У каждого крупного банка имеется собственный интернет-сервис, с помощью которого клиенты могут полноценно управлять своими картами, счетами, кредитами, вкладами и прочими услугами. Чтобы воспользоваться таким сервисом, сначала необходимо зарегистрировать личный кабинет Кредит Европа Банка. Мы рассмотрим все способы регистрации, авторизации и возможности аккаунта.
Получение карты или открытие счета
Сначала вы должны стать клиентом данной финансовой организации. Поскольку на официальном сайте заказать карту или открыть счет в удаленном режиме не получится, придется отправиться в ближайшее отделение банка вместе с паспортом. По ссылке https://www.crediteurope.ru/ вы можете ознакомиться со всеми предложениями, чтобы не тратить на это время в банке.
Клиенты банка могут получить пользоваться личным кабинетом на двух уровнях доступа. Первый – это регистрация аккаунта в онлайне. А второй – это подписание заявления на присоединение к правилам дистанционного обслуживания. Поскольку второй уровень доступа открывает все функции ЛК, при оформлении договора согласитесь на обслуживание в интернет-банке. После этого вы получите временный пароль – процедуру авторизации с ним разберем ниже.
Личный кабинет Кредит Европа Банка единый для всех услуг, кредитных, дебетовых карт, вкладов и так далее. Различаются лишь способы, с помощью которых вы можете стать клиентом компании. Например, для получения Мегакарты (MEGACARD) с разрешенным овердрафтом необходимо обратиться в любой из СТЦ МЕГА. Если вам нужно выгодное предложение карты Ашан Visa, то оформите ее в одном из одноименных магазинов.
Регистрация личного кабинета
Теперь переходим к регистрации ЛК первым способом. Если вы решили самостоятельно зарегистрироваться, то делайте следующее:
1. Откройте страницу официального сайта в браузере https://www.crediteurope.ru/.
2. Наведите курсор мышки на красную кнопку «ИНТЕРНЕТ-БАНК» и выберите пункт «Частным клиентам».
3. Откроется дополнительное окно браузера. Под полем для ввода пароля нажмите кнопку «Регистрация».
4. Поставьте галочку в пункте согласия с условиями, чтобы разблокировать форму для заполнения. Нажмите на кнопку «Номер карты» или «Номер счета» в зависимости от того, какой услугой банка вы пользуетесь. Впишите номер карты, мобильный телефон и дату рождения. Обязательно указывайте только достоверную информацию!
5. Теперь дождитесь получения SMS с одноразовым паролем. Впишите его на сайте и нажмите кнопку «Войти». На следующем этапе нужно ответить на все вопросы безопасности.
6. На завершающем этапе необходимо придумать пароль и подтвердить его. И также выберите картинку безопасности для подтверждения и запомните/перепишите свой логин.
Альтернативный вариант регистрации – это использование логина и временного пароля, которые были получены в отделении банка. Эти данные действуют в течение 3 суток, поэтому для использования метода придется поторопиться. Вы можете авторизоваться в ЛК, а уже затем по инструкции сервиса привязать постоянную защитную комбинацию.
Временный пароль аннулируется, если ввести его неправильно 3 раза подряд. В качестве контактных сведений не используется электронная почта – только ваш личный мобильный номер.
Авторизация и восстановление доступа
Переходим к процедуре авторизации в личном кабинете Кредит Европа Банка:
- Откройте официальный сайт интернет-банка по ссылке https://online.crediteurope.ru/FWFIB/loginNewNV.jsp?companyCode=RU&lang=ru.
- Впишите логин, который был сформирован в ходе регистрации (состоит только из цифр), а также уникальный пароль. Кликните по кнопке «Войти».
- Поскольку речь идет о первой авторизации, браузер предложит сохранить данные в памяти. Если вы пользуетесь личным ПК, то согласитесь на это, чтобы не вводить логин/пароль при каждом входе.
Пользоваться интернет-банком на официальном сайте организации можно как с персонального компьютера, так и с любого мобильного устройства, подключенного к интернету.
Восстановление доступа к аккаунту осуществляется только по номеру телефона. При этом, у вас под рукой должна быть любая пластиковая карта банка, которая привязана к данному профилю. Разберем процедуру восстановления ЛК:
1. Снова откройте ссылку https://online.crediteurope.ru/FWFIB/loginNewNV.jsp?companyCode=RU&lang=ru.
2. Нажмите на кнопку «Восстановление логина и пароля/разблокировка доступа».
3. Выберите номер карты или счета. Впишите данные, которые потребует сайт. Укажите мобильный телефон и дату рождения.
4. Получите одноразовый пароль в SMS-сообщении и введите его на сайте. Ответьте на контрольные вопросы, которые вы заполняли при регистрации.
5. После введения всех ответов нажмите «Подтвердить». Затем вы увидите свой логин из цифр и два поля для ввода нового пароля. Придумайте защитный код и выберите картинку безопасности.
Есть и альтернативные варианты восстановления личного кабинета. Во-первых, вы можете воспользоваться голосовым меню по номеру 8-(495)-775-775-7 в Москве и 8-(800)-700-775-7 в остальных регионах страны (звонки бесплатные). С помощью голосового помощника выберите 1 и 3 разделы последовательно. Затем следуйте инструкции по восстановлению. Во-вторых, вы можете лично обратиться в банк со своей проблемой. Тогда сотрудники компании сделают все самостоятельно, а вы получите новый временный пароль.
Возможности ЛК
Итак, мы рассмотрели регистрацию, авторизацию и восстановление аккаунта. Теперь необходимо разобраться в возможностях личного кабинета Кредит Европа Банка. После авторизации вы увидите главную страницу, на которой имеется информация о текущем курсе валют, приветствие, дата, раздел безопасности, вкладка с ответами на вопросы и кнопка выхода.
Слева находится главное меню с разделами личного кабинета. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Во вкладке «Все счета» вы найдете подробную таблицу с перечислением счетов, депозитов, карт и кредитов, которые открыты у вас в данном банке. Каждая позиция имеет свой номер карты или счета, информацию о датах открытия/окончания, сведения об остатке, задолженности и так далее.
Вам достаточно зарегистрироваться с помощью любой карты или счета Кредит Европа Банка, чтобы в личном кабинете появились все оформленные на ваше имя услуги.
Раздел с шаблонами содержит в себе заготовки переводов или платежей, который создавались ранее. Можно искать их по названию, переименовывать, повторять операцию одним кликом мышки.
В разделе «Текущие счета» вы увидите все открытые на данный момент счета, их номера и остатки. С помощью нижних кнопок можно создать выписку или получить реквизиты для оплаты. Их можно распечатать или отправить по указанной электронной почте.
В блоке «Банковские карты» отображается список всех дебетовых и кредитных карт. Сюда входят продукты, полученные через отделение банка или партнеров (например, Ашан, METRO и прочее). Как и в случае со счетами, можно получить информацию по каждой позиции и открыть реквизиты счета. Поставив галочку в верхнем пункте, вы включите отображение даже заблокированных и закрытых карт, которые были оформлены на ваше имя.
Через вкладку «Кредиты» вы получите всю информацию о займах на ваше имя. Необходимо выбрать нужную позицию, чтобы открыть страницу с подробными сведениями.
Раздел «Переводы и платежи» открывается только на втором уровне доступа. С помощью этой вкладки можно переводить средства между собственными счетами, между картами одного банка, обменивать валюту, а также просматривать историю всех транзакций.
Вкладка «Оплата услуг» предназначена для совершения переводов на баланс мобильного телефона, на счет интернета, для оплаты коммунальных платежей. Здесь представлен удобный фильтр, с помощью которого вы можете выбрать группу и вид услуги, а затем в списке найти нужного поставщика. Если речь идет о регулярных платежах, то после совершения операции можно сохранить шаблон, который отобразится в общем списке оплаты услуг.
После выбора поставщика услуги откроется форма для заполнения. Нужно указать источник перевода, сумму и конечного получателя, которому будут отправлены деньги (например, номер мобильного телефона). Поставьте галочку в пункте «Сохранить как шаблон», чтобы данная форма осталась в личном кабинете.
Раздел «Вклады» предназначен для сбора всей информации и управления вкладами в рублях, долларах США и евро. В основном подразделе отображается список вложений. С помощью следующих трех пунктов можно открывать, закрывать вклады и снимать с них средства.
Снимать средства со вклада можно только на банковский счет, но не на кредитную карту.
Раздел личного кабинета «История операций» хранит в себе все действия клиента – переводы, обмен валют, оплата услуг, создание вкладов, внесение средств по задолженностям и прочее. С помощью фильтра вы можете выбрать тип искомой операции, затем указать временной промежуток и суммы. После нажатия на кнопку «Запрос» платёж будет принят в работу. Спустя некоторое время вы получите электронную выписку по все интересующим вас операциям. Однако в некоторых ситуациях банк может отказать в выполнении запроса (пометка «Отклонен»). Тогда уточнять причину необходимо в личной беседе с представителями компании.
В настройках ЛК, к сожалению, всего лишь одна доступная опция – это смена пароля от аккаунта. Для этого вам необходимо сначала предоставить старый пароль, а затем ввести два раза новую защитную комбинацию.
Аккаунт организации
В случае с личным кабинетом для юридических лиц процедура регистрации кардинально отличается. В первую очередь руководству или представителю организации необходимо заключить договор на предоставление услуг данным банком. После этого необходимо перейти на сайт https://ibank.crediteurope.ru/ru/html/login.html и нажать ссылку «Первый вход». Затем укажите Ф.И.О, кодовое слово и ИНН организации. Нажмите на кнопку «Получить логин и пароль». В результате вам пришлют данные для авторизации, которые нужно ввести на главной странице.
Альтернативный вариант – переход на страницу для входа и ввода логина и пароля, которые были получены от банка со всеми документами после заключения договора.
Личный кабинет (частного или юридического лица) Кредит Европа Банка существенно расширяет возможности и поле деятельности клиента. Аккаунт предоставляет любую информацию по картам, счетам, вкладам и кредитам, позволяет быстро совершать денежные операции, запрашивать выписки, историю и так далее. ЛК сэкономит время пользователя при наличии постоянного доступа к интернету.
