Регистрация в личном кабинете
Чтобы создать учетную запись на mdr26.ru, вам понадобится квитанция за коммунальные услуги - из неё нужен номер лицевого счета.
Порядок регистрации:
- Перейдите на страницу https://secure.mdr26.ru/login
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
- Выберите свой город из списка (Ессентуки, Невинномысск, Железноводск, Лермонтов, Пятигорск, Минеральные Воды)
- Введите номер лицевого счета, указанный в вашей квитанции (жировке)
- Укажите адрес электронной почты - на неё придет пароль для входа
- Заполните анкету для идентификации как клиента
После завершения регистрации на вашу почту будет отправлен пароль. Хранить его рекомендуется в надежном месте.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет МДР26 можно по адресу https://secure.mdr26.ru/login.
Для авторизации:
- Откройте страницу входа secure.mdr26.ru
- Выберите свой город или населенный пункт
- Введите номер лицевого счета
- Введите пароль, который вы получили на почту при регистрации
- Нажмите кнопку «Войти»
После входа система запрашивает актуальный баланс - он сразу отображается в разделе «Начисления».
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, восстановить доступ к личному кабинету на mdr26.ru несложно.
- Перейдите на страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?»
- Укажите свой город и номер лицевого счета
- Выберите способ восстановления: по SMS на телефон или письмом на электронную почту
- Следуйте инструкции из полученного сообщения
Если ни телефон, ни почта недоступны, необходимо обратиться лично в абонентский отдел вашего расчетного центра с паспортом.
Смена пароля
После входа в личный кабинет МДР26 сменить пароль можно в разделе настроек профиля. Для этого введите действующий пароль, затем новый пароль дважды и сохраните изменения. Если при регистрации вы использовали неудобный автоматически сгенерированный пароль - рекомендуется сразу задать собственный, который легко запомнить.
Удаление аккаунта
Самостоятельно удалить аккаунт через интерфейс сайта mdr26.ru не получится. Для закрытия личного кабинета нужно обратиться в абонентский отдел вашего расчетного центра лично или по телефону горячей линии 8-800-200-26-25.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет МДР26 предоставляет жителям Невинномысска, Ессентуков и других городов КМВ широкий набор инструментов для управления оплатой ЖКУ без визита в кассу.
Основные функции:
- Просмотр начислений - текущий баланс и история платежей отображаются на главной странице
- Передача показаний счетчиков - выберите нужный прибор учета из списка, введите данные и нажмите «Добавить»
- Оплата услуг онлайн - создайте «распоряжение о платеже», при необходимости измените сумму и нажмите «Перейти к оплате»
- Динамика начислений и оплат - графики и история, позволяющие контролировать расходы на ЖКУ
- Единая квитанция - оплата всех коммунальных услуг одним платежом
- Оперативная информация о долгах - при каждом платеже за любую услугу система показывает задолженности по другим коммунальным предприятиям
Поддерживаются карты Visa, Mastercard, Maestro и МИР, в том числе карты Сбербанка.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android доступно официальное приложение «Личный кабинет МДР».
- Скачать для Android: найдите приложение в Google Play по запросу «Личный кабинет МДР» или перейдите по ссылке из официального сайта mdr26.ru
- Приложение позволяет платить за ЖКУ, передавать показания счетчиков, просматривать историю платежей и следить за задолженностью круглосуточно из любого места
- Для начала работы нужна регистрация - её можно пройти прямо в приложении или предварительно на сайте
- Зона обслуживания приложения: Ессентуки, Железноводск, Лермонтов, Минеральные Воды, Невинномысск, Пятигорск, а также Кочубеевский, Минераловодский и Предгорный районы
Телефон горячей линии
По всем вопросам, связанным с личным кабинетом и оплатой ЖКУ через mdr26.ru, можно обратиться в службу поддержки.
| Организация | Город | Адрес | Телефон |
| ООО «ЕРКЦ» | Ессентуки | ул. Октябрьская, 434 | +7(87934) 6-87-47 |
| ООО «ГРКЦ» | Невинномысск | ул. Гагарина, д. 55 | +7(86554) 6-25-01 |
| ООО «РИЦ МВ» | Минеральные Воды | ул. Терешковой, 26 | +7(87922) 5-73-86 |
| ООО «Компания РИЦ» | Железноводск / Лермонтов | ул. Ленина, 49 | +7(87932) 3-15-63 |
Единая горячая линия (бесплатно): 8-800-200-26-25
Email технической поддержки: support@mdr26.ru
График работы центрального офиса в Ессентуках: пн-пт 7:45-18:45, сб 8:00-15:45. Последний день месяца - нерабочий (неприемный день).
Частые вопросы
Где найти номер лицевого счета для регистрации?
Номер лицевого счета напечатан на вашей квитанции (жировке) за коммунальные услуги. Он совпадает с лицевым счетом в вашем расчетном центре и используется как логин для входа в систему МДР26.
Не приходит пароль на почту после регистрации - что делать?
Проверьте папку «Спам» - письмо может попасть туда автоматически. Если письма нет и там, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или позвоните на горячую линию 8-800-200-26-25.
Можно ли оплатить ЖКУ без регистрации в личном кабинете?
Да, МДР26 принимает платежи через сеть кассовых приемных пунктов в каждом из обслуживаемых городов. Например, в Ессентуках работает 13 подразделений с 22 кассами, принимающими платежи за ЖКУ, связь, кредиты и другие услуги.
Приложение МДР26 доступно для iPhone?
На данный момент официальное мобильное приложение опубликовано только в Google Play для устройств на Android. Пользователям iOS доступна мобильная версия сайта через браузер по адресу mdr26.ru.
Что значит «нерабочий день» в конце месяца?
В последний день каждого месяца приемные пункты МДР26 не работают. Однако онлайн-оплата через личный кабинет на сайте mdr26.ru и мобильное приложение доступна круглосуточно без выходных.
