Личный кабинет gesbt.ru для физических пользователей позволяет дистанционно управлять своими лицевыми счетами по потреблению газа. Сервисом могут пользоваться клиенты АО «Газпром Энергосбыт Тюмень» после регистрации.
Функциональные возможности личного кабинета
Пройдя простую регистрацию на официальном портале энергосбытовой компании, клиенту станут доступны следующие возможности:
- можно работать одновременно с несколькими лицевыми счетами (ЛС) в пределах одной учетной записи;
- получать сведения о действующих тарифных планах;
- получать напоминания о необходимости передать показания приборов учета (ПУ) газа и произвести оплату, а также об имеющихся задолженностях;
- передавать значения ПУ и оплачивать услуги ЖКУ;
- сохранять данные банковских карт для последующих транзакций;
- смотреть историю совершенных операций;
- уточнять график начислений за интересующий период;
- отправлять обращения в Общество через специальную онлайн-форму;
- подписаться на рассылку важной информации и получение квитанций в электронном виде.
Регистрация
Для регистрации в ЛК откройте официальный сайт https://gesbt.ru/. Затем следуйте этой инструкции:
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу экрана. В появившейся форме авторизации кликните по записи «Зарегистрироваться».
- Далее заполните анкету, вводя в пустые строки запрашиваемые сведения: № лицевого счета, свои инициалы, электронный адрес почты, номер мобильного. После этого придумайте и вбейте пароль (дважды в разных графах). Дайте согласие на обработку персональных данных и жмите на регистрацию.
- Если вы указали номер своего сотового, то дождитесь СМС с кодовой комбинацией. Ее впишите в соответствующую строку на экране. В случае привязки e-mail ссылка активации придет на него. Вам надо открыть письмо и перейти по ней.
Авторизация
Для входа в ЛК предусмотрена специальная форма. Для этого на сайте компании нажмите на иконку «Личный кабинет» (в правом углу сверху). Выскочит окошко, в котором будут перечислены способы авторизации – выберите нужный.
Введите вместо логина номер своего счета из квитанции, затем придуманный при регистрации пароль (ниже представлена старая форма входа).
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в личный профиль из-за утраты пароля, используют функцию его восстановления. Для этого открывают окошко авторизации в ЛК, и снизу кликают по записи «Забыли пароль».
После этого введите в свободную строку номер ЛС. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой путь восстановления вы выберите: e-mail или номер мобильного телефона. В первом случае кодовая комбинация придет в виде СМС, во втором – пришлют ссылку на адрес электронной почты.
Поменять логин или пароль можно только в личном аккаунте. Для этого пройдите в соответствующий раздел, обозначьте новый ключ/кодовые символы в поле «Логин» или «Пароль» и сохраните данные.
Мобильное приложение
В Личный кабинет пользователю можно зайти через мобильное приложение. Предварительно его скачивают на используемый гаджет (смартфон или планшет, функционирующих на ОС Android и iOS) из проверенного плэй-маркета: Google Play или App Store.
С инструкцией по установке приложения можно ознакомиться на специальной странице сайта.
Вопрос-ответ
Как мне передать показания приборов учета и оплатить квитанцию?
Следуйте данным инструкциям:
| Передача показателей | Оплата |
| 1.Зайдите в раздел «Передача показаний». 2.Внесите в пустые строки текущие сведения, снятые с прибора учета. 3.Кликните по кнопке передачи. 4.Дождитесь сообщения, что операция прошла успешно. Окошко, куда вносятся показания счетчика открыто для доступа только в период с 15 по 25 числа каждого месяца. |
1.Откройте раздел «Оплата» в общем меню. 2.Ознакомьтесь с итоговой суммой и поставьте галочку напротив нее, если вы согласны. Можете откорректировать платеж. 3.Затем жмите на кнопку оплаты. 4.Происходит переброс на платежную страницу, где введите реквизиты банковской карты. 5.Подтвердив ввод, дождитесь перевода на страницу для введения одноразового кода (приходит в СМС на телефон). 6.Полученную комбинацию вбейте в соответствующую графу и завершите процедуру оплаты. Деньги поступают по назначению в течение 1-2 дней. После чего состояние баланса в ЛК будет обновлено. |
Можно ли отослать показания без регистрации?
Да, такая возможность имеется. Для этого на сайте кампании присутствует специальная форма.
Сколько лицевых счетов можно одновременно привязать к одной учетной записи?
Базовым ЛС будет считаться тот, что вы обозначили при прохождении регистрации. Потом в личном аккаунте допускается привязать другие счета в неограниченном количестве. Они списком отобразятся в верхнем углу справа. Для переключения с одного на другой надо кликнуть по нужному.
Телефон горячей линии
По любым вопросам клиенты энергосбытовой кампании могут обращаться по экстренному телефону связи: 8(800) 100-56-06. Контактный центр принимает звонки ежемесячно с 1 по 25 число – с 8.00 до 21.00, в остальное время – с 8.00 до 20.00 в рабочие дни и до 18.00 в субботу - воскресенье. Также на сайте имеется окно обратной связи.
Отзывы
Удобный сервис, позволяющий экономить время. Всегда им пользуюсь для передачи показаний счетчиков и оплаты ЖКУ.
Раньше каждый месяц тратила время на походы в пункты приема платежей Энергосбытовой кампании, чтобы заплатить по квитанции и передать показания приборов учета газа. Теперь процедура намного упростилась, достаточно зайти в свой кабинет на сайте и произвести несколько несложных манипуляций. На все у меня уходит не более 10 минут. Радует, что не надо покидать пределов дома.
Недавно открыла для себя способ быстрой оплаты коммунальных услуг по приходящим квитанциям от АО «Газпром Энергосбыт Тюмень». Соседка давно пользуется онлайн-сервисом и меня научила. Достаточно зарегистрироваться и зайти в личный кабинет, где открывается масса полезных функций.
Комментарии
Арышева Любовь ... 18.05.21
Почему исключили передачу показаний без авторизации в личном кабинете? Для меня, пожилого человека, было удобно передавать показания без авторизации. А с личными кабинетами я никак не могу. Способы передачи должны быть всякие.