Личный кабинет «Новиком»

Основанный в 1993 году, «Новикомбанк» начал свою деятельность как один из новых участников российской банковской системы. За три десятилетия кредитная организация укрепила позиции, войдя в число 25 ведущих финансовых институтов страны по активам. Банк сотрудничает с ключевыми отраслевыми объединениями, включая ассоциации промышленного сектора и финансового рынка, что подчеркивает его интеграцию в стратегические отрасли экономики.

Клиентская база учреждения охватывает широкий спектр категорий: от частных вкладчиков до среднего и крупного бизнеса. Особое внимание уделяется сотрудничеству с предприятиями энергетического комплекса, включая компании нефтегазовой индустрии. Для удобства пользователей разработан личный кабинет «Новикома» онлайн.

Регистрация

Доступ к онлайн-кабинету «Новикомбанка» предоставляется исключительно действующим клиентам учреждения. Банк обслуживает как частных лиц, так и компании, включая индивидуальных предпринимателей.

Для физлиц

Чтобы зарегистрироваться:

1. Перейдите на официальный сайт «Новикомбанка» по адресу novikom.ru.
2. Введите в специальное поле номер банковской карты или расчётного счёта (указан в договоре на обслуживание).
3. Кликните по кнопке «Продолжить».

4. Дождитесь SMS-кода подтверждения, отправленного на номер телефона, привязанный к договору.
5. Введите полученный код в форму на экране.
6. Установите персональный логин и пароль для последующего входа в систему.

Для юрлиц

«Новикомбанк» предлагает юридическим лицам два типа веб-кабинетов:

• Базовый вариант — для всех типов организаций и ИП.
• Correqts Corporate — для участников зарплатных проектов.

Для работы с базовым кабинетом требуется:

• Использовать браузер Internet Explorer версии 5.0 или новее.
• В разделе «Параметры просмотра в режиме совместимости» добавить адрес сайта банка в исключения.

Регистрация аккаунта для юрлиц предполагает лишь корректную настройку ПО на устройстве пользователя. Данные для авторизации (логин и пароль) предоставляются при подписании договора. Альтернативный вариант входа — использование электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Вход в личный кабинет

У пользователей есть разные возможности для входа в систему в зависимости от статуса. Физические лица могут авторизоваться через браузер мобильного устройства, планшета или ПК. Юридическим лицам доступен вход исключительно с компьютеров.

Для физических лиц

Чтобы войти в ЛК:

1. Перейдите по адресу: https://online.novikom.ru.
2. Кликните по надписи «Войти по логину и паролю».

3. Заполните поля данными, указанными при регистрации (логин и пароль).
4. Нажмите кнопку «Продолжить».

5. Введите одноразовый код из СМС, отправленный на привязанный номер телефона.

Если данные введены корректно, система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Для юридических лиц

Чтобы авторизоваться в аккаунте, перейдите на страницу: https://172.novikom.ru через браузер Internet Explorer и выберите способ авторизации:

• Логин и пароль.
• Электронная цифровая подпись (ЭЦП).
• Сертификат.

Выполните действия, соответствующие выбранному методу (ввод данных, подключение ЭЦП, загрузка сертификата).

Для зарплатных клиентов

Чтобы войти в персональный профиль:

1. Откройте страницу: https://bk.novikom.ru/ru/html/login.html.
2. Введите логин и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Подтвердите вход через код из СМС.

После успешной проверки система автоматически откроет личный кабинет.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль для входа в аккаунт, его можно восстановить. Процесс отличается в зависимости от статуса клиента.

Если вы физлицо:

1. На странице авторизации (https://online.novikom.ru/#/login) кликните по надписи «Восстановить доступ».

2. Укажите номер карты или счёта.
3. Нажмите «Продолжить».

Новый пароль будет отправлен по SMS.

Функциональные возможности

Клиенты банка получают доступ к расширенным возможностям управления финансами. Сервис позволяет:

• Просматривать актуальные данные по счетам, кредитным обязательствам и депозитам.
• Открывать депозитные вклады с повышенными процентными ставками и пополнять их через онлайн-интерфейс.
• Оплачивать коммунальные и услуги связи (мобильная связь, интернет), а также штрафы ГИБДД, налоги и государственные пошлины.
• Управлять банковскими картами — активировать SMS-оповещения, временно или навсегда заблокировать карты.
• Зачислять средства на продукты «Новикомбанка» с карт сторонних финансовых организаций без взимания комиссии.
• Мгновенно переводить средства между счетами физических лиц без дополнительных расходов.
• Отправлять деньги по номеру карты получателя.
• Проводить операции в иностранной валюте.
• Досрочно полностью или частично погашать займы.
• Подавать онлайн-заявки на получение кредитных карт, потребительских кредитов и дебетовых карточек.
• Просматривать детальную историю платежей и переводов за выбранный период.
• Получить информацию о ближайших точках обслуживания, включая график их работы.

Мобильное приложение

«Новикомбанк» представил мобильную версию онлайн-банка, чтобы повысить удобство взаимодействия с клиентами. Разработанное для смартфонов решение позволяет управлять финансами в любом месте через интуитивный интерфейс. Сервис без абонентской платы дает полный доступ к операциям учреждения в режиме реального времени. С помощью программы пользователи могут:

• Оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь.
• Переводить средства на счета других банков.
• Погашать налоговые задолженности и штрафы.
• Создавать шаблоны платежей с функцией автоплатежей.
• Получать детализированные отчеты по операциям.
• Контролировать погашение кредитных обязательств.

Дополнительные опции включают управление банковскими картами: моментальную блокировку и настройку SMS-оповещений о транзакциях. Платформа также поддерживает конвертацию валют по актуальному курсу без скрытых комиссий.

Приложение доступно для установки через российские цифровые магазины Ru Store и Ru Market.

Ссылки на приложение:

• Ru Store: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.bssys.novikomretail
• Ru Market: https://ruplay.market/apps/com.bssys.novikomretail

Вопрос-ответ

Как перевести средства по номеру телефона?

Для этого:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете банковского приложения.
2. В главном меню перейдите в категорию «Платежи и переводы».
3. Выберите опцию «Перевод по номеру мобильного телефона».
4. Введите номер получателя в международном или локальном формате.
5. Из предложенного списка выберите банк, в котором зарегистрирован получатель.

Для завершения операции через СБП (систему быстрых платежей) подтвердите транзакцию одноразовым кодом из SMS.

Как оформить кредит через личный кабинет?

После входа в аккаунт:

1. Откройте раздел «Главная» и перейдите в подраздел «Кредитные продукты».
2. Выберите цель финансирования: «На любые нужды» или «Рефинансирование существующих займов».
3. Нажмите на кнопку «Подать заявку».
4. Заполните электронную форму, указав желаемую сумму (от 50 000 до 5 000 000 рублей) и срок погашения (от 1 года до 7 лет).
5. Подтвердите данные через SMS-код или push-сообщение в мобильном приложении.

Дождитесь обратной связи от кредитного специалиста для уточнения деталей.

Как добавить карту стороннего банка в профиль?

Для этого:

1. В разделе «Платежные инструменты» выберите вкладку «Внешние карты» и нажмите «Добавить новую карту».
2. Введите 16-значный номер карты, имя владельца (как указано на лицевой стороне), срок действия (ММ/ГГ) и CVC-код.

После нажатия кнопки «Подтвердить» карта будет отображена в списке в течение 5 - 10 секунд.

Телефон горячей линии

При возникновении сложностей или необходимости консультации обратитесь в горячую линию по телефону +7 800 250-70-07.

Дополнительные контакты для связи:

• Единая справочная служба: +7 495 974-71-87.
• Экстренная блокировка карты: +7 800 250-70-07 или +7 495 974-71-87.

Позвоните по телефону +7 (495) 974-71-87, если вас интересует:

• Документооборот.
• Открытие/закрытие счетов.
• Заверение учредительных бумаг, карточек подписей и печатей.
• Внесение изменений в учредительную документацию.
• Корректировка образцов подписей.
• Решение замечаний по документам при открытии/закрытии счетов.

Наберите +7 (495) 974-71-87, если у вас возникли вопросы по следующим категориям:

• Операции со счетами.
• Проблемы с открытием/закрытием согласованного счета.
• Отсутствие уведомлений о статусе счета.

Обратитесь за помощью по номеру +7 (495) 974-71-87, если вас интересует:

• ДБО через Correqts Corporate.
• Подключение к системе «Клиент-Банк».
• Изменение юридического адреса в системе.
• Выпуск ключей без права подписи.
• Обновление ЭП при смене ответственных лиц.
• Консультации по выпуску/перевыпуску сертификатов.

Также вы можете заказать обратный звонок. Для этого:

1. Перейдите по ссылке https://novikom.ru/call-order.
2. Укажите имя и номер телефона.
3. Выберите удобное время для связи.
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите кнопку «Отправить».

Кроме того, вы можете подать обращение. Для этого:

1. Перейдите на страницу https://novikom.ru/feedback и укажите статус: физическое или юридическое лицо.
2. Введите ФИО и дату рождения.
3. Укажите и подтвердите адрес электронной почты.
4. Выберите способ получения ответа.
5. Добавьте номер телефона.
6. Укажите тип обращения (вопрос, претензия, благодарность).
7. Подробно опишите суть запроса и при необходимости прикрепите файлы (до 5 шт., каждый не более 3 МБ).
8. Введите код с изображения.
9. Согласитесь с обработкой персональных данных.
10. Нажмите кнопку «Отправить».

Электронная почта для обращений:

• Общие вопросы: call-center@novikom.ru
• Претензии: oro@novikom.ru

Специалисты службы поддержки обработают запрос и свяжутся с вами в кратчайшие сроки для решения вопроса.