Личный кабинет на сайте ИнфоЮгра

Личный кабинет ИнфоЮгры – это специализированный онлайн-сервис, предназначенный для жителей Ханты-Мансийского автономного округа РФ. С его помощью абоненты получают доступ к своему лицевому счету, могут оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков и многое другое. Для выполнения указанных действий необходимо зарегистрироваться в ЛК. В статье описывается, как это сделать. Приводятся полезные инструкции и ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК жильца выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://www.infougra.ru/.
2. Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет», которую увидите в правой части экрана.

3. Откроется авторизационная форма. В верхней строчке впишите свой e-mail или логин, в нижней – пароль.

4. Нажмите «Войти».

Также в кабинет жильца можно войти через социальные сети. Например, ВКонтакте, Одноклассники, Goole, Яндекс, Mail.ru. Выберите соответствующий значок возле надписи «Войти через» и подтвердите передачу личной информации для успешной авторизации в системе.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись для оплаты коммунальных услуг в ХМАО, выполните следующее:

1. Перейдите на сайт ИнфоЮгра, используя ссылку https://infougra.ru/.
2. В правой части страницы в блоке «Личный кабинет жильца» нажмите «Зарегистрироваться».
3. Заполните все поля регистрационной формы. Введите адрес своей электронной почты, придумайте имя пользователя и пароль.

4. Кликните «Зарегистрироваться».
5. На электронную почту получите письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней и завершите создание ЛК.
6. Авторизуйтесь в кабинете. В левой части страницы выберите «Настройки аккаунта». Нажмите «Добавить лицевой счет».

7. В соответствующей строчке введите номер ЛС. Его можно посмотреть в платежной квитанции. В результате пользователю откроется весь функционал ЛК.

Восстановление доступа

Если необходимо войти в ЛК, но забыли пароль, выполните следующее:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Забыли пароль?». Также можете сразу перейти по ссылке https://cabinet.infougra.ru/#/forgot.
2. Укажите адрес электронной почты, который связан с учетной записью.

3. Кликните «Восстановить доступ».
4. На e-mail придет письмо со ссылкой для сброса кода доступа к кабинету жильца.
5. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

Возможности

Возможности ЛК ИнфоЮрга:

• передача показаний со своих приборов учета (газ, электроэнергия, вода);
• просмотр списка оказываемых услуг;
• ознакомление с актуальными начислениями по коммунальным услугам;
• просмотр истории показаний со счетчиков;
• оплата коммунальных услуг;
• формирование выписки по осуществленным оплатам;
• настройка уведомлений;
• участие в бонусной программе (накопленными бонусами можно расплачиваться за услуги);
• редактирование личных данных.

Оплата услуг

Для оплаты коммунальных услуг к ЛК необходимо привязать свою банковскую карту. Указываются ее номер, срок действия, Ф. И. О. владельца и прочие данные. Для подтверждения платежа следует вписать код, полученный на мобильный в смс-сообщении.

Инструкция для оплаты услуг без предварительного создания учетной записи:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Оплатить без регистрации». Также можете сразу перейти по ссылке https://cabinet.infougra.ru/#/onlinepay.
2. В левой части странице заполните форму для проведения оплаты. Укажите номер ЛС, введите город проживания, электронную почту и номер телефона. Кликните «Отправить данные».

3. Укажите данные банковской карты и подтвердите платеж на заданную сумму.

Передача показаний

Авторизуйтесь в ЛК и в основном меню выберите раздел «Приборы учета».

Возле каждого прибора учета введите актуальные данные и сохраните их в системе

Мобильное приложение

Мобильное приложение от ИнфоЮгра – удобный способ вносить показания приборов учета и оплачивать услуги прямо с телефона. Для его скачивания на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

Почему недоступен ввод показаний со счетчиков?

Опция передачи показаний со счетчиков доступна в период с 23 по 26 число каждого месяца. Если пользователь в течение полугода не вносил данных по своим приборам учета, его переводят на норму. Уточнить детали по данному вопросу можете в своей управляющей компании.

Как подключить еще один ЛС?

Можете зарегистрировать для него новую учетную запись, используя другой e-mail. Но гораздо удобнее привязать его к уже существующему аккаунту. Авторизуйтесь в своем ЛК и перейдите в раздел «Настройки». Там увидите кнопку для добавления нового ЛС.

Не могу внести показание по своему прибору учета. Стоит ограничение на максимальное значение. Что делать?

Подобное ограничение установлено, чтобы пользователь ошибочно не внес большое показание, что приведет к огромным начислениям. Если пользователю нужно внести значение, которое система не пропускает, ему необходимо лично обратиться в свою управляющую компанию.

Телефон горячей линии

Чтобы решать проблемы, связанные с ЛК ИнфоЮгра, используйте следующие контакты: