Личный кабинет магазина «Верный»

Время чтения: ~4 минут Автор: 1644
личный кабинет Верный

Торговая сеть «Верный» предлагает своим постоянным клиентам уникальную программу лояльности. Участие в ней дает доступ к эксклюзивным привилегиям и дополнительной экономии при совершении покупок. Зарегистрированные пользователи, владельцы фирменной карты и поставщики услуг могут управлять своими бонусными операциями через личный кабинет магазина «Верный».

Регистрация

Чтобы зайти в личный кабинет «Верный», необходимо сначала получить карту: физическую или виртуальную. Оба варианта позволяют связать идентификационный номер с конкретным клиентом и заполнить персональную информацию.

Обратите внимание, что создание учетной записи невозможно через веб-версию портала. Процесс регистрации осуществляется исключительно по номеру телефона в мобильном приложении.

Чтобы зарегистрироваться:

  1. Запустите программу после установки.
  2. Заполните электронную форму регистрации.
  3. Подтвердите согласие на использование персональной информации.
  4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с проверочным кодом активации. Введите его в специальное поле, чтобы завершить процесс авторизации и получить доступ ко всем функциям ЛК.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет:

  1. Запустите мобильное приложение «Верный» на своем устройстве.
  2. Введите в соответствующее поле номер телефона, который связан с вашей бонусной картой торговой сети.
  3. Нажмите кнопку «Войти», расположенную в нижней части экрана.
  4. форма авторизации

После выполнения этих действий на ваш смартфон будет отправлен SMS-код для подтверждения личности. В течение 5 минут вам нужно ввести его в специальную форму. Это завершит процесс авторизации и откроет доступ к вашему персональному профилю.

Восстановление доступа

Чтобы осуществить вход в личный кабинет универсама «Верный» используется номер мобильного телефона и одноразовый проверочный код. Этот метод позволяет избежать необходимости создания и запоминания сложного пароля, а также избавляет от стандартного процесса восстановления доступа.

Функциональные возможности

Функционал персонального аккаунта:

  • Контроль баланса и расходов. С помощью этого раздела пользователи могут отслеживать доступные средства на своем счете.
  • Мониторинг операций. В данном разделе отображается история заказов, покупок и других действий, выполненных на платформе.
  • Работа с уведомлениями. Доступ к системным оповещениям, акциям, временным и постоянным специальным предложениям, а также персонализированным рекомендациям.
  • Анализ ценовой динамики. Сервис предоставляет актуальные данные о тарифах и рыночных изменениях в режиме онлайн, позволяя клиентам быть в курсе последних событий.
  • Коммуникационные инструменты. Для связи с другими участниками системы или сотрудниками компании в интерфейс интегрированы чаты и мессенджеры.
  • Персонализация профиля. Возможность редактировать учетные данные: менять PIN-код, а также корректировать персональную информацию.

Этот функционал делает использование персонального аккаунта простым и удобным.

Мобильное приложение

Мобильное приложение

Программа, разработанная для участников программы лояльности, предоставляет им возможность легко управлять своими бонусами. Для этого достаточно активировать QR-код из приложения на кассе, чтобы баллы были зачислены или списаны. Приложение можно скачать через Google Play, App Store и Ru Store.

Ссылки на приложение:

Вопрос-ответ

Как начисляются баллы?

За каждую покупку клиент получает 0,5% бонусных единиц, но есть несколько исключений. Баллы не начисляются за табачные изделия, товары по акциям, уцененную продукцию и покупки, оплаченные с использованием льгот (например, пенсионных или социальных карт).

Что эквивалентно одному баллу?

Один балл равен одному рублю. При оплате можно использовать до 90% от общей суммы чека, который может включать товары из любых категорий.

Когда бонусы зачисляются на счет?

Бонусные единицы поступают на баланс в течение 24 часов после покупки.

Телефон горячей линии

Чтобы получить дополнительную информацию или решить возникшие вопросы, позвоните по телефону 8-800-250-66-48, где вам предоставят квалифицированную помощь.

Вы также можете отправить электронное письмо через официальный сайт. Для этого:

  1. Откройте главную страницу портала по адресу https://www.verno-info.ru.
  2. Найдите в верхней навигационной панели раздел «Напишите нам» и кликните по нему.
  3. ссылка на помощь
  4. Укажите ФИО отправителя и действующий @mail для ответа.
  5. Введите контактный телефон в международном формате.
  6. Выберите категорию запроса из выпадающего списка.
  7. Сформулируйте суть обращения в текстовом поле.
  8. Подтвердите согласие на обработку информации, отметив соответствующий чек-бокс.
  9. При необходимости добавьте документы или скриншоты.
  10. Нажмите кнопку «Отправить».
  11. Заявка

Обработка запросов осуществляется в порядке живой очереди. Среднее время ответа составляет от 15 минут до 1 рабочего дня, в зависимости от загруженности операторов. Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефонную связь.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий