Услуги ломбардов пользуются спросом у людей, которые столкнулись с финансовыми проблемами. Кредитование под залог ювелирных изделий, электроники, меховых изделий и другого ценного имущества позволяет быстро решить материальные затруднения, чем активно пользуются заемщики.
Сеть ломбардов «Залог успеха» предоставляет займы под залог ювелирных изделий, а также осуществляет продажу украшений. Для удобства взаимодействия с клиентами финансовое учреждение разработало электронную платформу – личный кабинет «Залога успеха».
Для получения ссуды в ломбарде не нужно собирать справки о доходах. Сделка оформляется за считаные минуты, нужен только паспорт и предмет залога. В отличие от банков и МФО при невозврате займа клиенту не накрутят драконовские проценты и не подключат коллекторов, заложенную вещь просто продадут.
Как зайти в личный кабинет
Вход в ЛК находится на официальном сайте финансовой организации https://zu.ru – в правом верхнем углу страницы.
При нажатии на ссылку открывается форма авторизации из двух вкладок – для клиентов ломбарда и для покупателей интернет-магазина. Чтобы получить возможность управлять своими займами, необходимо ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре. На него придет смс-сообщение с одноразовым паролем для доступа в личный кабинет «Залога успеха».
Пользователь может войти в систему как покупатель при помощи левой вкладки. В этом случае он получает возможность приобрести ювелирные украшения по выгодным ценам и может делать ставки в ювелирных онлайн-аукционах.
Личный кабинет клиента ломбарда «Залога Успеха» на зу.ру создается автоматически при подписании договора кредитования. Дополнительно регистрироваться на сайте не нужно. Создавать самостоятельно ЛК «Залога успеха» необходимо только в том случае, если вы хотите совершать покупки в магазине, но не являетесь клиентом ломбарда.
Для регистрации нужно заполнить анкету, также можно использовать учетную запись в социальной сети.
Восстановление доступа
Клиенты ломбарда авторизуются в сервисе по номеру телефона, на него приходит одноразовый пароль. При утере или смене номера нужно обратиться в службу поддержки пользователей. Если вы входите в личный кабинет по логину и паролю как покупатель, то можно восстановить доступ по ссылке «Забыли пароль?» в форме входа. Нужно указать номер телефона или адрес электронной почты, после чего следовать инструкциям сервиса.
Смена пароля и логина
Логин (номер телефона) можно поменять путем обращения в службу техподдержки. Пароль при входе как клиент ломбарда является одноразовым и автоматически меняется при каждом входе.
Функциональные возможности
Функции | Краткое описание |
Контроль | В ЛК можно контролировать задолженность по займам и дату выкупа. |
Оплата | Через личный кабинет можно оплатить онлайн проценты по открытым займам, а также осуществить частичное или полное погашение тела ссуды. После успешно проведенной операции на телефон клиента приходит смс-сообщение. |
Программа лояльности | Сервис позволяет проверить баланс программы лояльности и статус клиента. |
Микрокредитование | Через личный кабинет можно оформить беззалоговый микрозайм с получением денежных средств на банковскую карту. |
Бронь украшений | Пользователи сервиса могут бронировать ювелирные украшения в личном кабинете |
Участие в аукционе | После авторизации в личном кабинете пользователь получает доступ к аукционам, где продаются уникальные украшения. |
Мобильное приложение
Ломбард пока не разработал мобильное приложение, но можно зайти в личный кабинет через браузер смартфона или планшета. Страницы сервиса созданы в адаптивном дизайне, что обеспечивает корректность отображения на экране мобильного устройства.
Полезные советы
Совет №1
Ломбард «Залог успеха» выдает ссуды под залог изделий из золота, платины и серебра, в том числе с драгоценными камнями. На сайте ломбарда можно ознакомиться с текущими процентными ставками и условиями кредитования.
Совет №2
Личный кабинет «Залога Успеха» экономит время заемщика и упрощает взаимодействие с ломбардом. Клиент может оплачивать проценты и тело ссуды, управлять займами в дистанционном режиме, не посещая отделение.
Совет №3
Внимательно изучите текст договора перед подписанием, обратите внимание на сроки возврата и процентную ставку. Объективно оценивайте свои личные финансовые ресурсы для возврата ссуды и выкупа предмета залога.
Частые вопросы
Что дает программа лояльности «Залог Успеха»?
Участники программы получают лучшие условия кредитования и кешбэк после погашения займа. Чем дольше клиент сотрудничает с ломбардом, темы выше его статус в программе лояльности. Статус можно проверить в личном кабинете «Залога успеха».
Я выиграл онлайн-аукцион. Как можно забрать украшения?
Ювелирные изделия можно забрать в одном из пунктов самовывоза, их адреса указаны на сайте финансового учреждения.
Контакты
Со службой поддержки пользователей «Залога успеха» можно связаться несколькими способами:
- через личный кабинет;
- в мобильном приложении;
- в онлайн-чате на сайте;
- в мессенджере WhatsApp;
- по электронной почте client@zu.ru;
- по телефону +7 (495) 106-44-75;
- на странице в Инстаграме, ВКонтакте, Фейсбуке.
Головной офис расположен в Москве по адресу ул. Минская, д.1Г, корп.1. Ломбард имеет развитую сеть филиалов в Москве и Московской области. Адреса и режим работы отделений можно найти на официальном сайте организации.
Комментарии
Инесса Викторовна 08.09.24
Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить проценты