Личный кабинет на сайте «Ивантеевские Электросети»

Муниципальное унитарное предприятие «Ивантеевские Электросети» — это компания, оказывающая услугу энергоснабжения жителям города Ивантеевка, находящегося в центральной части Московской области. Клиентам предлагается зарегистрироваться на официальном сайте организации. Справиться с данной задачей поможет наша статья. Она содержит описание личного кабинета «Ивантеевских Электросетей».

Регистрация

Для начала откройте любой браузер. Введите в его адресную строку ссылку: https://ivsbyt.ru/. Если вы используете компьютер, откроется полная версия сайта. Но вы можете переключиться на мобильную. И та и другая подходят для создания ЛК.

Далее действуйте в соответствии с инструкцией ниже:

1. Нажмите на значок в виде веб-профиля, расположенный в правом верхнем углу.
2. Выберите одноименную опцию.

3. Заполните текстовое поле «Электронная почта», «Пароль». Эти сведения должны быть достоверными. Пароль желательно сохранить в браузере. Подберите достаточно сложную комбинацию символов. Постарайтесь ее запомнить.
4. Проверьте правильность введенных данных.
5. Жмите «Зарегистрироваться».
6. Подтвердите тот факт, что адрес электронной почты действительно принадлежит вам. Чтобы это сделать, пройдите по специальной ссылке в отправленном вам email-сообщении. Если письмо не пришло, обратитесь в службу технической поддержки сервиса.

Теперь можно завершить настройку аккаунта, привязав к нему уникальный лицевой счет. Для этого нужно, авторизовавшись, ввести его номер и сумму оплаты. Потом необходимо поставить галочку напротив фразы «Согласие на обработку персональных данных». Затем кликните «Привязать».

Разделы ivsbyt.ru, доступные без регистрации

Просмотр некоторых вкладок возможен в гостевом режиме. Перечислим их вместе с функциями, которые они выполняют:

• «Физическим лицам». Страница со списком услуг, находящихся в распоряжении физлиц: оплата онлайн, подача заявки на замену прибора учёта, передача показаний счётчиков.
• «Юридическим лицам». Вкладка разделена на множество блоков: «Дополнительные услуги», «Оплата онлайн», «Электронный документооборот», «Обратная связь». Имеется возможность скачать файл со списком сервисов.
• «О компании». Здесь находится статья, кратко описывающая организацию, ее историю, деятельность, достижения. В блок «Пресс-центр» включены последние события системы. Выбор подпункта «Раскрытие информации» инициирует открытие страницы с перечислением юридических реквизитов «Ивантеевских Электросетей».
• «Новости». Перечень объявлений и событий. Показаны недавно проведенные, планируемые события.
• «Плановые отключения электрической энергии». Раздел, в котором хранятся даты плановых отключений.
• «ЛКК ИЭК — мобильное приложение». Обзор функциональных возможностей программного решения, адаптированного под устройства с операционными системами Android и iOS.
• «Партнёры». Список компаний, сотрудничающих с «Ивантеевскими Электросетями».
• «Потребителям». Тут рассмотрены особенности клиентского обслуживания: способы заочного обслуживания, информация о льготах, последствия бездоговорного и безучетного потребления энергии, блок «Обращения, претензии и жалобы», «Порядок снятия и передачи показаний приборов учёта», «Последствия вывода из строя приборов учёта либо отсутствия приборов учёта».
• «Дополнительные услуги». В число дополнительных сервисов входит замена прибора учёта электроэнергии, компенсация расходов на ведение ограничения и возобновление предоставления коммунальной услуги. В разделе содержится прейскурант.
• «Вопрос и ответ». Вкладка с формой обратной связи.
• «Помощь и поддержка». Здесь приведены чаще всего интересующие пользователей моменты.

Как оплатить услуги «Ивантеевских Электросетей»

Разберем подробный пошаговый алгоритм:

1. Перейдите на https://ivsbyt.ru/.
2. Кликните на значок справа сверху.
3. Активируйте опцию «Оплатить».
4. Укажите номер вашего лицевого счета, сумму без штрафов, сумму пеней, общую сумму, адрес электронной почты для отправки чека.
5. Отметьте галочкой пункт «Оплатить пени». Можно пропустить этот этап, но мы не рекомендуем так делать. Не стоит откладывать оплату штрафов на потом.
6. Убедитесь в том, что форма заполнена правильно, без ошибок и опечаток.
7. Подтвердите параметры платежа, поставив галочку.
8. Жмите «Перейти к оплате». Вы также можете нажать «Проверить номер ЛС» — для того чтобы узнать, правильно ли вы ввели ЛС, зарегистрирован ли он в системе.
9. Следуйте подсказкам виртуального помощника. Напоминаем: финансовую операцию допустимо прервать в любой момент. Справа расположена кнопка отмены.

Все строки являются обязательными для заполнения, кроме «Email для отправки чека».

Возможен платеж банковской картой Visa, «Мир», MasterCard.

Не получилось погасить задолженность? Что-то непонятно? Кликните на надпись «Как осуществить платеж картой?».

Как передать показания счётчиков

Действуйте следующим образом:

1. Выполните шаги алгоритма, рассмотренного в предыдущей рубрике, с первого по второй.
2. Нажмите на кнопку «Передать показания».
3. Впишите в поле, отобразившееся на экране, номер вашего ЛС.
4. Кликните «Найти».
5. Отправьте на сайт показания.

Желаете вернуться к начальному разделу? Нажмите «Назад». Кнопку следует искать в правом верхнем углу.

Как связаться с администрацией проекта через форму обратной связи

Нет ничего сложного в формировании электронного обращения. Вот руководство вам в помощь:

1. Загрузите ivsbyt.ru.
2. Прокрутите полосу прокрутки вниз.
3. Зайдите в раздел «Вопрос/ответ».
4. Заполните анкету, указав ваше имя или название предприятия, представителем которого вы являетесь, ваш электронный адрес, контактный телефон, текст обращения. Из этих строк необязательной является только «Телефон».
5. Приложите к заявке нужные файлы, выбрав их на своем устройстве. Просто кликните «Выбрать файлы».
6. Жмите «Отправить».

Допустимо отменить запрос, нажав на «крестик».

Вход в личный кабинет

Отвечаем на вопрос: «Как войти в личный кабинет МУП?»:

1. Используйте URL: https://ivsbyt.ru/.
2. Кликните на пиктограмму, изображающую человека, вверху.
3. Передайте сервису запрашиваемую им информацию.

4. Жмите «Войти».

Предварительно убедитесь в том, что находитесь в режиме просмотра вкладки «Вход».

При возникновении проблем с аутентификацией советуем запросить помощь сотрудников техподдержки.

Вспомнили, что ещё не зарегистрированы? Остановите свой выбор на функции «Регистрация».

Восстановление доступа

Опция восстановления забытого пароля присутствует на ivsbyt.ru. С ее помощью не составит труда быстро поменять старый пароль на новый. Достаточно пройти через следующие шаги:

1. Зайдите на ivsbyt.ru.
2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
3. Остановите выбор на функции «Забыли пароль?».
4. Уточните адрес почты, зарезервированный за учётной записью.
5. Нажмите на кнопку «Восстановить».
6. Проверьте содержимое своего электронного почтового ящика. Найдите в нем письмо от «Ивантеевских Электросетей», сгенерированное автоматически. Пройдите по URL в нем.
7. Обновите пароль, придерживаясь требований системы. Он должен быть не слишком сложным, но и не слишком простым. Сохраните его в месте, скрытом от третьих лиц.
8. Введите пароль второй раз, для подтверждения.
9. Запросите сохранение изменений.

Допустимо отменить действие, кликнув на «Вход».

Возможности личного кабинета

ЛК имеет широкий набор доступных пользователям функций. Они перечислены ниже:

• отслеживание баланса, состояния лицевого счета;
• внесение абонентской платы;
• передача показаний счётчиков;
• добавление, удаление лицевых счетов;
• просмотр адресов офисов;
• общение со специалистами контакт-центра;
• детализация ранее осуществлённых платежей;
• загрузка квитанций об оплате;
• email-информирование;
• подача заявки на перерасчёт, замену или поверку прибора учёта;
• расторжение договора с компанией;
• редактирование пользовательской анкеты;
• получение информации о начисленных штрафах и пени;
• просмотр истории списаний, пополнений;
• доступ к центру уведомлений;
• подключение, отключение дополнительных услуг;
• публикация жалоб, отзывов, предложений;
• доступ к каталогу новостей, объявлений;
• ознакомление со сведениями о счётчиках;
• просмотр истории опубликованных обращений;
• просмотр ранее переданных показаний.

Главное меню кабинета находится в левой части экрана. Оно состоит из таких пунктов, как: «Информация», «Показания», «Оплата», «Начисления и платежи», «Квитанции», «Уведомления», «Помощь».

Мобильное приложение

Версия сайта, работающая на смартфонах, называется «ЛКК ИЭК». Она предназначена исключительно для физических лиц.

Программное решение функционирует на устройствах под управлением ОС iOS и Android.

Приведем таблицу со ссылками, полезными нашим читателям:

Вопрос-ответ

Далее будут рассмотрены вопросы, которые часто задают владельцы личного кабинета:

Нужно ли мне заново регистрироваться, если я скачиваю приложение на мобильный телефон?

Нет.

Есть ли версия ЛК, адаптированная для юридических лиц?

Нет.

Как ещё называются «Ивантеевские Электросети»?

Ивантеевская Энергосбытовая Компания.

Техническая поддержка

Технические неполадки на сайте ivsbyt.ru устраняют работники отдела клиентского обслуживания. Именно благодаря им проект функционирует стабильно, с минимальным количеством ошибок. Вот их контакты:

• Горячая линия: 8 495 584 0704.
• Email: info@ivsbyt.ru.
• Местонахождение главного офиса: Московская область, г. Ивантеевка, ул. Железнодорожная, д. 9.

Теперь вы узнали чуть больше об одноименном поставщике электроэнергии. Ничто не препятствует вам стать получателем его услуг, если вы живёте в Ивантеевке.