Компания «Днепровские энергетические услуги» предлагает своим удобный сервис – личный кабинет ЯСНО. В нем пользователь может передавать показания счетчика электроэнергии, контролировать начисления и оплачивать потребленную электрическую энергию.
Личный кабинет ДТЭК YASNO (ясно.ком.юа) предназначен для жителей Киева, Днепропетровской и Донецкой области.
Как зайти в личный кабинет
Прежде чем войти в ЛК YASNO, необходимо пройти процедуру регистрации на странице https://my.yasno.com.ua/sign-up/person/. В анкете нужно указать номер мобильного телефона (он будет служить логином), адрес электронной почты и ФИО. После этого придумайте взломостойкий пароль минимум из 6 символов и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После этого на ваш телефон придет смс-сообщение с кодом подтверждения, его надо ввести в соответствующую форму. Далее сервис предложит дать согласие на обработку персональных данных, после получения вашего подтверждения будет создан личный кабинет абонента кабинет ДТЭК YASNO. Вход в ЛК электропоставщика ЯСНО находится на странице https://my.yasno.com.ua/.
При первом входе нужно ввести 12-значный номер лицевого счета, номер дома и квартиры.
После этого будет создан личный кабинет абонента YASNO и пользователь получит доступ ко всему функционалу.
Восстановление доступа
Для восстановления пароля нужно воспользоваться соответствующей ссылкой в форме авторизации. В открывшейся форме надо выбрать способ восстановления пароля – телефон или адрес электронной почты. Сервис пришлет код подтверждения для входа в ЛК и инструкцию с дальнейшими действиями.
Смена пароля и логина
Изменение логина и пароля осуществляется в настройках ЛК. Нужно будет указать новые данные и ввести код подтверждения, который придет на телефон.
Функциональные возможности
С помощью электронного сервиса YASNO абонент может взаимодействовать с электропоставщиком в дистанционном режиме, без посещения офисов и звонков в колл-центр.
Основные функции | Краткое описание |
Передать показания | Через ЛК удобно передавать показания счетчика электроэнергии (как одно-, так и многозонного). |
Контроль баланса | В личном кабинете пользователь видит точную сумму для оплаты и может сформировать квитанцию, если планируется платеж через банк или почтовое отделение. |
Оплата электроэнергии | Платить за свет можно прямо из личного кабинета в онлайн-режиме. |
Контроль энергопотребления | В ЛК можно строить графики потребления электроэнергии по месяцам и годам, а также сравнительные графики по периодам. |
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение компании-поставщика YASNO позволяет клиентам получить доступ к функционалу Личного кабинета со смартфона или планшета. Приложение можно установить как на андроид-устройства, так и «яблочные» гаджеты.
Процедура установки очень простая:
- Найти приложение в Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=kyivenergo.ua.kyivenegro&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ua/app/yasno/id1453218643?l=ru) и установить его на свое устройство.
- Запустить программу и выбрать свой регион.
- Ввести логин и пароль от личного кабинета.
В мобильное приложение YASNO можно настроить вход по отпечатку пальца (при наличии сканера в смартфоне).
Полезные советы
Совет №1
Чтобы оперативно получать важную информацию от поставщика электроэнергии, установите мобильное приложение и подпишитесь на push-уведомления.
Совет №2
В личном кабинете YASNO можно подключить несколько личных счетов, чтобы решать вопросы оплаты и контроля потребления электроэнергии для близких людей.
Частые вопросы
Как быстро можно увидеть оплату в личном кабинете?
При оплате через ЛК внесенная сумма моментально отобразится на вашем счету.
Надо ли что-то платить за регистрацию в сервисе YASNO?
Регистрация и пользование личным кабинетом абсолютно бесплатное.
Контакты
Связаться с техподдержкой электропоставщика YASNO можно:
- по телефонам контакт-центра (056) 770-11-55, +38 (050) 770-11-55, +38 (067) 770-11-55;
- через личный кабинет или мобильное приложение;
- по электронной почте dp@yasno.com.ua для абонентов из Днепра и Днепропетровской области, dn@yasno.com.ua для жителей Донецкой области, kyiv@yasno.com.ua для жителей Киева;
- через онлайн-форму на официальном сайте компании – https://dp.yasno.com.ua/questions?.
Комментарии
Гость 31.07.23
Хочу передать показание счётчика, Донецкая обл., Лиман.
Гость 24.06.24
Торецк ул 91 Дивизии дом 1. Дома нет,разбит, а ежемесячно идут начисления. Не пора ли остановиться?