Фастмонеу – это микрофинансовая организация, предоставляющая своим клиентам деньги на небольшую сумму и небольшой срок. Клиенты, которые обращаются сюда впервые, могут получить необходимую сумму без оплаты процентов. Что же до повторных клиентов, то, чем больше обращений в компанию, тем больше шанс получить новую сумму.
Компания Фастмоней предлагает оформить микрозаем как на банковскую карту, так и на электронный кошелек, причем сразу на несколько вариантов. Также нужную сумму можно будет получить и через платежную систему. Итак, давайте рассмотрим, как работает ЛК, и как пройти регистрацию и авторизацию.
Регистрация в личном кабинете
Для того чтобы пройти регистрацию через официальный сайт фастмани ру, нужно заполнить заявку на кредит, которая расположена на главной странице. Здесь нужно будет указать следующие данные:
- сумма, на которую потребуется заем;
- срок кредитования.
Не забудьте выбрать способ, которым вы желаете получить нужную сумму денег через личный кабинет Fastmoney.
После этого нужно будет нажать на клавишу «Получить деньги». Напомним, что новые клиенты могут получить кредит без процентов.
После того как данные будут введены – откроется форма, в которой нужно будет указать свой номер телефона. Этот номер потенциальный заемщик должен будет подтвердить.
А дальше нужно будет ввести через fastmoney ru данные о себе. Здесь указываются личные данные, паспортные данные, место жительства и место работы, средний ежемесячный доход. Также потенциального клиента, который желает получить онлайн-заем, попросят сделать скан паспорта. На этом регистрация будет окончена.
Результаты рассмотрения заявки можно будет узнать в своем ЛК. Также сообщение придет на номер телефона, который был указан при регистрации.
Вход в личный кабинет
Осуществить вход в систему можно будет по ссылке https://fastmoney.ru/auth/login. Чтобы войти в свой личный кабинет, клиенту микрофинансовой организации нужно будет ввести свой номер мобильного телефона, а пароль придет ему на мобильный телефон.
Обратите внимание, что пароль каждый раз будет отличаться.
Восстановление доступа
Обычно клиенту не требуется восстановление пароля. Причина кроется в том, что пароль приходит прямо на мобильный телефон в качестве СМС-уведомления, и он каждый раз будет новым.
Как поменять пароль и логин
Сменить свой номер телефона можно будет только при личном обращении в техническую поддержку. Также можно будет завести новый аккаунт с новым номером телефона, но тогда вы можете столкнуться с проблемой со стороны службы безопасности компании. Навряд ли им понравится то, что вы, как новый клиент, снова не будете выплачивать проценты по кредиту.
Возможности
Личный кабинет данной микрофинансовой компании обладает большим функционалом. И прежде всего он связан со взятием микрозаймов и с их погашением.
Оформление микрозайма
При входе в личный кабинет пользователь сразу же попадает в раздел «Текущий заем». Здесь клиент и может подать заявку на новый кредит. В процессе нужно будет выбрать сумму, срок займа, а затем нажать на клавишу «получить деньги».
После этого клиент окажется на странице, на которой можно будет выбрать, каким способом он желает получить средства, если микрозайм он оформляет повторно. Выберите конкретный способ и укажите реквизиты на получения, а затем отправьте заявку на рассмотрение. Через некоторое время можно будет увидеть в своем ЛК результат.
Погашение задолженности
Личный кабинет предлагает несколько вариантов для погашения микрозайма. Это банковские карточки, а также электронные кошельки. Для этого на странице с займом нужно нажать на клавишу «Оплатить», а затем выбрать способ, которым вы собираетесь погасить задолженность, и подтвердить операцию.
Погашение досрочным путем
Данный тип погашения оформляется тем же путем, что и обычное погашение, но только вместо разового платежа вносится вся сумма полностью.
В данной микрофинансовой организации такое погашение осуществляется без штрафных санкций и дополнительных комиссий, а проценты выплачиваются лишь за тот срок, когда клиент пользовался деньгами.
Пролонгация микрозайма
Максимальный срок, на который можно продлить микрозаем, составляет тридцать дней. Но за все это время придется оплачивать проценты. Оформляется она на странице текущего микрозайма, в разделе «Пролонгация». Для этого нужно будет выбрать срок, а затем подать заявку на продление. Если только у клиента не было просрочек, то данную функцию оформят.
Иные функции личного кабинета
Также в личном кабинете представлен следующий функционал:
- Калькулятор микрозайма. Он позволяет подсчитать, сколько составит сумма переплаты на указанный срок кредитования.
- История займов. Здесь представлены ваши предыдущие займы, в которых дополнительно указан их срок кредитования, сумма и статус.
- Раздел «Задать вопрос». В данном разделе можно будет связаться с технической поддержкой. В форме для обращения нужно будет ввести такие данные, как свое имя, адрес электронной почты и непосредственно вопрос. Что же до ответа, то он поступит клиенту на электронный ящик.
Дополнительные возможности
На данный момент у компании отсутствует мобильное приложение. Но разработчики уже работают над этим.
Вопрос-ответ
Как удалить свой личный кабинет?
Личный кабинет компании не удалится даже в том случае, если клиент расторгнет договор с компанией. Поэтому здесь есть два варианта – либо написать в службу технической поддержки, либо обратиться непосредственно по адресу компании.
Могу ли я удалить личный кабинет компании, если он мне не принадлежит? Хочу закрыть личный кабинет своего мужа, чтобы он больше не брал микрокредиты.
Удалить личный кабинет может только тот клиент компании, которому он принадлежит.
Телефон горячей линии
Обратиться в службу технической поддержки можно по телефону горячей линии +7 (812) 500-20-02. Она работает круглосуточно без перерывов и выходных. Головной офис компании располагается по адресу 193168, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 20, к.1, литера С, часть помещения 23Н.
Также можно будет заполнить форму для обращения, пройдя по ссылке https://fastmoney.ru/faq.html
Наконец, всегда можно будет воспользоваться онлайн-чатом, который работает на сайте круглосуточно. Для этого в правом нижнем углу нужно будет нажать на соответствующий значок. Система попросит вас ввести имя и адрес электронной почты.
