OneShop — это глобальный международный проект с участниками и партнёрами из десятков стран. Основатели и инвесторы создают новый многомиллионный рынок потребителей, используя преимущества интернета, новейшие финансовые инструменты и систему продвижения MLM. Для удобства клиентов фирма разработала личный кабинет one shopw com.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать ЛК:
- Перейдите на главную страницу сайта www.one.shopw.com.
- Нажмите на надпись "Регистрация", которая расположена в правом верхнем углу страницы.
- Введите номер телефона и кликните по кнопке "Продолжить".
- Дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Нажмите на кнопку "Продолжить".
На следующем этапе необходимо заполнить регистрационную форму:
- Если у вас есть код рекомендателя, активируйте соответствующий ползунок.
- Укажите код рекомендателя. Нажмите на кнопку "Найти".
- После нахождения пользователя активируйте ползунок "Я уверен, что это мой рекомендатель".
- Если у вас его нет, не отмечайте эти ползунки.
- Введите номер карточки, телефона либо Ф.И.О. наставника. После его нахождения активируйте ползунок "Я уверен, что это мой наставник".
- Укажите свое Ф.И.О. и действующий адрес электронной почты.
- Введите название вашего города и укажите дату рождения.
- Придумайте пароль, подтвердите его и нажмите на кнопку "Продолжить".
- На указанный вами адрес электронной почты придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для входа в личный кабинет.
Если рекомендатель не приобрел курс "Артис", то он не будет найден системой.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональной учетной записи:
- Перейдите на официальный сайт https://one-shopw.com.
- Кликните по кнопке "Вход", расположенной в правом верхнем углу сайта.
- На открывшейся странице введите свой логин (номер телефона, на который вы регистрировались) и пароль.
- Нажмите на кнопку "Войти".
Восстановление доступа
Если вы забыли данные для авторизации в личном кабинете:
- На странице входа кликните по надписи "Забыли пароль?".
- В форме восстановления доступа введите номер телефона, к которому привязана учетная запись.
- Дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения.
- Введите код в соответствующее поле.
- Придумайте новый пароль и подтвердите его.
- Кликните по кнопке "Изменить пароль".
Если вашим логином является @mail:
- На странице восстановления доступа перейдите по соответствующей ссылке.
- В появившейся форме укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Нажмите на "Выслать".
На указанный электронный адрес придет письмо со ссылкой для сброса пароля.
Функциональные возможности личного кабинета
Личный кабинет платформы One Shop позволяет:
- Просматривать, редактировать, сортировать и удалять запросы по мере необходимости.
- Размещать заказы.
- Проводить платежи.
- Смотреть историю размещенных заказов.
- Редактировать профили и обновлять регистрационную информацию.
- Обратиться за помощью в службу технической поддержки портала.
Мобильное приложение
Программы для смартфонов у организации нет, но вы можете воспользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета с помощью мобильного браузера.
Вопрос-ответ
Как изменить адрес доставки?
Перейдите в раздел «Мои адреса», добавьте новый или отредактируйте существующий адрес. Не забудьте сохранить изменения, чтобы они вступили в силу для последующих заказов.
Можно ли отменить заказ?
Да, если он ещё не отправлен. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный и нажмите кнопку «Отменить». Если заказ уже отправлен, придётся дождаться его получения и затем оформить возврат.
Как оформить возврат товара?
Чтобы оформить возврат товара, перейдите в раздел «Мои заказы», выберите тот, что хотите вернуть, и нажмите кнопку «Оформить возврат». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Обратите внимание, что вернуть товар можно только в течение определённого срока после получения.
Телефон горячей линии
- Телефон: +7 (812) 425-13-58.
- Email: info@one-shopw.com.
- Техподдержка: texpomosh@one-shopw.com.
