Личный кабинет на официальном сайте Экспобанка

АО «Экспобанк» — частная организация, осуществляющая деятельность как в корпоративном сегменте, так и в системе розничного кредитования физических лиц. Банк сотрудничает с представителями крупного, среднего и малого бизнеса, а также частными клиентами. Филиальная сеть учреждения насчитывает более 50 отделений, расположенных в крупнейших населенных пунктах страны. На сайте клиентам предлагается зарегистрировать учетную запись и войти в личный кабинет "Экспобанк", через который можно дистанционно управлять действующими договорами, а также получать актуальную информацию.

Регистрация

Новые клиенты, перед тем как зарегистрироваться в личном кабинете, должны посетить представительство банка для заключения договора на подключение к сервисам дистанционного обслуживания и получения персонального логина. После этого на ваш телефон поступит временный пароль для входа в аккаунт.

Клиенты "Экспобанка", которые уже заключили договор ДБО, могут зарегистрировать ЛК самостоятельно, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Откройте официальный сайт https://expobank.ru.
2. Нажмите на ссылку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.

3. Выберите Expo Online для частных клиентов.

4. Нажмите «Регистрация» и выберите способ: по номеру карты, по паспортным данным, по номеру счета.

5. Введите необходимые данные.
6. Система даст разрешение на формирование логина.
7. После проверки соответствия данных для входа на телефон поступит СМС-сообщение с разовым паролем.
8. Введите пароль в окне подтверждения операции и нажмите "Подтвердить".
9. При первом входе в интернет-банк потребуется составить новый пароль и подтвердить его.

Если возникли трудности с регистрацией личного кабинета, ознакомьтесь с официальным "Руководством пользователя Экспобанка", по ссылке: https://expobank.ru/upload/iblock/75.

Вход в личный кабинет

Онлайн-банкинг обладает двумя версиями – Expo Online для частных клиентов и Expo Business для организаций.

Для физлиц

Чтобы войти в ЛК:

1. В выпадающем меню "Интернет-банк" кликните по "Вход в Expo-Online".

2. На открывшей странице выберите вариант входа: по номеру карты, логину, паспорту или счету.

Рассмотрим каждый вариант авторизации более подробно.

Чтобы войти по номеру карты:

1. Укажите 4 последние цифры вашей карточки.
2. Введите фамилию, имя и отчество, как указано в паспорте.
3. Укажите номер телефона.
4. Кликните по кнопке "Войти".

Для авторизации по логину:

1. Укажите логин и пароль.
2. Кликните по кнопке "Войти".

Чтобы войти в ЛК по паспорту:

1. Выберите гражданство.
2. Введите серию и номер паспорта.
3. Укажите фамилию, имя и отчество, как написано в паспорте.
4. Введите ваш номер телефона.
5. Кликните по кнопке "Войти".

Для входа по счету:

1. Введите номер счета.
2. Укажите Ф.И.О., как написано в паспорте.
3. Введите номер телефона.
4. Кликните по кнопке "Войти".

Для юрлиц

Чтобы авторизоваться в системе:

1. В выпадающем меню "Интернет-банк" кликните по "Вход в Expo-Business".

2. Выберите вариант входа: по смарт-ключу, сертификату в файле, логину и паролю.

Рассмотрим каждый вариант входа более подробно.

Чтобы авторизоваться по смарт-ключу, вставьте его в считыватель и кликните по кнопке "Войти".

Для входа по сертификату:

1. Кликните по кнопке "Выбрать файл" и загрузите сертификат.
2. Нажмите на кнопку "Войти".

Для авторизации по логину и паролю:

1. Укажите логин и пароль в соответствующих полях формы.
2. Кликните по кнопке "Войти".

Восстановление доступа

Для физических лиц

Для восстановления логина и пароля:

На странице авторизации нажмите на надпись "Забыли?".

Компания предложит воспользоваться другими способами авторизации для восстановления доступа: по номеру карты, паспорту или счету.

Для юридических лиц

Чтобы восстановить доступ к сервису, на странице авторизации воспользуйтесь другими вариантами входа (по смарт-ключу или с помощью сертификата в файле) или позвоните по номеру: +7 (495) 213-19-91.

Функциональные возможности личного кабинета

С помощью ЛК вы можете:

• выполнять транзакции: платежи, переводы, пополнение счёта, налоговые платежи и коммунальные счета;
• просматривать остатки на счетах по депозитам, картам и кредитам;
• получать доступ к истории транзакций;
• анализировать расходы;
• изучать справочную информацию;
• настраивать СБП;
• обменивать валюту;
• подавать заявки в банк;
• подключать дополнительные сервисы;
• проводить безналичные операции: платежи, переводы, пополнение счёта и налоговые выплаты;
• следить за состоянием открытых счетов;
• просматривать историю транзакций;
• использовать систему быстрых платежей;
• осуществлять обмен валюты.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Expo-Online предоставляет пользователям широкий спектр функций для управления финансами:

• выпуск цифровых карт;
• подача заявок на депозиты и кредиты;
• отслеживание транзакций по счёту;
• создание шаблонов платежей;
• общение с сотрудниками банка;
• просмотр курсов валют и их обмен;
• осуществление банковских переводов;
• оплата счетов за коммунальные услуги, связь и интернет;
• оплата по кредитам;
• анализ расходов.

Мобильное приложение доступно для владельцев устройств Android и iOS. Скачать программу можно в RuStore, Galaxy Store, GetApps и AppStore.

Ссылки на приложения:

• RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.ftc.faktura.expobank
• Galaxy Store: https://galaxystore.samsung.com/detail/ru.ftc.faktura.expobank
• GetApps: https://global.app.mi.com/details?lo=RU&la=ru&id=ru.ftc.faktura.expobank
• AppStore: https://itunes.apple.com/ru/app/ekspobank/id604779626?l

Вопрос-ответ

Как удалить учётную запись?

Вам не нужно удалять учётную запись вручную. Когда вы расторгнете соглашения с банком и перестанете сотрудничать с ним, профиль будет удалён автоматически. Кроме того, при прекращении сотрудничества нужно отозвать согласие на обработку персональных данных.

Как совершить платёж через приложение?

Чтобы погасить кредит, откройте раздел «Кредиты» и выберите тот, что хотите оплатить. Затем введите сумму платежа и выберите карту, с которой будут переведены средства. После завершения платежа деньги поступят на счёт в течение нескольких минут.

Как подключить автоплатежи в личном кабинете?

Перейдите в раздел “Платежи и переводы” и выберите “Автоплатежи”. Укажите получателя, сумму и периодичность платежей. Подтвердите настройку через SMS или электронную подпись. Теперь регулярные платежи будут выполняться автоматически, и вы никогда не пропустите срок оплаты.

Телефон горячей линии

Прямая линия с руководством: https://expobank.ru/feedback/direct-line.

Обратная связь: www.expobank.ru/feedback.

Телефоны:

• 8 800 500-07-70 (бесплатно для регионов России).
• +7 495 213-19-91 (для звонков из-за границы).

• ВКонтакте: https://vk.com/expobank_official.
• Телеграм: https://t.me/expobankinvest.
• Яндекс. Дзен: https://dzen.ru/id/5d49670b9c944600ad0466b9.
• Общая почта: info@expobank.ru.