
Личный кабинет Крайгаза – удобный онлайн-сервис, дающий возможность абонентам дистанционно оплачивать потребляемые энергоресурсы и передавать показания приборов учета. В данном обзоре будут рассмотрены функциональные возможности ЛК, а также как начать ими пользоваться.
Функционал кабинета
ОАО «Красноярсккрайгаз» имеет собственный сайт для удобства взаимодействия с клиентами. Прежде чем начать полноценно пользоваться ресурсом, необходимо пройти регистрацию и войти в Личный кабинет. Откуда можно не выходя из дома:
- получать квитанции по предоставляемым ЖКУ за газ;
- внести оплату;
- передать показания приборов учета;
- просматривать историю начислений и совершенных транзакций за любой интересующий период.
Регистрация
Зарегистрироваться на официальном сайте Акционерного общества «Красноярсккрайгаз» могут пользователи, предварительно заключившие с компанией договор на оказание услуг.
Инструкция, которой надо следовать:
- Откройте официальный ресурс энергосбытовой организации. В правом углу сверху кликните по кнопке Личный кабинет.
- В появившейся форме авторизации снизу нажмите на запись «Регистрация».
- Теперь заполните небольшую анкету: № лицевого счета (указан на платежке), действующий e-mail, свои инициалы. Потом введите капчу, чтобы система удостоверилась в личном обращении клиента.
- После всех этих манипуляций смело регистрируйтесь.



Сразу же на электронный ящик поступит письмо с кодовой комбинацией для входа в личный профиль.
Авторизация в ЛК
Попасть на свою страницу можно только после ввода входных данных в соответствующие строки специальной формы. Для этого на официальном веб-сервисе нажимаете на кнопку «Личный кабинет», затем на блок – «Войти».

Восстановление пароля
Часто пользователи не могут зайти в личный профиль из-за утраты пароля. Для его восстановления достаточно воспользоваться специальной функцией.
Как следует действовать:
- Вам надо на форме авторизации кликнуть по ссылке «Забыли пароль?».
- В появившемся окошке введите № лицевого счета или адрес электронного ящика и кликните по блоку «Выслать новый пароль».
- Затем пройдите в почту и отыщите письмо с новой кодовой комбинацией для авторизации в ЛК.


Вопрос-ответ
Как передать показания со счетчика?
Отправить значения, снятые с приборов учета, можно несколькими способами:
Способы | Принцип действий |
Личный кабинет | Входите в раздел по приему показаний, вводите значения. |
Через электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru | Формат послания: № ЛС (состоит из 12 символов) и показания. Затем дождитесь уведомления об успешно прошедшей процедуре или нет (причины указываются). |
СМС | Отправляете сообщение (№ ЛС/показания счетчика) на номер 8 (903) 7672-939. Для пользователей Билайн в доступе № 4981. |
В отделениях ПАО «Красноярскэнергосбыта» | Сообщите устно. |
На почте (за исключением г. Красноярска). | Заполните готовый квиток. |
По номерам 8 (391) 2576-707, 8 (800) 7002-457 | Переслать данные можно круглосуточно в положенный период расчетного месяца. Отвечает робот – нужно следовать его указаниям. При возникновении каких-то трудностей система сама переводит звонок на живого менеджера. |
Через Вайбер | Зайдите в приложение Вайбер на телефоне или ПК, на панели снизу кликните по кнопке «Еще». В выпавшем списке нажмите на пункт «Паблик аккаунты». Затем в поисковик вбейте название компании «Красноярскэнергосбыт». |
В отделениях почты и на производственных точках компании установлены короба с надписью: «РусГидро-Красноярскэнергосбыт». Поэтому абонентам не надо выстаивать в очередях. Надо заполнить бланк и кинуть в ящик.
Когда можно отправить показания?
Помните, что показания принимаются ежемесячно с 1 по 25 число, в почтовых отделениях – до 23. Если данные не предоставляются, плата будет взиматься первые 3 месяца из расчета среднего значения за предшествующие полгода, потом – по стандартному тарифу.
Как заключить договор с АО?
Чтобы заключить договор энергосбережения, собственнику жилплощади надо лично подойти в часы приема в центр обслуживания населения от «Красноярсккрайгаз» с необходимыми документами. Потребуются:
- правоустанавливающее свидетельство на жилое помещение;
- паспорт российского образца;
- паспорт на прибор учета, сведения о месте и дате его установки.
Контакты
Абоненты могут обращаться по следующим номерам:
- 8 (391) 223-90-04, 104 (с мобильного) – экстренный вызов аварийной службы газа;
- 8 (391) 223-94-04 – служба по приему обращений от населения;
- 8 (800) 223-82-00 – прием показаний ПУ.
Все контакты можно увидеть в специальном разделе под одноименным названием.
Чтобы беспрестанно обеспечивать население края газом, АО «Красноярсккрайгаз» имеет участки в других городах: Красноярск, Минусинск, Канск, Назарово. Компания неустанно расширяется, осваивает новые сферы услуг. В частности, можно отметить увеличение работ по проектированию и монтажу автономных коммуникаций теплоснабжения малоэтажных строящихся домов.
Отзывы
Хорошая газовая компания. Исправно обслуживает клиентов и газовое городское хозяйство, проектирует и монтирует газовое оборудование. Не так давно в центре был открыт участок приема населения. Также у них есть магазин бытовой техники.
Была удивлена, когда, посетив отделение компании, не увидела привычных очередей. Операторы всегда вежливые, быстро обслуживают. Я обращалась с целью перерасчета из-за установки новой газовой плиты. Так в кассе тоже не пришлось стоять в очереди. Оставила заявку на монтаж плиты. Специалисты приехали вовремя и работу сделали качественно, потом все объяснили. Выражаю свою благодарность!
В магазине «Красноярсккрайгаза» купила по довольно выгодной цене газовое оборудование. Мне предоставили беспроцентную рассрочку на 6 месяцев, что очень порадовало. Хочу поблагодарить менеджеров, помогавших мне выбирать плиту. Доставка тоже была оперативной, как и подключение. Спасибо!