Личный кабинет на сайте Кузбассэнергосбыт

ПАО «Кузбассэнергосбыт» является крупнейшим энергосбытовым предприятием на территории Кемеровской области. Компания обеспечивает надежное электроснабжение потребителей региона – физических и юридических лиц. Для облегчения взаимодействия с абонентами создан Личный кабинет Кузбассэнергосбыта. Он позволяет вносить показания со счетчиков, оплачивать полученные услуги и коммуницировать с предприятием, когда пользователю это будет необходимо. В статье подробно описано, как это сделать. Также приводятся инструкции по входу и регистрации на электронной площадке.

Вход и регистрация в ЛК физических лиц

Чтобы войти в ЛК физических лиц, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.kuzesc.ru/.
2. В верхней части открывшейся страницы кликните «Личный кабинет гражданам-потребителям».

3. В верхнем поле введите номер лицевого счета, в нижнем – пароль.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК абонента, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=102:1:4501406709008141 или нажмите «Регистрация» на странице, где происходит авторизация пользователей.
2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите номер лицевого счета, Ф. И. О., адрес, данные для связи, придумайте пароль.

3. Поставьте галочку, что принимаете правила пользования ЛК.
4. Кликните «Зарегистрироваться» и придерживайтесь дальнейших инструкций системы, чтобы завершить процесс создания своей учетной записи.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК абонента физического лица выполните следующее для восстановления доступа:

1. Перейдите по ссылке https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=107:1:2257073008668470 или нажмите «Забыли пароль?» на странице, где осуществляется авторизация в ЛК.
2. Укажите номер лицевого счета и адрес электронной почты.

3. Кликните «Выслать пароль».
4. Проверьте свой e-mail, куда должно поступить письмо с новым паролем. Придерживайтесь полученных инструкций, чтобы завершить восстановление доступа в систему.

Вход и регистрация в ЛК юридического лица

Для юридических лиц Кузбассэнергосбыт предусмотрел отдельную электронную площадку для передачи показаний с приборов учета и для выполнения прочих манипуляций. Чтобы войти в такой ЛК, придерживайтесь инструкции:

1. На главной странице сайта компании https://kuzesc.ru/ нажмите «Личный кабинет юридическим лицам.

2. Укажите логин и пароль от электронной системы.

3. Кликните «Войти».

Регистрация и восстановление доступа

Чтобы зарегистрироваться в ЛК юридического лица, необходимо подать в Кузбассэнергосбыт специальное заявление. Его бланк можно скачать по ссылке http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/access_lk17.doc. После оформления заявления и всех необходимых документов компания присвоит абоненту логин и пароль. Их можно использовать для авторизации на электронной площадке.

Чтобы восстановить доступ к ЛК при утрате логина или пароля, нужно заполнить заявление. Его можно скачать по ссылке http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/recovery_lk17.doc. После его рассмотрения абонент получит новые данные для входа в систему.

Возможности

ЛК Мечел Кузбассэнергосбыта – это дистанционная система самообслуживания клиентов. С ее помощью можно совершать ряд полезных действий:

• передать показания приборов учета;
• оплатить выставленный счет за потребленную электрическую энергию;
• получить информацию об актуальной задолженности;
• узнать историю платежей и начислений (с момента регистрации в системе, но не больше 6 месяцев);
• распечатать платежные документы, отчеты, квитанции;
• ознакомиться и изменить личные данные.

Мобильное приложение

ЛК Кузбассэнергосбыта функционирует и в виде мобильного приложения на смартфоне. С его помощью можно оплачивать электроэнергию без комиссии, передавать показания, просматривать историю и прочее. Для удобства пользователей доступна функция сохранения данных банковской карты. Чтобы выполнить оплату, в следующий раз достаточно просто выбрать ее. Вводить какие-либо дополнительные данные не нужно.

Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Регистрироваться в ЛК на смартфоне нужно по номеру телефона. Вводить лицевой счет не нужно, поскольку он отображается автоматически после ввода адреса.

При регистрации на телефон поступает специальный код, который необходимо указать для входа в ЛК

Вопрос-ответ

Где в ЛК передать показания со своего счетчика?

После авторизации перейдите в раздел «Ввод показаний», где укажите необходимые данные. Когда они попадут в систему, в разделе «Оплатить» погасите текущую задолженность.

Можно ли еще как-то подать показания счетчика, если нет возможности это сделать через ЛК?

Да, можно. Отправьте смс-сообщение на номер 8-903-797-62-42, где укажите номер лицевого счета и показания счетчика (через символ *).

Телефон горячей линии

Для связи с Кузбассэнергосбытом абоненты (жители г. Междуреченска, Белово, Юрги, Ленинск-Кузнецкого района и прочих) могут использовать следующие контакты: