Личный кабинет на сайте Ладошки.дети

Проект «Ладошки» – комплексная система для организации безналичной оплаты питания на базе автоматизированного контроля доступа в школах.

Оплата за школьное питание учащимися осуществляется при помощи ладошки на специальном терминале. Биометрический сканер идентифицирует ребёнка по рисунку вен на ладони посредством инфракрасных лучей. Причём прикасаться рукой к поверхности сканера не нужно, достаточно держать её на расстоянии. Оптическая система терминала преобразовывает считанный рисунок вен в математический код и шифрует. На основе сохранённых данных выполняется верификация. Процесс сканирования выполняется всего несколько секунд.

Чтобы оплатить питание, учащийся подходит к терминалу, через меню выбирает блюдо или вводит сумму покупки. Затем подносит ладонь к сканеру, система «распознаёт» ладошку и сверяет полученные по ней данные с ранее присвоенным ей кодом. После успешной проверки сумма за заказанное через терминал питание списывается с лицевого счёта учащегося в автоматическом режиме.

Родители школьника пополняют баланс лицевого счёта, контролируют платежи за питание через личный кабинет на официальном сайте сервиса – http://ладошки.дети

Проект «Ладошки» даёт существенные преимущества:

Для администрации муниципального образования:

• контроль бюджетных средств для МУП, выделяемых на питание учащихся (есть возможность создавать отчёты, включая и данные по льготным категориям);
• соответствие требованиям законодательства в вопросах организации питания (реализована специальная схема расчётов для МУП);
• соблюдение методических рекомендаций по организации питания в образовательных учреждениях (согласно Приказу Минздравсоцразвития России №213н, Минобрнауки России №178 от 11.03.2012).

Для учебных учреждений:

• Уменьшение объёма оборота наличных денежных средств;
• Нет необходимости использовать материальные носители для идентификации (карты, брелки, браслеты и др.). Примечание. Согласно статистике, более 30% карт, брелков, предназначенных для оплаты питания, школьники потеряли в первые два месяца пользования;
• Исключено мошенничество (недобросовестные кассиры не могут отпускать обеды и другую продукцию из школьного буфета «мимо кассы»).

Для родителей:

• не нужно давать ребёнку деньги в школу на питание;
• пополнение лицевого счёта без комиссии;
• полный контроль питания (родители уверены в том, что ребёнок пообедал в школе, есть доступ к данным – что именно кушал: обед или сладости);
• оперативное предоставление информации по операциям в системе (кроме этого, на телефон приходят смс-уведомления о входе-выходе ребёнка из школы);
• единый стандарт для всех школ (даже если школьник будет ходить в другое учебное заведение, где применяется система «Ладошки», всё равно можно будет использовать денежные средства на балансе внесённые ранее).

Далее в статье рассмотрим, как зарегистрироваться на сайте ладошки.дети, авторизоваться, как пользоваться аккаунтом сервиса.

Регистрация

Предварительно родителям необходимо получить у классного руководителя бланк Согласия. Заполнить его и вернуть в школу. Согласно указанным данным на ребёнка открывается лицевой счёт и заносится в систему «Ладошки». После этого родителям, законным представителям или учащимся, достигшим совершеннолетия, выдаётся Памятка, где указана вся необходимая информация для регистрации аккаунта на сайте и для пополнения счёта.

Чтобы создать личный кабинет в ладошки.дети, потребуется выполнить следующие операции:

1. На компьютере или телефоне, в браузере, открыть офсайт – http://ладошки.дети

2. Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в верхней панели.

3. Заполнить регистрационную форму:

• Имя и фамилия (родителя);
• Номер телефона (используется в качестве логина);
• пароль и подтверждение (следующее поле): устойчивая к взлому символьная комбинация (буквы, цифры).

3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет:

1. На главной странице сайта щёлкните кнопку «Войти».
2. Введите номер телефона и пароль (которые были указаны при регистрации).
3. Кликните опцию «Войти».

После того как будет выполнен вход в систему, загрузится страничка для привязки данных ребёнка к созданному профилю. Введите лицевой счёт, кодовое слово из полученной в школе Памятки. Кликните «Зарегистрировать».

Примечание. Чтобы привязать ещё один лицевой счёт и последующие к учётной записи, нужно в разделе «Ваши дети» кликнуть опцию «Добавить ребёнка» и выполнить вышеописанную инструкцию по привязке данных.

По завершении ввода информации из Памятки открывается главная страница профиля.

Восстановление доступа

Если утерян пароль для авторизации в личном кабинете сервиса, воспользуйтесь предусмотренной процедурой восстановления доступа:

1. Перейдите в панель для входа.

2. Пройдите по ссылке «Забыли пароль?».

3. Укажите номер телефона, e-mail из личного профиля. Нажмите «Восстановить». Следуйте инструкции сервиса.

Пополнение счёта

Пополнить счёт в системе «Ладошки» можно различными способами. Чтобы получить информацию по платежам и доступ к опции перевода средств, кликните на сайте ссылку «Пополнить… ».

Выберите наиболее удобный для вас вариант и пополняйте регулярно баланс.

Рассмотрим пошагово каждый способ перевода средств на счёт школьника в «Ладошки».

Сбербанк онлайн

1. Перейдите в онлайн-сервис Сбербанка с сайта ладошки.дети или откройте в браузере страницу sberbank.ru.

2. Авторизуйтесь в Сбербанк онлайн.

3. В профиле банковского сервиса откройте раздел «Платежи и переводы».

4. В поисковой строке наберите запрос – «Ладошки». Или перейдите в меню: категория «Образование» → «Другие образовательные учреждения».

5. Пройдите по ссылке «Ладошки (школьное питание)».

6. В графе «Оплата с» выберите карту, с которой будет выполнен денежный перевод.

7. Укажите номер лицевого счёта, присвоенного ребёнку.

8. Подтвердите активацию операции при помощи СМС-кода или пароля с банковского чека.

Примечание. Если необходимо, сделайте распечатку платёжного чека на принтере.

9. Следуйте инструкциям системы для проведения платежа.

По завершении операции можно сохранить шаблон пополнения баланса и использовать в дальнейшем. Доступна активация вручную из раздела «Мои шаблоны». А также есть возможность подключить в автоплатёж в разделе «Мои шаблоны» – перевод средств на баланс Ладошек с карты в автоматическом режиме.

Через терминал

1. Вставьте карту в терминал.

2. В меню выберите раздел «Платежи и переводы».

3. На открывшейся вкладке в поисковой строке наберите – ладошки. Или откройте: Образование → Другие образовательные учреждения.

4. Выберите «Ладошки» (школьное питание).

5. Наберите лицевой счёт ребёнка (указан в Памятке).

6. Проверьте данные платежа (ФИО, учебное заведение, баланс).

7. Добавьте сумму пополнения.

8. Выберите «Далее». Заберите чек по переводу средств на баланс сервиса.

Примечание. При необходимости повторной распечатки чека перейдите в историю операций, выберите платёж и активируйте опцию печати.

Наличными

1. В банкомате выберите опцию «Платежи наличными».

2. На вкладке «Группы платежей» откройте: раздел «Поиск услуг… » → опция «Поиск по наименованию… ».

3. В строке наберите – ладошки. Затем введите лицевой счёт.

4. Проверьте реквизиты платежа.

5. Введите номер телефона (без 8-ки, разделителей, пробелов). Нажмите «Оплатить».

6. Вставьте купюру в приёмник терминала (сумму пополнения определяете самостоятельно).

7. По окончании операции заберите чек.

На номер 900

Внести оплату на счёт сервиса «Ладошки» можно с мобильного. Для этого нужно отправить на номер 900 СМС-ку в формате:

Ладошка (пробел) номер лицевого счета (пробел) сумма (более 50 р).

Предупреждение! Внимательно набирайте сообщение и проверяйте перед отправкой. В случае неправильного набора данных, возможна ошибка пополнения счёта.

С банковской карты на сайте «Ладошки»

1. На сайте ладошки.дети перейдите в раздел пополнения счёта.

2. В блоке «Банковская карта» кликните «Пополнить… ».

3. Наберите номер счёта, введите сумму перевода.

4. Нажмите «Пополнить счёт».

5. Укажите реквизиты банковской карты, подтвердите платёж через СМС-код.

Примечание. Если вы постоянно пользуетесь одной картой, её можно привязать к лицевому счёту в аккаунте.

Аккаунт

Главная страница
На главной странице личного профиля размещены следующие разделы:

• Ссылки на дополнительные разделы (Вопрос-ответ, Акции и скидки);
• Мой профиль – редактирование личных данных, изменение пароля;
• Выйти – выход из личного кабинета;
• История – журнал выполненных операций (оплата питания, пополнение баланса, действия по системе контроля);
• Ваши дети – список детей с указанием их лицевых счетов и текущим балансом, опция для добавления нового счёта;
• Банковские карты – перечень прикреплённых к аккаунту карт;
• Нижняя панель (подвал) – телефон техподдержки, ссылки в раздел обратной связи и привязки карты.

Просмотр покупок

Все операции, выполненные по счёту, отображаются в блоке «История». По каждому платежу предоставляется подробная информация: дата и время выполнения, тип операции (покупка, пополнение), сумма. Плюс к этому указывается, какие именно блюда были заказаны.

В журнале фиксируются следующие события:

• транзакции (пополнение, списание с баланса за СМС-оповещение);
• покупка питания в столовой;
• покупка в буфете;
• вход и выход из учебного заведения (если функционирует система СКУД).

Чтобы просмотреть подробную информацию по транзакции, нажмите иконку «Лупа» в графе необходимой операции. Если необходимо открыть операции журнала, выполненные ранее, воспользуйтесь кнопкой «Показать больше истории».

Установка лимита на одну покупку

В личном кабинете можно установить лимит максимальной суммы одной покупки (ребёнок не сможет за один раз потратить больше средств, чем указано в настройке).

Активация ограничения выполняется так:

1. Открывается раздел «Ваши дети», в блоке лицевого счёта нажимается кнопка «Услуги».
2. В подразделе «Лимиты» задаётся возможная максимальная сумма.
3. Нажимается кнопка «Сохранить».

СМС-оповещение

Если вы хотите получать СМС-оповещения сервиса на телефон, необходимо:

1. В разделе «Ваши дети», в блоке лицевого счёта, нажать ссылку «Услуги».
2. В подразделе «Оповещения» ознакомиться с Офертой.
3. Кликнуть команду «Настроить».
4. Выбрать Тариф.
5. Ввести номер мобильного, на который будут приходить уведомления.

При подключении тарифа «On-line» укажите необходимые услуги. В пакетах «Расширенный», «Базовый» можно указать время, в которое сервис будет присылать СМС-оповещения.

Организуйте питание для вашего ребёнка в школе по системе безналичной оплаты «Ладошки». Это легко и просто. Выделенные для детей денежные средства на завтраки и обеды гарантировано будут потрачены по назначению. Комфортного пользования сервисом!