Личный кабинет GloLime

Компания «Глолайм» уже 20 лет занимается автоматизацией учета и управления. За это время она зарекомендовала себя как надежный партнер для образовательных учреждений, кафе и столовых. Ее специалисты разработали уникальные аппаратно-программные комплексы, которые используются в различных сферах.

Один из ключевых проектов компании – «Глолайм. Школа». Он направлен на упрощение организации школьного питания и создание удобной платформы для взаимодействия между школами, учениками и их родителями. Система позволяет не только автоматизировать процессы, но и наладить постоянный онлайн-диалог между участниками.

На сегодня к платформе подключено 230 школ по всей стране. Большая часть из них находится в Санкт-Петербурге — это около 80% от общего числа. Родители, которые хотят следить за тем, как питается их ребенок в школе, могут легко это сделать через личный кабинет glolime.ru.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться:

1. Откройте официальный сайт по адресу: https://school.glolime.ru.
2. С правой стороны экрана расположена форма для входа. Под ней находится зеленая кнопка «Регистрация» — нажмите на нее, чтобы перейти к следующему этапу.

3. С левой стороны необходимо заполнить форму. Укажите код карты — это уникальный номер, указанный на карточке.
4. Введите фамилию и имя — важно вводить данные точно так, как они написаны на карте.
5. Придумайте логин и пароль. Эти данные будут использоваться для входа в систему.
6. Укажите электронную почту или номер мобильного телефона.
7. Поставьте галочку в поле, подтверждающем согласие на обработку персональных данных.
8. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система запросит подтверждение указанных контактных данных. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот этап. После подтверждения контактов регистрация будет завершена.

Если под рукой нет карты, можно воспользоваться лицевым счетом. Для этого:

1. В верхней части регистрационной формы переключитесь на блок «По визитке».
2. Введите регистрационный код и номер лицевого счета.

Дальнейшие действия аналогичны предыдущей инструкции.

Вход в личный кабинет

Для входа на платформу:

1. Откройте главную страницу ресурса https://school.glolime.ru.
2. После загрузки страницы справа сразу бросается в глаза форма авторизации. В соответствующие поля введите логин и пароль.
3. Нажмите кнопку «Вход».

Если данные введены верно, система перенаправит вас в личный кабинет.

Восстановление доступа

Если вы потеряли доступ к своему аккаунту в системе:

1. Откройте официальный сайт «Школы.Глолайм» по адресу: https://school.glolime.ru.
2. На странице авторизации, под формой ввода логина и пароля, находится активная ссылка с текстом «Забыли пароль». Нажмите на нее.

3. На экране появится форма, в которую нужно ввести фамилию и имя ребенка (указанные в школьной карточке), а также электронную почту, привязанную к аккаунту.
4. Нажмите кнопку «Восстановить».

На указанный @mail придет письмо с дальнейшими указаниями. Следуйте инструкциям, чтобы установить новый пароль.

Функциональные возможности

Что можно делать через сервис:

• Ознакомиться с меню. Вы будете в курсе, что предлагают ребенку в школьной столовой. Это помогает следить за рационом и учитывать предпочтения или ограничения в питании.
• Контролировать расходы. Видно, сколько денег тратит школьник на еду. Это позволяет избежать лишних расходов и научить ребенка грамотно распоряжаться средствами.
• Следить за посещаемостью. Сервис показывает, как часто ребенок ходит в столовую. Это помогает убедиться, что он регулярно питается.
• Проверять остаток на карте.
• Пополнять баланс.
• Оплачивать дополнительные услуги. Если в школе есть дополнительные платные услуги, их тоже можно оплатить через сервис.
• Планировать бюджет. Родители могут заранее рассчитать, сколько потратят на питание ребенка в месяц. Это помогает избежать неожиданных расходов.

Мобильное приложение

У организации есть программа для смартфонов, которую можно скачать на устройства Android и iOS с магазинов приложений App Store и Ru Store. Также пользователи могут получить доступ к улучшенной версии личного кабинета через форму авторизации. Для этого достаточно поставить галочку в соответствующем поле. Главное отличие новой версии — адаптивный дизайн, который подходит для мобильных устройств. Это позволяет родителям в любой момент быстро и без лишних усилий:

• Проверить информацию о школьном питании ребенка.
• Произвести оплату услуг.
• Пополнить баланс карты.
• Воспользоваться другими функциями, доступными в системе.

Эти же опции доступны и в приложении.

Ссылки на приложение:

• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/глолайм-школа/id1089228167
• Ru Store: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.glolime.school

Вопрос-ответ

Чем отличаются балансы «Горячее питание» и «Буфет»?

Каждый из них выполняет свою функцию, что позволяет родителям гибко управлять расходами:

• Баланс «Горячее питание» предназначен для оплаты основного приема пищи в школе. Он используется для покупки комплексных обедов, которые включают первое, второе блюдо и напиток. Средства с этого баланса можно потратить только на горячее питание. Это гарантирует, что ребенок получит полноценный обед.
• Баланс «Буфет» позволяет ребенку покупать дополнительные продукты в школьном буфете: соки, выпечку, снеки и другие товары. Родители могут установить лимит на ежедневные траты по этому балансу, чтобы избежать лишних расходов. Настроить сумму можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Можно ли внести деньги с банковской карты на баланс школьной карты?

Для этого можно использовать различные способы:

• ПАО «Сбербанк». Пополнить баланс школьной карты можно без комиссии через мобильное приложение «Сбербанка» или терминалы оплаты. Средства зачисляются моментально. Чтобы воспользоваться этим способом, зайдите в раздел «Родителям» на сайте школы и выберите пункт «Оплата». Там вы найдете подробную инструкцию, которая поможет быстро разобраться с процессом.
• Если у вас карточка другого банка, пополнить школьную карту тоже возможно. Для этого переведите деньги по реквизитам, указанным на сайте школы. Однако в этом случае будьте готовы к тому, что банк-эмитент может удержать комиссию. Также следует отметить, что зачисление средств происходит в ручном режиме, то есть бухгалтер школы обрабатывает платеж и только после этого деньги поступают на счет. Это может занять некоторое время, поэтому лучше планировать такие платежи заранее.
• Для тех, кто хочет избежать ручного зачисления и комиссий, есть еще один способ — оплата через интернет-эквайринг. Этот метод позволяет автоматически зачислять средства на школьную карту, независимо от того, какой банк выпустил вашу карточку. Чтобы воспользоваться этим способом, перейдите по ссылке: https://school.glolime.ru/acquiring/.

Как активировать карту?

Есть несколько способов:

• Звонок на горячую линию. Позвоните по номеру 8 800 700-24-29. Оператор подскажет, как правильно активировать карту, и ответит на вопросы.
• Обращение к ответственному лицу. Если звонок на горячую линию по каким-то причинам невозможен, обратитесь к ответственному за питание в школе или к родителю. Они помогут с активацией и объяснят, как пользоваться картой в дальнейшем.
• Через ЛК. Для этого зайдите в раздел «Задать вопрос» или нажмите на иконку сообщения в новом личном кабинете родителя.

Телефон горячей линии

Если у вас появились вопросы или возникли трудности, свяжитесь со службой поддержки.

Контактная информация:

• Телефон: +7 (812) 334-93-84. График работы: с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00. Выходные дни — суббота и воскресенье.
• Бесплатный номер: 800-700-24-29. Звонки принимаются в те же часы и дни.
• Электронная почта: info@glolime.com.