Портал «Электронное ЖКХ РС(Я)» представляет собой современный и удобный сервис, который значительно упрощает процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг для жителей Республики Саха (Якутия). Он является частью Региональной государственной системы ЖКХ и функционирует в рамках системы «Дом.Онлайн». Был разработан с целью сделать взаимодействие граждан с коммунальными службами более комфортным, прозрачным и доступным.
Регистрация
Для доступа к услугам портала Госуслуг необходимо пройти регистрацию через учетную запись Госуслуг на сайте gosuslugi.ru. Если у вас еще нет учетной записи, следуйте пошаговой инструкции ниже:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму, указав ФИО, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения (если вы указали номер телефона) или проверьте электронную почту (если указали адрес электронной почты).
- Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
После успешной регистрации система перенаправит вас на страницу заполнения личных данных. Подготовьте необходимые документы, а именно паспорт и СНИЛС. Заполните все требуемые поля, включая данные паспорта и СНИЛС, и нажмите «Продолжить».
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в Личный кабинет на портале «Госуслуги», перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/login/ и нажмите кнопку «Войти». Введите ваш логин и пароль. После успешного входа укажите адрес вашего дома или квартиры и лицевой счет, который вы использовали для оплаты счетов. Теперь вы можете начать пользоваться услугами, доступными в вашем Личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Убедитесь, что все данные введены корректно, чтобы избежать ошибок. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией его восстановления.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, нужно указать номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Также можно использовать адрес электронной почты. Для подтверждения могут понадобиться данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
Восстановление пароля
Возможности
На портале жилищно-коммунального хозяйства республики пользователи могут не только удобно оплачивать услуги ЖКХ, но и получать обширную информацию о состоянии жилищно-коммунального сектора. Данный ресурс предоставляет доступ к сведениям, предоставляемым управляющими компаниями, товариществами собственников жилья и ресурсоснабжающими организациями. Граждане получают возможность следить за актуальными данными о начислениях, а также ознакомиться с программами капитального ремонта жилых зданий. Сервис упрощает процесс оплаты коммунальных услуг, позволяя избежать очередей и лишних затрат времени.
Преимущества использования портала ЖКХ:
- Удобная онлайн-оплата коммунальных услуг.
- Доступ к информации о состоянии ЖКХ и текущих программах.
- Прозрачность работы УК и ТСЖ.
- Возможность получения сведений о капитальном ремонте.
На платформе личного жилищного пространства предусмотрены категории для контроля над коммунальными платежами:
- «Отправление данных счётчиков»,
- «Дистанционная оплата» (включая «История платежей»),
- раздел, посвященный «Государственной поддержке в виде субсидий».
Для осуществления электронной оплаты перейдите в подраздел под названием «Калькулятор и расчёт за ЖКУ», где отображаются общие суммы по содержанию жилья, текущему ремонту и коммунальным ресурсам. При невозможности полного погашения укажите желаемую к оплате сумму в специальном окне. После внесения реквизитов банковской карты операция будет завершена. По окончании транзакции на электронный адрес, указанный при регистрации, поступит официальное подтверждение платежа – электронная квитанция об успешной оплате.
Мобильное приложение
Приложение Госуслуги Якутии предоставляет гражданам Республики Саха (Якутия) доступ к различным государственным услугам через мобильные устройства. Оно позволяет пользователям получать информацию, подавать заявления и отслеживать статус своих запросов. На данный момент более 40 тысяч жителей Якутии активно пользуются приложением. Оно поддерживает русский, якутский и английский языки.
Скачать на Android
Скачать на iOS
Вопрос-ответ
Что за сервис?
Портал "Электронное ЖКХ" предоставляет жителям Республики Саха (Якутия) возможность управлять своими жилищно-коммунальными услугами онлайн. На этом сайте пользователи могут оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, получать информацию о задолженностях и пользоваться другими услугами.
Какие услуги доступны на портале?
На портале доступны следующие услуги:
- Оплата жилищно-коммунальных услуг.
- Передача показаний счетчиков.
- Просмотр состояния лицевого счета.
- Получение квитанций с возможностью распечатать или сохранить для оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Пользователи могуn платить удобными способами:
- Через личный кабинет на сайте.
- Через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
- В офисах ресурсоснабжающих предприятий (например, ПАО «Якутскэнерго»).
- Через терминалы и банкоматы, поддерживающие оплату ЖКУ.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Для восстановления доступа необходимо указать номер телефона или адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Также могут потребоваться данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии для сервиса Dom.e-yakutia.ru — 8(4112) 31-90-141. Также доступен номер единой горячей линии: 8-800-100-77-88.
