Личный кабинет «Магнит»

Сеть магазинов «Магнит» пользуется невероятной популярностью благодаря своей недорогой качественной продукции и регулярно проводящимся акциям. Одной из таких акций является одноименная программа лояльности. Участвуя в ней, можно получать бонусные баллы за каждую покупку и копить их на скидочной карте. Чтобы пользоваться последней с комфортом, необходим личный кабинет Магнита. Сегодня мы узнаем, как его создать.

Регистрация

«Зачем нужна регистрация на официальном сайте Магнита?» — такой вопрос часто задают те, кто впервые столкнулся с данной сетью магазинов. Ответим на него: во-первых, для того, чтобы активировать карту лояльности, полученную в магазине, и в дальнейшем использовать ее. Активация без телефона или смартфона невозможна. Во-вторых, для того, чтобы иметь возможность отслеживать накопление бонусных баллов.

Зарегистрироваться можно только после того, как кассир выдаст вам пластиковую карту. Не забудьте сказать ему номер своего мобильного телефона, иначе активировать пластик не получится. Подключение к системе доступно лишь лицам, достигшим совершеннолетия и проживающим на территории Российской Федерации.

Требуется выполнить и ещё одно условие, чтобы участвовать в бонусной программе, — купить товары в Магните, Магнит Косметик, Магнит Семейный или Магнит Фарма на сумму не менее 500 рублей. Возможен другой вариант — купить пластиковую карту на кассе. Стоит она примерно 30-50 рублей.

Приобретя тем или иным образом карту, можно приступать к процессу регистрации. Ниже приведена подробная пошаговая инструкция по созданию личного кабинета:

1. Откройте любой браузер.
2. Введите в адресную строку следующую ссылку: https://my.magnit.ru/.
3. Нажмите на кнопку «Войти».

4. Когда откроется страница с формой авторизации, нажмите «Войти или зарегистрироваться».

5. Введите в текстовое поле номер вашего мобильного телефона.
6. Пройдите капчу-проверку.
7. Кликните «Далее».
8. Впишите в строку код, полученный в SMS-сообщении. Если вы не успели ввести код, жмите «Повторить запрос».

9. Укажите ваше имя, дату рождения, адрес электронной почты для получения уведомлений.
10. При желании поставьте галочку напротив фразы «Получать СМС-уведомления».
11. Жмите «Далее».

При нажатии данной кнопки вы принимаете условия обработки ваших персональных данных. Дополнительно ставить где-то галочки не требуется.

При первом открытии личного кабинета вам будет предложено включить пуш-уведомления. Вы можете согласиться, нажав на кнопку «Да, включить», или отказаться от предложения, кликнув «Не сейчас».

После этого вас попросят добавить пластиковую карту лояльности. Жмите «Добавить», чтобы приступить к добавлению пластика, либо «Пропустить». Выбрав первый вариант, укажите номер карты, напечатанный на ее задней поверхности, а также код безопасности. Затем пройдите проверку на то, что вы не являетесь роботом.

Если у вас не получается найти CVC-код, жмите «Не могу найти QR или CVC». На экране появится всплывающее окно с подсказкой, где находится код.

Допускается обойтись без ввода реквизитов пластика. Просто отсканируйте QR, расположенный в углу.

Вы успешно завершили создание ЛК. Можете начать изучать его функционал. Рекомендуем вам загрузить удобное мобильное приложение — с ним гораздо проще делать покупки.

Регистрация ЛК Магнит Косметик

Создание личного кабинета Магнит Косметик осуществляется следующим образом

1. Зайдите сюда: https://cosmetic.magnit.ru/.
2. Нажмите на значок профиля, расположенный в правом верхнем углу.
3. Укажите номер своего мобильного без цифры 8.

4. Пройдите капчу-проверку.
5. Жмите «Далее».
6. Впишите в строку комбинацию чисел из SMS-сообщения.
7. Повторите пункты вышеприведённой инструкции с девятого по одиннадцатый.

Регистрация ЛК Магнит Фарма

Создать аккаунт Магнит Фарма вам поможет нижеописанных алгоритм:

1. Откройте в браузере ссылку: https://apteka.magnit.ru/.
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
3. Введите свой номер без цифры 8.

4. Кликните «Далее».
5. Впишите в строку комбинацию чисел из сообщения.
6. Повторите пункты инструкции, данной в рубрике «Регистрация».

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК Моего магнита производится по уже рассмотренной нами ссылке. Пройдите по ней и выполните нижеописанные шаги:

1. Нажмите «Войти».
2. Повторите пункты вышеприведённой инструкции с пятого по восьмой.

Авторизацию в сервисах Магнит Фарма и Магнит Косметик следует проводить по этому же алгоритму, только ссылки на интернет-ресурсы будут другими.

Восстановление доступа

Так как в качестве защиты учётной записи выступает не пароль, а мобильный телефон, то и возможности восстановить пароль нет. Однако у пользователей часто возникает проблема, заключающаяся в том, что они утратили доступ к симке, ранее привязанной к ЛК. Что делать в таком случае? С этой трудностью можно справиться, если у вас на руках есть пластиковая карточка. Но если и она потеряна, остаётся единственный вариант — подключиться к системе заново.

Ещё пользователи часто жалуются на появление такой ошибки, как «503 Service Unavailable». Она возникает при перегрузке сервиса платформы. Чтобы от нее избавиться, перезагрузите страницу спустя несколько минут.

Порой при попытке отправить код подтверждения, он не приходит в SMS. Решить проблему можно, отключив и снова включив передачу данных на телефоне. В случае отсутствия какого-либо результата рекомендуется перезагрузить устройство.

Так и не восстановили доступ к личному кабинету? Свяжитесь со специалистами службы технической поддержки. Они должны помочь.

Ни в коем случае не сдавайтесь. Ведь если вы перестанете заходить в ЛК и пользоваться бонусным счётом, бонусы на нем обнулятся через 12 месяцев. Их уже никак не восстановишь.

Возможности личного кабинета Мой Магнит

Продемонстрируем содержимое веб-профиля:

В его верхней части отображается такая информация:

• Количество накопленных баллов.
• Количество любимых категорий (позволяют получать в 5 раз больше бонусов).
• Количество доступных магнитиков. Это специальные бумажные и цифровые наклейки, довольно милый презент. Нажав на надпись «Магнитики», вы сможете ознакомиться с инструкцией, как их собирать.
• Размер процентной ставки.
• QR-код карты. При нажатии на надпись «Показать карту» происходит загрузка вкладки, содержащей полезные подсказки, а также номер пластика.

Чуть ниже этой панели располагается баннер с текстом «Получайте уведомления о выгодных акциях». Кликнув на него, владелец кабинета попадает в настройки аккаунта. Изображение на экране выглядит примерно так:

Допускается внесение в анкету каких угодно изменений. Можно менять отображаемое имя, контактный телефон, адрес электронной почты. Также можно включить получение SMS-, пуш-, email-уведомлений и отправку чеков, подтверждающих финансовые операции, на электронный адрес.

Пока вы не подтвердите свой email, вы будете видеть сообщение, выделенное красным: «Подтвердите email».

После блока личных сведений перечислены контакты сервисного центра. Советуем вам сохранить их на всякий случай.

В самой нижней части анкеты находятся кнопки для выхода из веб-профиля и удаления «учетки».

В настройках имеется дополнительный раздел «Мои карты». У новичков его содержимое пусто. Видна только кнопка «Добавить карту». Давайте посмотрим, что будет, если кликнуть на нее. Откроется окно такого формата:

Процедуры добавления и активации требуют одного и того же алгоритма действий. Владелец учётной записи должен ввести 16-значный номер счета Магнит и CVC-комбинацию. Потом ему нужно поставить галочку напротив слов «Я не робот». Далее система потребует его пройти специальный тест.

По центру личного кабинета размещен блок «Купоны». Он представляет собой список товаров, участвующих в акции и продающихся по сниженной цене. Большинство из них можно купить не только за баллы, но и за магнитики. Рядом с названием продукции указано количество магнитиков, которое необходимо потратить, чтобы приобрести продукт.

Чуть ниже этого блока отображён рекламный баннер, содержащий предложение пройти опрос.

На нижней панели ЛК находится меню основных функций. Их тут четыре.

«Сегодня» — это стартовая страница кабинета, которую пользователь видит первой.

«Акции», к сожалению, пока что находятся в разработке. Но скоро этот раздел начнет функционировать.

Вкладка «Карта» содержит реквизиты бонусного счета. Также тут имеется QR-код для показа кассиру.

«Профиль» мы уже с вами рассматривали.

Мы забыли упомянуть о ещё одной полезной функции сайта — возможности добавить на экран своего устройства иконку для быстрого входа.

Возможности личного кабинета Магнит Косметик

Функционал всех кабинетов Магнит схож. ЛК Магнит Косметик является почти точной копией обычного Магнита:

В верхней части расположены две основные вкладки — перехода в каталог и поиска нужного товара. При нажатии на кнопку «Каталог» открывается перечень доступных категорий.

Продукцию можно фильтровать, сортировать. Имеется фильтрация по бренду, цене, виду средства, производителю. Сортировка доступна по стоимости и по размеру скидки.

В меню есть также пункт «Акции и скидки». Выбрав его, владелец профиля должен уточнить, что конкретно его интересует.

Можно искать продукты, вводя их названия в поисковую строку.

В правом верхнем углу находится номер круглосуточной горячей линии.

Чуть ниже приведен определитель местоположения пользователя. Если кликнуть на название автоматически определенного города, произойдет открытие интерактивной карты. Кружочками на ней обведены адреса магазинов. Имеется возможность посмотреть и график работы гипермаркетов.

Переход в персональные настройки осуществляется по клику на значок, изображающий человека.

Большую часть страницы ресурса занимает реклама различных подарочных сертификатов, специальных предложений и розыгрышей.

Хотите узнать условия акций? Жмите на «Подробнее».

Сайт предлагает покупателям сети скачать мобильное приложение. Для этого нужно просто навести камеру телефона на штрихкод.

Блок «Эксклюзивные товары», «Товары недели» рекомендуется к ознакомлению всем, кто заинтересован в продукции Магнита.

В футере платформы размещены справочные сведения, ориентированные на покупателей и партнёров компании. Доступны к ознакомлению такие документы, как «Политика конфиденциальности», «Правила программы лояльности» и так далее.

Возможности личного кабинета Магнит Фарма

Личный кабинет Фармы выглядит так:

В верхнем правом углу расположены параметры «учетки» и корзина.

Далее идёт строка, определяющая местоположение.

Чуть ниже — каталог, блок поиска.

Еще ниже — блок заказов.

По нажатию на надпись «Мои заказы» на экране высвечиваются дополнительные опции.

Футер хранит множество полезных подсказок.

Мобильное приложение

Официальная программа Магнит, поддерживающая операционные системы Android и iOS, называется «Магнит: акции и доставка». Его можно скачать, перейдя по следующим ссылкам:
Ссылка загрузки на смартфон с ОС Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tander.magnit&hl=ru.
Ссылка загрузки на смартфон с ОС iOS: https://apps.apple.com/ru/app.

Альтернативный вариант — зайти в веб-версию ЛК, чтобы отсканировать специальный QR-код телефоном. После этого действия сразу начнется загрузка.

Приведем описание, которое даёт ПО Google-маркет:

Разберем составляющие данной программы.

При первом запуске она предлагает выбрать любимые категории. Есть возможность согласиться, есть возможность и отказаться от выбора.

Представляем вашему вниманию стартовый экран приложения:

Условно его можно разделить на нижеперечисленные части:

• Определитель текущего местоположения. Определяет, где в настоящий момент находится участник программы лояльности. Если система допустила ошибку, допускается вручную выбрать адрес проживания, кликнув на стрелочку.
• Уведомления. Здесь перечислены последние события в системе.
• Сканер штрихкодов. Переводит мобильный гаджет в режим сканирования.
• Бонусы. Отображается количество начисленных бонусов. При активации данного функционального элемента пользователя перенаправляют в другую вкладку, где он может видеть кнопку «История начислений», количество баллов, которое нужно набрать для повышения уровня профиля, и платные подписки.

• Магнитики. Зайдите сюда, если хотите научиться собирать магнитики, желаете посмотреть историю операций или купить продукты со скидкой, собрав коллекцию магнитиков.

• Начисления за покупки. Здесь содержатся советы, как получать больше начислений.

• Любимые категории. Новичку разрешается отметить не более трёх.

• Рекламные баннеры. Рекламируются продукты, услуги доставки. При нажатии на тот или иной функциональный элемент, пользователя перенаправляют в раздел «Доставка».

• Список игр с призами. Запуск игры производится по клику.
• Список купонов. Купоны — это то же самое, что и магнитики. Они снижают стоимость товаров.
• Выгодные предложения. Можно активировать начисление кешбэка за покупку продуктов определенной группы.

• Магнит Доставка. Данный пункт открывает одноименный раздел приложения.
• Список актуальных розыгрышей. Для участия следует кликнуть на кнопку «Участвовать».
• Список товаров недели. Имеется название, описание товара, размер скидки на него.
• Подписки. Нажав на подписку, можно посмотреть ее описание, цену, а также срок действия.

• Клубы, сообщества. В сообщества разрешается вступать каждому участнику бонусной программы. Ему достаточно активировать опцию «Вступить в клуб», чтобы стать членом последнего. В клубах много интересных статей, мастер-классов, пошаговых рецептов, персональных предложений.

• Популярные акции. Перечень выгодных акций. Каждая имеет свой срок действия, список продуктов, предложенных по сниженной цене.
• История операций. Открывается после клика на соответствующую кнопку. Тут хранится список всех расходов. Есть фильтрация по времени.

Переходим к содержимому другого раздела, «Акции».

Он хранит перечень доступных акций. Продукция разделена на группы: «Косметика и парфюмерия», «Детям», «Бытовая техника» и так далее. Есть удобная функция поиска.

Страница доставки выглядит схожим образом. Единственное отличие от предыдущей — наличие кнопки открытия избранного в виде сердца. Покупателю предоставлен выбор между доставкой курьером и самовывозом.

Пункт главного меню «Журнал» скрывает кулинарный блог. В нем очень много разнообразных рецептов. Каждый можно добавить в избранное. Кроме того, имеется опция подбора рецепта исходя из продуктов, входящих в него.

Блок «Профиль» требует отдельного подробного рассмотрения. В основном он предназначен для редактирования персональных данных обладателя карты лояльности. Чтобы это сделать, нужно:

1. Нажать «Редактировать профиль».
2. Внести необходимые изменения. Нельзя редактировать только номер телефона и дату рождения. Они остаются теми же, какими были указаны на этапе регистрации.

3. Подтвердить сохранение изменений. Как видите, пользователю предлагается ещё и подтвердить адрес электронной почты. Но это можно оставить на потом.

Вернёмся к Профилю. Что же произойдет, если пользователь нажмёт «Покупки в магазинах»? Откроется уже упомянутая нами история операций.

А если он нажмёт «Онлайн-заказы»? Откроется полный перечень оформленных заказов. Новички увидят следующую картинку:

А если он выберет пункт «Мои карты»? Тогда пользователь сможет взглянуть на список привязанных к его аккаунту бонусных счетов. Обратите внимание, что их не должно быть более 5 — это максимальное допустимое число.

Добавление новой карты производится так же, как и на одноименном интернет-ресурсе.

Пункт «Электронные чеки» предназначен для настройки получения электронных чеков вместо бумажных.

В профиле есть опция включения SMS-, email-, пуш-уведомлений.

Программа поддерживает оплату через СБП, включение данной функции осуществляется через раздел «Оплата через СБП».

Тому, кто не нашел ответ на интересующий его вопрос, пригодится блок «Служба поддержки». В нем перечислены самые популярные вопросы и контакты сервисного центра.

Желающим найти работу в компании советуем вкладку под названием «Вакансии в Магнит».

Хотите узнать больше о программном обеспечении? Загляните в раздел «О приложении».

Тем, кто хочет покинуть личный кабинет, советуем опцию «Выйти из аккаунта».

Желающим открыть для себя ещё больше выгодных предложений необходимо присмотреться к блоку «Бонусы от партнёров».

Вопрос-ответ

Мы постарались максимально подробно раскрыть тему. Если какие-то моменты все же вам непонятны, советуем изучить содержимое данной рубрики:

Как узнать, что бонусная карта активирована?

Это можно сделать несколькими способами. Первый — свяжитесь со службой технической поддержки. Второй — скачайте мобильное приложение, затем посмотрите статус карты в нем. Третий — проделайте аналогичные действия на официальном сайте.

Как активировать карту через приложение?

Отройте программу и, увидев изображение карты, кликните «Активировать».

Как активировать личный счёт в разговоре с оператором сервисного центра?

Позвоните на горячую линию Магнита. Назовите свои данные и данные пластика. Выполните требующиеся от вас действия. Зайдите в ЛК, чтобы удостовериться в том, что активация прошла успешно.

Техническая поддержка

Не удалось найти ответ на интересующий вас вопрос? Возникли сложности технического характера? Попробуйте урегулировать ситуацию вместе с работниками техподдержки. Они открыты к диалогу с 7 часов утра до 11 часов вечера. Ниже даны их контакты:

• Телефон горячей линии: 8 800 200 9002.
• Email: info@magnit.ru.
• Форма обратной связи: http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback/.
• Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Солнечная, 15/5.

Надеемся, что чтение этой статьи принесет вам пользу. Отправляясь в ближайший Магнит, не забудьте взять с собой карточку для накопления баллов. Желаем вам выгодных приобретений!