Личный кабинет «МойСклад»

«Мой Склад» — облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов. Сервис объединяет инструменты управления торговлей, логистикой и финансами в едином цифровом пространстве. Пользователи получают доступ к модулям закупок, аналитики продаж, складского учёта, CRM и взаимодействия с контрагентами без необходимости устанавливать дополнительное ПО.

Система оптимизирует рутинные операции: от формирования ценников до подготовки налоговой отчётности. Функционал позволяет отслеживать остатки товаров в режиме реального времени, анализировать прибыльность каналов сбыта и управлять долгами поставщиков. Интеграция с популярными бухгалтерскими программами и маркетплейсами сокращает время на перенос данных между системами. Для работы с платформой требуется войти в личный кабинет «Моего Склада».

Регистрация

Создать персональный аккаунт в системе «Мой Склад» можно за пару минут. Для этого:

1. Откройте главную страницу платформы https://www.moysklad.ru.
2. Оказавшись на сайте, обратите внимание на верхний правый угол экрана. Там расположена кнопка с надписью «Регистрация» — кликните по ней.

3. Далее откроется анкета, куда необходимо внести основные данные. В строчках формы укажите рабочий @mail, имя и фамилию, а также контактный номер телефона.
4. После заполнения всех полей останется подтвердить действие. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Система отправит на указанную почту письмо с активационной ссылкой. Проверьте свой почтовый ящик. Перейдите по полученной ссылке, чтобы завершить процесс регистрации.

Вход в личный кабинет

Для доступа к персональному аккаунту в системе «Мой Склад»:

1. Откройте официальный сайт сервиса, перейдя по адресу https://www.moysklad.ru.
2. В правом верхнем углу интерфейса расположена кнопка «Войти». Нажмите на неё для перехода к форме авторизации.

3. На следующем этапе система запросит данные, которые были сформированы во время первичной регистрации. Введите логин и пароль в соответствующие поля.
4. Кликните по кнопке "Войти".

Если учётные данные введены корректно, после проверки система перенаправит вас в ваш аккаунт.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль от учётной записи «Мой Склад», его можно восстановить. Для этого:

1. Откройте официальный сайт платформы по адресу https://www.moysklad.ru/login.
2. В правом верхнем углу экрана сразу бросается в глаза кнопка «Войти». Рядом с ней расположена ссылка «Забыли пароль?». Нажмите на неё, чтобы запустить процесс восстановления.

3. После перехода система перенаправит вас на отдельную страницу. Здесь потребуется указать логин или @mail, который привязан к аккаунту.
4. Далее появится стандартная проверка безопасности — капча. Подтвердите, что действия выполняет реальный человек, а не бот, поставив галочку.
5. Кликните по кнопке «Восстановить пароль».

В течение 2 - 5 минут на указанный ящик придёт сообщение от службы поддержки. В письме будет активная ссылка, кликнув по которой можно установить новую комбинацию для входа.

Функциональные возможности

Личный кабинет платформы предлагает обширный набор инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Рассмотрим ключевые модули системы, разработанные под разные направления предпринимательской деятельности:

• Складская логистика. Платформа упрощает управление товарными запасами: от приёмки до отгрузки. В этом разделе вы можете работать с характеристиками продукции (размеры, цвета, серийные номера), формировать адресное хранение и проводить инвентаризацию даже через мобильные устройства. Встроенные шаблоны документов и аналитические отчёты экономят время сотрудников. Для весовых позиций предусмотрен поштучный и весовой учёт.
• Торговые операции. Кассовый модуль адаптирован под Windows, Linux, Android и iOS. Он поддерживает офлайн-режим, интеграцию со сканерами штрихкодов и платёжными терминалами. QR-оплата доступна даже без специального оборудования. Для розничных сетей реализован централизованный контроль ценников, остатков и выручки по всем точкам продаж.
• Взаимодействие с клиентами. Система агрегирует историю взаимодействий: от первичного контакта до повторных продаж. Встроенный планировщик напоминает о предстоящих встречах, автоматизирует @mail- и SMS-рассылки. Инструменты сегментации аудитории помогают создавать персонализированные предложения и отслеживать конверсию на каждом этапе воронки.
• Оптимизация заказов. Менеджеры получают мгновенные уведомления о новых заявках. Функция резервирования товаров предотвращает накладки при комплектации. Визуальная сводка по этапам выполнения заказа (подтверждение, сборка и доставка) сокращает время на согласование деталей. Автоматическая сверка состава заказа минимизирует ошибки при отгрузке.
• Производственный цикл. Технологические карты с детализацией компонентов позволяют точно рассчитывать себестоимость продукции. Система автоматически корректирует планы выпуска с учётом текущих заказов и статистики продаж. Модуль снабжения анализирует остатки сырья и формирует заявки поставщикам при достижении минимального запаса.
• Финансовый учёт. Консолидированные отчёты объединяют данные по нескольким юрлицам и проектам. Импорт банковских выписок из любых кредитных организаций упрощает сверку платежей, а алгоритмы прогнозирования денежного потока помогают избежать кассовых разрывов.
• Специализированные решения. Для общепита реализовано автоматическое списание ингредиентов при приготовлении блюд. Гибкая система скидок (персональные, сезонные и акционные) интегрируется с программами лояльности. Производители маркированной продукции могут работать с требованиями 54-ФЗ через встроенные шаблоны документов.
• Оптовым компаниям доступны инструменты управления дилерскими сетями: от формирования гибких прайсов до контроля дебиторской задолженности. Мобильное приложение для курьеров синхронизирует данные о доставках в режиме реального времени.

Платформа постоянно обновляется: новые интеграции с маркетплейсами, службами доставки и аналитическими сервисами появляются без необходимости переустановки ПО.

Мобильное приложение

Программа для смартфонов «Мой Склад» — облачное решение для автоматизации торговых процессов. Сервис помогает предпринимателям контролировать товарооборот, анализировать эффективность бизнеса в реальном времени и оперативно принимать управленческие решения. С её помощью вы можете отслеживать продажи, остатки на складе, финансовые потоки и работу розничных точек прямо с экрана смартфона.

Ключевые функции платформы охватывают все аспекты бизнеса:

• Учет товаров. Контроль остатков, перемещений и списаний с возможностью группировки номенклатуры.
• Операции с клиентами и поставщиками. Формирование счетов, обработка заказов, управление договорами и задачами команды.
• Аналитика в 1 клик. Сравнение ключевых метрик за выбранные периоды: сутки, 7 дней, 30 дней или произвольный интервал.
• Визуализация данных. Динамические графики, диаграммы и таблицы с возможностью экспорта отчетов.
• Финансовый мониторинг. Автоматическое формирование баланса с детализацией доходов/расходов по категориям.
• Особенность сервиса — интуитивный интерфейс. Даже новички разберутся, как проверить остатки товара, отправить покупателю счет или посмотреть динамику выручки.
• Круглосуточная поддержка решает технические вопросы через встроенный чат. Если возникла ошибка при синхронизации данных или не отображаются платежи, специалисты подключаются моментально.

Приложение доступно в App Store и Ru Store.

Ссылки на приложение:

• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/госуслуги-культура/id1581979387
• Ru Store: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gosuslugi.culture

Вопрос-ответ

Каков доступный объем памяти для файлов в зависимости от подписки?

Каждый план подразумевает определенный лимит для загрузки медиафайлов, вложений и документов:

• Бесплатный — 50 МБ (подходит для тестирования функционала).
• Старт — 100 МБ (минимальный пакет для небольших проектов).
• Базовый — 500 МБ (оптимален для малого бизнеса).
• Профессиональный — 2000 МБ (решение для активной работы с данными).
• Корпоративный — 10 000 МБ (максимальная ёмкость для крупных компаний).

Как отследить правки в документах?

Любые корректировки в карточках и файлах фиксируются системой автоматически. Для просмотра истории правок:

1. Нажмите на кнопку «Изменения» в верхней панели справа.

2. Там отображается дата редактирования, автор правок и конкретные внесенные данные.

3. Кликая на измененные элементы (контрагенты, номенклатура, документы), вы мгновенно перейдёте к актуальной версии записи. Дополнительно мониторить создание или обновление файлов можно через раздел «Показатели» → «Документы». В нём информация структурирована в виде таблиц и графиков.

Для чего нужны цветовые маркеры в заказах?

Цветовая индикация упрощает контроль над остатками:

• Зеленый — товар присутствует на складе в нужном объеме.
• Оранжевый — продукт ожидается в ближайших поставках.
• Красный — недостаточное количество для отгрузки.

Система анализирует доступность позиций по колонке «Доступно», учитывая зарезервированные и ожидаемые партии. После полной отгрузки строка становится бесцветной. Если отгружена часть товара, индикатор сохраняет первоначальный цвет до полного выполнения заказа.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или технических сложностей пользователям доступны различные способы связи со службой помощи. Бесплатную консультацию по России предоставляют по номеру 8 800 250-04-32, а москвичи могут звонить по телефону +7 495 228-04-32. Эти линии работают круглосуточно. Помощь оказывается оперативно, даже если проблема случилась среди ночи.

Также связаться с сотрудниками платформы можно по электронной почте:

• По любым общим вопросам и бухгалтерским нюансам пишите на support@moysklad.ru.
• Тем, кто занимается продвижением сервиса, стоит писать на mkt@moysklad.ru.
• Партнёрские предложения можно отправить на ящик partners@moysklad.ru.

Ответы обычно приходят в течение 1 - 2 рабочих дней, но в пиковые периоды обработка может занять чуть дольше времени.

Для моментального решения проблем разработчики предусмотрели онлайн-чат. Чтобы им воспользоваться:

1. На главной странице сайта найдите в углу экрана плавающую иконку конверта. Кликните по ней.
2. Вы увидите форму с полями для имени и @mail. Укажите действующий адрес почты.
3. Напишите свой вопрос и отправьте сообщение.

Обычно операторы отвечают за 3 - 5 минут, но в часы повышенной нагрузки время ожидания иногда увеличивается до 15 - 20 минут.