Тренд на цифровизацию затрагивает все сферы экономики, в том числе и сферу ЖКХ. Электронные сервисы дают возможность конечным потребителям получать широкий спектр услуг в удаленном формате, что в особенности важно в период пандемии коронавируса.
Личный кабинет на веб-сайте https://www.erczd.ru – это система для взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ в городе Железнодорожный на одной интернет-платформе. Она функционирует бесплатно, пользоваться ЛК Erczd.ru могут все клиенты обслуживающей компании.
Пользование личным кабинетом Erczd.ru обеспечивает три важных преимущества:
- экономия времени при ежемесячной подаче показаний;
- дистанционная оплата услуг поставщиков воды, света, газа и прочих;
- онлайн-отслеживание задолженностей и переплат.
После регистрации в личном кабинете ЕРЦ можно забыть об очередях в банках и бумажных квитанциях на оплату услуг. Передавать показания учетных приборов и оплачивать услуги можно из дома или с работы в удобное время, что упрощает процесс взаимодействия между потребителями и поставщиками услуг.
Как зайти в личный кабинет Erczd.ru
Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный расположен на странице https://erczd.ru/index.php?menu=kabinet.
Для входа нужно указать авторизационные данные:
- логин – номер лицевого счета;
- пароль – его можно получить у специалиста ЕРЦ.
Самостоятельно регистрироваться на сайте Erczd.ru не нужно. В качестве логина используется ваш номер лицевого счета в обслуживающей компании, а для получения пароля нужно обратиться в ЕРЦ.
Чтобы получить пароль для ЛК ЕРЦ, потребуется паспорт собственника или постоянно зарегистрированного по адресу.
Восстановление доступа
Забытый пароль можно восстановить, обратившись к специалисту ЕРЦ. Функция автоматического восстановления пароля на сайте не предусмотрена. Логин — это номер единого лицевого счета в «ЕРЦ Железнодорожный». Он указан в договоре или в квитанции, по которой вы оплачиваете услуги ЖКХ.
Смена пароля и логина
Изменить логин доступа в личный кабинет ЕРЦ невозможно, поскольку для этих целей используется номер лицевого счета потребителя услуг. Пароль меняется в настройках ЛК.
Функциональные возможности
Пользователям ЛК ЕРЦ Железнодорожный доступен широкий спектр услуг в рамках одной интернет-площадки.
| Функционал | Краткое описание |
| Передача показаний учетных приборов | Раздел предназначен для ввода и отправки данных счетчиков расхода воды (отдельно горячей и холодной), электричества и прочих учетных приборов. |
| Дистанционная оплата | Позволяет оплачивать услуги ЖКХ через интернет. Можно использовать карту любого банка, комиссия не взимается. |
| Печать квитанции | В случае утери квитанции ее можно всегда распечатать в этом разделе личного кабинета. Оплата услуг наличными производится в кассе при ЕРЦ или в отделении банка. |
| Контроль оплаты | Можно в любое удобное время выявить долг или наличие переплаты у плательщика. |
| Детализация платежей и начисленных сумм | Этот раздел предназначен для формирования детальной выписки начислений и платежей за интересующий период времени. |
| Дополнительные сервисы | Предусмотрена настройка смс-напоминания о предстоящей оплате. Можно подключить услугу «регулярный платеж», чтобы списание денежных средств проходило в автоматическом режиме. |
| Просмотр тарифов | Раздел предназначен для ознакомления с актуальными тарифами и просмотра истории их изменений. |
В личном кабинете есть возможность редактировать профиль, менять пароль доступа.
Удаленная оплата квитанций производится через защищенную банковскую платформу ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Информация передается с применением SSL технологии шифрования.
Полезные советы
Совет №1
Через форму обратной связи в личном кабинете Erczd.ru можно отправить запрос на получение консультации сотрудника компании.
Совет №2
Чтобы не забывать своевременно оплачивать услуги ЖКХ, подключите услугу смс-информирования в личном кабинете.
Совет №3
В ЛК Erczd.ru можно войти с ноутбука, стационарного компьютера, планшета, смартфона.
Совет №4
Если вы предпочитаете оплачивать услуги ЖКХ наличными, то рекомендуется вносить оплату в кассах при ЕРЦ. Это минимизирует риск возникновения ошибок и сбоев, гарантирует своевременное поступление денег на лицевой счет.
Частые вопросы
Можно ли зарегистрироваться в личном кабинете Erczd.ru дистанционно?
Такой вариант пока не предусмотрен. Для получения пароля придется посетить главный офис ЕРУ или филиал компании.
Какой картой можно оплачивать услуг в личном кабинете ЕРЦ Железнодорожный?
Для оплаты принимаются все виды банковских карт VISA Inc, MasterCard WorldWide, никаких ограничений нет. При приеме онлайн-платежей используется протокол 3D Secure.
Контакты
С техподдержкой ЕРЦ Железнодорожный можно связаться двумя способами:
- по телефону 8(495)522-74-53;
- по электронной почте erc@list.ru.
Адреса и телефоны главного офиса и филиалов указаны на сайте https://www.erczd.ru/.
Комментарии
Гость 24.07.23
Как войти в ЛК, пароль и логика есть?