Личный кабинет ОТС

Под брендом ОТС работает компания «Оптимальные технологии связи». Это основной провайдер города Хотьково, который обеспечивает населенный пункт высокоскоростным интернетом, IP-телефонией, цифровым телевидением и услугами облачного видеонаблюдения. Чтобы абоненты могли управлять подключенными услугами и оплачивать счета, на сайте провайдера имеется удобный личный кабинет. Разберемся, где он находится и как получить к нему доступ.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ОТС, абоненту потребуется логин и пароль. Эти данные выдаются вместе с договором на оказание услуг при подключении к любому из сервисов провайдера. Аккаунт в ЛК формируется компанией автоматически, регистрировать его специально не нужно.

Оптимальные технологии связи

Ссылка на форму авторизации в ЛК находится на официальном сайте компании ОТС, в правом верхнем углу экрана. Кликнув по ней, пользователь попадет на новую страницу, где нужно будет ввести в соответствующие поля логин и пароль от ЛК. Далее останется только нажать кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Вход в личный кабинет ОТС

Ссылку на вход в ЛК лучше сохранить в закладках своего браузера, чтобы не потерять ее. Каждый раз открывать сайт провайдера может быть неудобно, а поисковые системы при поиске формы входа в кабинет ОТС в первых строках выдают ссылки на совершенно другую компанию – электронный магазин ОТС-маркет.

Восстановление доступа

В абонентском кабинете можно настроить процесс авторизации – сделать так, чтобы вход в ЛК происходил автоматически при переходе по соответствующей ссылке. Для этого необходимо:

• открыть раздел «Информация»;
• пролистать его чуть вниз, до пункта «Вход в личный кабинет»;
• кликнуть по надписи рядом и из выпавшего списка выбрать «Автоматический без ввода пароля».

Вход не с домашнего ПК требует введения логина и пароля

Если абонент забыл свой пароль или логин от ЛК, а приложения к договору, в котором можно посмотреть эту информацию, нет под рукой, он может воспользоваться формой восстановления пароля. Для этого необходимо:

• открыть страницу входа в ЛК;
• кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» в правой нижней части окна авторизации;
• в новом окне ввести свой номер телефона.

Восстановление пароля

В течение пары минут пользователю поступит СМС с учетными данными. Но важно помнить, что вводить нужно тот номер телефона, который был указан в договоре с провайдером ОТС и привязан к его личному кабинету. В случае смены номера абонент может восстановить пароль от ЛК, только обратившись в службу техподдержки ОТС.

Возможности

Личный кабинет ОТС предоставляет абонентам компании возможность управлять подключенными услугами в дистанционном режиме, без обращения в офис или к специалистам телефонной техподдержки. В своем аккаунте пользователи могут:

• уточнять перечень подключенных услуг и условия тарифных планов по каждой из них;
• контролировать баланс лицевого счета и пополнять его с банковских карт любых банков;
• получать детализацию финансовых операций по счету;
• менять тарифные планы, подавать заявки на подключение новых сервисов;
• устанавливать блокировку интернета на срок от 8 до 180 дней;
• подключать обещанный платеж за действующие услуги;
• оставлять сообщения в техническую поддержку;
• настраивать способ авторизации в ЛК.

Принимаются карты любых банков

Мобильное приложение

У компании «Оптимальные технологии связи» есть мобильное приложение для абонентов. Попасть на страницу с его описанием и ссылками для скачивания можно:

• кликнув по баннеру на главной странице сайта;
• перейдя по прямой ссылке.

Мобильное приложение ОТС

Приложение частично дублирует функции браузерного абонентского кабинета. Оно дает возможность посмотреть список подключенных услуг и условия активных тарифов, узнать баланс лицевого счета и пополнить его. Но подключаться к новым сервисам или менять тарифные планы с его помощью не получится.

Зато мобильное приложение от ОТС дополнено некоторыми функциями, важными для пользователей услуг видеонаблюдения и умной домофонии, а именно:

• просмотр общественных камер в онлайн-режиме;
• просмотр изображения с камеры домофона;
• доступ к архиву видеозаписей.

Домофония ОТС

Для авторизации в приложении потребуются те же учетные данные, что и в браузерном ЛК. Ввести их нужно будет только при первом запуске, далее вход в профиль пользователя приложение будет производить автоматически.

Вопрос-ответ

Можно ли поменять пароль для входа в ЛК на свой?

К сожалению, возможности смены логина или пароля для личного кабинета не предусмотрено.

У меня отключили интернет за неуплату. Могу ли я оплатить долг через личный кабинет?

Если интернет уже отключен, оплатить его через ЛК не получится. Сначала нужно будет активировать в личном кабинете услугу «Обещанный платеж». После ее подключения доступ к сети восстановится, и уже тогда можно будет пополнить лицевой счет с банковской карты. Сумма обещанного платежа будет автоматически вычтена из этого пополнения.

Телефон горячей линии

В случае затруднений в работе с личным кабинетом абоненты компании ОТС могут обратиться в техническую поддержку провайдера. Проще всего сделать это по телефону. Служба поддержки отвечает по номерам:

• +7 496 543-04-20
• +7 496 543-20-13
• +7 915 435-93-26
• +7 926 534-89-53

Операторы работают ежедневно, в том числе и в выходные, и праздничные дни, с 9-00 до 21-00 по местному времени.

Также связаться с техподдержкой можно:

• отправив письмо на электронный адрес support@ots-net.ru;
• написав сообщение через форму обратной связи на сайте провайдера.

Если же проблема не решается дистанционно, разобраться с ней помогут в офисе ОТС. Посмотреть адрес ближайшего представительства компании можно на официальном сайте в разделе «Контакты».