Личный кабинет на сайте Квартплата Инфо

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://kvartplata.info/welcome/.
2. Выберите «Частное лицо». Если в дальнейшем не хотите видеть указанную страницу, нажмите «Запомнить мой выбор».

3. На сайте компании выберете раздел «Личный кабинет абонента ЖКХ».

4. Напишите адрес электронной почты (используется вместо логина) и пароль.

5. Введите символы с картинки и нажмите «Войти».

Регистрация

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

3. Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль.

4. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

Восстановление доступа

Если абонент потерял пароль, для возобновления доступа в ЛК нужно придерживаться инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователя.
2. Нажмите «Забыли пароль?».
3. Введите адрес электронной почты и код с картинки, нажмите «Восстановить пароль».

4. На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему.

Изменение пароля и логина

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Возможности

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

• получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
• оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
• просмотр истории начислений и выполненных платежей;
• изменение учетных данных;
• ввод показаний приборов учета.

Как передать показания с приборов учета

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
3. Введите показания по горячей и холодной воде.

4. Нажмите «Сохранить».

Вопрос-ответ

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Номер горячей линии

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).