Личный кабинет на сайте Permenergosbyt.ru

ПАО «Пермэнергосбыт» – поставщик электроэнергии на территории Пермского края. Компания занимается обслуживанием различных категорий абонентов. Для удобства пользователей создан электронный сервис – личный кабинет, при помощи которого можно управлять личными счетами. В статье ответим на распространенные вопросы, которые возникают при использовании указанного ресурса.

Вход

Для входа в личный кабинет permenergosbyt.ru придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании http://www.permenergosbyt.ru/.
2. Выберите «Личный кабинет».

3. Введите номер лицевого счета или адрес электронной почты. Во втором случае в ЛК должно стоять разрешение на вход при помощи email.

4. Укажите номер телефона. Вводите его в формате 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.
5. Нажмите «Войти».

Авторизоваться в ЛК Пермэнерго можно и через любую социальную сеть – Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Пользователям разрешается воспользоваться аккаунтом Google. Для входа следует лишь выбрать соответствующую соцсеть и указать регистрационные данные.

Регистрация

Все пользователи, которые получили от Пермэнергосбыт лицевой счет, автоматически получают доступ к ЛК. Им не нужно проходить дополнительной регистрации.

!Во время первого входа в систему от пользователя могут потребовать указать фамилию, на которую оформлен лицевой счет.

Вход в ЛК для юридических лиц

Для юридических лиц Пермэнергосбыт предусмотрел свой Личный кабинет. Для входа в систему придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на главную страницу компании для бизнеса – https://permenergosbyt.ru/business.

2. Выберите «Личный кабинет».
3. Выберите способ входа из предложенных – по ИНН, номеру телефона или электронной почте.

4. Введите логин и пароль, нажмите «Войти».

Регистрация в ЛК юридических лиц

Для регистрации в ЛК юридического лица придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей. Нажмите на кнопку «Регистрация».
2. Заполните данные в форме для регистрации. Укажите ИНН организации, E-mail, указанный в анкете при заключении договора.

3. Выберите способ получения пароля – через смс или электронную почту.
4. Если выбран способ «Через E-mail», на электронный адрес придет письмо от компании. В нем будет содержаться ссылка, по которой нужно перейти для завершения регистрации. В открывшемся окне следует дважды указать пароль и нажать «Зарегистрироваться».

При выборе способа «Через SMS» на странице появится поле для ввода номера телефона. На указанный мобильный придет код, который нужно использовать в качестве пароля. Нажмите «Войти».

Восстановление доступа

Если во время входа у пользователя появились проблемы, необходимо проверить правильность введенных данных. Также сервис может временно не работать, о чем обычно появляются предупреждения на сайте Пермэнергосбыт.

Функция восстановления пароля доступна только для юридических лиц. Она реализуется следующим образом:

1. В форме для входа в ЛК нажмите на «Забыли пароль?».

2. Заполните все поля формы для восстановления пароля. Укажите ИНН своей организации, адрес электронной почты, указанный в договоре.

3. Выберите способ получения пароля – через смс или E-mail. Следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Смена пароля

Чтобы поменять пароль для входа в ЛК, перейдите в раздел с соответствующим названием.

После выбора соответствующего раздела введите старый пароль, после чего введите новую комбинацию

Возможности

ЛК Пермэнергосбыта – интернет-площадка, где реализуется дистанционное обслуживание клиентов (потребителей электроэнергии). С помощью ресурса можно решить следующие задачи:

• передать показания со своих приборов учета;
• оплатить услуги компании;
• получить информацию по абонентскому счету;
• просмотреть историю начислений и осуществленных платежей;
• получить консультацию и онлайн-помощь;
• распечатать квитанции на оплату услуг.

Передача показаний

Чтобы передать показания со своего прибора учета, после входа в ЛК перейдите в раздел «Показания». В открывшемся окне в свободной ячейке напишите значение на текущую дату. Если у пользователя установлен двухтарифный прибор, в верхней строке указывается дневной показатель, в нижней – ночной.

Оплата

Чтобы оплатить счет, выставленный за использованную электроэнергию, перейдите в раздел «Оплата», где укажите сумму к перечислению. На странице стандартно будет отображаться начисленный долг. Но сумму к оплате можно изменить в меньшую или большую сторону.

Для оплаты через ЛК необходимо указать информацию по своей банковской карточке, после чего нажать «Оплатить»

Вопрос-ответ

Как поменять номер телефона в ЛК Пермэнерго?

После входа в ЛК на главной странице найдите пункт «Контактная информация». В нем можно изменить номер телефона и адрес электронной почты. После ввода нового контакта нажмите «Добавить», чтобы он попал в базу данных компании.

Как зайти в ЛК через смартфон?

Компания пока не разработала мобильного приложения для использования ЛК. Но на ресурс можно зайти, используя любой браузер.

Телефон горячей линии

Для связи с Пермэнерго используйте следующие контакты: