовое жилье, военная ипотека, квартира в новостройке и т. д. Здесь будут описаны процентные ставки, минимальная сумма, условия погашения и многое другое.
Вход
Для входа в личный кабинет Домклик от Сбербанка нужно нажать одноименную кнопку на главной странице сайта и заполнить поля логина и пароля. Логином выступает номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Пароль – смс-код, отправленный банком. Заполнив форму, кликаем «Войти».
Восстановление доступа
Если пользователь потерял или забыл пароль от ЛК, его можно восстановить. Для этого необходимо нажать кнопку «Забыли пароль?» под формой авторизации. В появившемся окне нужно указать номер телефона и выбрать один из способов восстановления: по смс сообщению или звонку. В первом случае будет направлен новый код для входа, во втором – звонок от системы и код будет продиктован оператором. После получения нового кода, доступ к аккаунту будет восстановлен.
Как оформить ипотеку
Чтобы оформить ипотеку от Сбербанка в сервисе Domclick, нужно перейти на вкладку Ипотека. Здесь находится три раздела: подбор ипотеки, быстрый расчет и создание ЛК. Про последний пункт было описано выше, остановимся на первых двух.
В разделе «Подбор ипотеки» пользователь может создать обращение на жилкредит. В анкете необходимо указать дату рождения, семейное положение и пол, отметить тип занятости и указать, есть ли дети.
После заполнения этой части формы, откроются последующие ее пункты. В их числе: наличие созаемщика, цель кредита, расчет ипотеки, результаты расчета. После заполнения формы анкеты она будет направлена на проверку сотрудникам банка. В случае одобрения можно начать поиски жилья.
Для этого переходим на вкладку Недвижимость и выбираем нужный нам тип (вторичка, квартира в новостройке, таунхайз и т. д.). По умолчанию откроется карта Москвы, но город можно поменять, нажав на метку навигатора. Затем указываем интересующую нас цену, задаем при необходимости дополнительные фильтры и кликаем кнопку «Найти».
На вкладке «Быстрый расчет» можно сначала произвести расчет по будущей ипотеке, и, если он подходит – переходить к заполнению заявки. Перемещая курсоры онлайн-калькулятора в строках стоимости, срока кредита, и размера первоначального взноса в правой части экрана, можно отслеживать сумму кредита, размер ежемесячного платежа, процентную ставку и размер необходимого дохода. И также здесь необходимо отметить переключателем наличие зарплатной карты от Сбербанк, скидки застройщика, договора страхования жизни и электронной регистрации.
Когда нужное жилье найдено, необходимо отправить в банк сканы документов, загрузив их в ЛК системы Домклик. Их проверка занимает несколько рабочих дней. После этого заемщик должен заказать оценку жилья, сделать это можно через партнеров Сбербанка по вкладке «Услуги». Когда все этапы выполнены и заявка одобрена, необходимо явиться в ближайший офис банка с документами для подписания кредитного договора. Адреса отделений можно узнать на сайте.
Что такое электронная регистрация
При расчете стоимости кредита в калькуляторе система предлагает оформить страховку, показывает скидку застройщика и предлагает пройти электронную регистрацию. Что это такое? Этот услуга, позволяющая не тратить время на подготовку нужных документов, а доверить это специалистам. Услуга является платной, и ее стоимость составляет от 5 до 10 000 рублей, в зависимости от региона оформления кредита. Кроме этой суммы, необходимо оплатить госпошлину, однако ее размер составляет 1400 вместо 2000 рублей.
Кому подойдет электронная регистрация? Она подходит тем заемщикам квартир и земельных участков, право собственности на которые было оформлено после 1998 года. Услуга доступна только совершеннолетним гражданам РФ, планирующим куплю/продажу недвижимости целиком.
Услуга станет доступной после оформления ипотеки, а в качестве бонуса Сбербанк подарит снижение процентной ставки на 0,1%. Условия распространяются только на участвующих в акции застройщиков, поэтому при покупке вторичного жилья данная услуга действовать не будет.
Возможности ЛК
В личном кабинете пользователю доступны следующие функциональные возможности:
- Просмотр каталогов недвижимости застройщиков и риэлторов, получивших аккредитацию кредитора.
- Подбор необходимого жилья (квартиры, домики, таунхаусы и т. д.).
- Просмотр отзывов реальных заемщиков об агентствах.
- Заполнение заявки на ипотеку.
- Подготовка полиса страхования жизни и получение консультаций страховых агентов.
- Консультация специалистов банка с помощью онлайн-чата.
- Расчет условий ипотечного договора с помощью калькулятора на сайте.
- Обмен документами в электронном виде с персональным менеджером.
- Заказ экспертизы документов у ведущих юристов на предмет соответствия их законодательству.
- Заказ оценки жилья, которое заемщик желает приобрести в ипотеку. На сайте представлено несколько компаний партеров, занимающихся оценкой недвижимости.
- Отправка документов в госорганы для регистрации сделки купли-продажи.
Кроме основных функций, перечисленных выше, есть ряд дополнительных возможностей. К их числу можно отнести ипотечный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать сумму кредита и просмотреть график платежей.
К преимуществам использования сервиса для покупателей можно отнести еще и то, что все квартиры и дома, выставленные в объявлениях ДомКлик, проходят проверку, и каждый заемщик может связаться с риелтором или владельцем недвижимости и обсудить детали сделки, назначить просмотр и т. д.
Мобильное приложение
Подавать заявку на ипотеку можно не только с компьютера, но и с помощью телефона или планшета. Для этого банк разработал мобильное приложение ДомКлик. Оно подходит для устройств, работающих на платформе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно с официальных магазинов Play Маркет и AppStore.
Функционал приложения несколько урезан, однако его функции позволяют:
- Рассчитать стоимость кредита.
- Подать заявку онлайн.
- Связаться с менеджером банка в чате для решения вопросов.
- Найти подходящее жилье для оформления сделки.
- Загрузить в систему необходимые документы.
- Контролировать процесс рассмотрения заявки и получить ответ банка.
После получения положительного ответа нужно явиться в выбранное отделение для подписания договора.
Регистрация для партнеров
Так как пользоваться возможностям системы от домклик могут застройщики и риелторы, им тоже нужно пройти регистрацию и авторизацию в ЛК. Для этого необходимо открыть вкладку «Партнеры» на главном экране сайта. Откроется новая страница, на которой нужно выбрать, кем является компания: агентством, застройщиком или оценщиком. Затем нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
На первом этапе необходимо ввести ФИО представителя, адрес электронной почты и номер телефона. Кликаем кнопку «Продолжить регистрацию» и следуем дальнейшим инструкциям.
После этого необходимо зарегистрировать свою компанию. Это происходит непосредственно в ЛК после нажатия одноименной кнопки. Здесь необходимо заполнить поля ИНН, выбрать тип компании и нажать «Отправить заявку». Проверка занимает несколько минут, по истечении которых вы сможете найти свою организацию в списке партнеров.
Для входа в ЛК нужно использовать номер телефона (логин) и пароль, который система направляет в виде смс.
Служба поддержки
Банк всегда готов оказать своим клиентам помощь и ответить на текущие вопросы. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 7709 999. И также можно общаться с представителями в онлайн-чате, иконка которого возникает автоматически в нижней части экрана.
По вкладке «Помощь» пользователи могут найти ответы на самые распространенные вопросы. Здесь собрана целая библиотека знаний, а для быстрого поиска нужной информации имеется поисковая строка. Если вы не нашли ответ на интересующую тему, то, войдя в ЛК, можно отправить запрос в банк.
Отключение ЛК
Самостоятельно отключить личный кабинет ДомКлик невозможно. Стоит отметить, что его наличие не требует дополнительных затрат, а банк надежно хранит пользовательскую информацию на защищенных серверах. Однако, если вы хотите удалить свои данные из системы, нужно обратиться в ближайшее отделение и написать заявление.
Правила безопасности
Несмотря на то что банк гарантирует сохранность данных пользователей, сами пользователи должны позаботиться о безопасном использовании системы Домклик. Для этого банк рекомендует: не сообщать пароль третьим лицам; следить за защищенностью интернет-соединения в адресной строке; не переходить по подозрительным ссылкам и не устанавливать подозрительные приложения на свой смартфон при условии использования мобильного софта от Сбербанк; установить антивирус и регулярно проводить проверку устройств на наличие вредоносных ПО.
Таким образом, личный кабинет ДомКлик от Сбербанка позволяет автоматизировать весь процесс оформления ипотечного договора. Каждый авторизованный пользователь может подать заявку онлайн, рассчитать сумму кредита, подобрать необходимое жилье от партнеров компании, оформить договор страхования, провести оценку недвижимости и многое другое. Явиться в офис нужно всего один раз – для подписания договора.
