Оплата жилищно-коммунальных услуг и подача показаний счетчиков через интернет экономит время, силы и нервные клетки. Пользователь может проконтролировать правильность начислений, оплатить счета в удобное время (в том числе и поздно вечером или даже ночью). При этом можно быть уверен, что квитанции не потеряются.
Управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт» предлагает своим клиентам зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться цифровым сервисом – личным кабинетом ПИК-Комфорт Управдом. С его помощью можно взаимодействовать с УК в дистанционном режиме, не тратя время на звонки в колл-центр и визиты в офис.
После создания ЛК ПИК-Комфорта не придется ждать, пока почта доставит квитанции на оплату услуг ЖКХ. В любой момент можно увидеть начисления за текущий месяц и внести оплату.
Как зайти в личный кабинет
Кнопка входа в ЛК ПИК-Комфорта находится на официальном сайте управляющей компании https://pik-comfort.ru.
При клике открывается страница https://new.pik-comfort.ru/signin/ с формой авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона, после чего откроется поле ввода пароля.
Чтобы войти в сервис, нужно пройти процедуру регистрации, состоящую из нескольких шагов. Сначала надо указать номер мобильного на странице https://new.pik-comfort.ru/signin/ и нажать кнопку «Регистрация». На смартфон придет смс с кодом подтверждения, который нужно ввести в открывшемся окне.
После этого система попросит заполнить короткую анкету. В ней надо указать номер лицевого счета (есть на квитанции), серию и номер паспорта владельца недвижимости, адрес проживания и электронный почтовый ящик.
Создание личного кабинета ПИК-Комфорта может занять до 24 часов, в течение которых производится обработка введенных данных. После завершения процесса на электронную почту приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
Восстановление доступа
Автоматическое восстановление данных для авторизации в личном кабинете ПИК-Комфорт не предусмотрено. Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса.
Смена пароля и логина
Изменение логина и пароля производится в настройках ЛК.
Функциональные возможности
Пользование личным кабинетом обеспечивает потребителю ЖКХ услуг множество преимуществ. Сервис экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в реквизитах в случае онлайн-оплаты.
| Функционал | Краткое описание |
| Показания | В ЛК можно подать текущие показания учетных приборов в круглосуточном режиме. |
| Оплаты | Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ онлайн без комиссии. При этом пользователю не надо вносить реквизиты, все данные заполняются автоматически. |
| Квитанции | В ЛК можно просмотреть, скачать или распечатать квитанцию на оплату, ее можно оплатить в любом банковском учреждении. |
| История | Сервис позволяет ознакомиться с историей начислений и платежей. Важно знать, что внесенная оплата отображается в истории в течение 7 дней с момента совершения платежа. |
В личном кабинете ПИК-Комфорта можно объединить два лицевых счета для удобства совершения платежей.
Мобильное приложение
Владельцы смартфонов и планшетов могут скачать и установить мобильное приложение ПИК-Комфорт, оно доступно в Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=apiqa.ru.residentcabinetandroid&hl=ru&gl=US) и Апп Сторе (https://apps.apple.com/ru/app/пик-комфорт/id1425791360). В продукте для гаджетов предусмотрен полный спектр функций браузерного личного кабинета.
Полезные советы
Совет №1
При возникновении вопросов по начислению в квитанциях ЖКХ можно обратиться в управляющую компанию через личный кабинет. Для этого надо создать электронное обращение.
Совет №2
Электронный сервис генерирует уязвимые для взлома пароли доступа в личный кабинет ПИК-Комфорт. Рекомендуется сменить его после первого входа в настройках личного кабинета на более взломостойкую кодовую последовательность.
Совет №3
Для корректной работы личного кабинета рекомендуется установить последнюю версию Google Chrome, Firefox, Opera, Edge. Браузер Internet Explorer не поддерживается.
Частые вопросы
В каких регионах работает ГК ПИК-Комфорт?
УК «ПИК-Комфорт» обслуживает объекты в Москве и Московской области.
У квартиры сменился владелец. Как удалить старый личный кабинет ПИК-Комфорт и создать новый?
Автоматический способ удаления не предусмотрен, нужно обратиться в службу технической поддержки. Сотрудники УК вручную деактивируют старую учетную запись, после чего можно будет зарегистрироваться заново.
Контакты
Все вопросы по работе с личным кабинетом или мобильным приложением ПИК-Комфорт можно решить с сотрудниками службы технической поддержки. С ними можно связаться:
- через личный кабинет;
- в мобильном приложении;
- по телефону контакт-центра 8 (800) 234-22-22;
- по электронной почте hotline@pik-comfort.ru.
