Pony Express — российская компания, которая предоставляет транспортные услуги. Она обслуживает как частных лиц, так и организации. Фирма быстро доставляет отправления в любую точку России и даже за границу. Ваши посылки прибудут вовремя и по выгодным условиям. Чтобы начать сотрудничество с предприятием, нужно войти в личный кабинет. Разбираемся, как это сделать, а также рассмотрим основные функции ЛК.
Регистрация
Прежде чем создать профиль, необходимо подписать договор о сотрудничестве с логистической компанией. Вам не нужно посещать офис лично, поскольку можно оформить соглашение онлайн.
Для этого:
Откройте сайт Pony Express: https://www.ponyexpress.ru.
- В верхней части страницы выберите вкладку «Поддержка».
- В меню слева выберите «Подписать контракт/оферту».
- Ознакомьтесь с условиями соглашения и выберите подходящий вариант.
- Заполните необходимые поля в электронной форме.
- Завершите регистрацию, следуя подсказкам на экране.
Если вы выберете оферту, укажите следующую информацию:
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код постановки на налоговый учёт (КПП).
- Название компании.
- Юридический и фактический адреса.
- Адрес электронной почты.
- Сведения о представителе.
После заполнения формы введите капчу, ознакомьтесь с условиями сотрудничества и согласитесь с ними. Затем нажмите «Отправить». В течение нескольких минут вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения данных. После этого вы получите уведомление с учётными сведениями для входа в личный кабинет "Пони Экспресса".
Чтобы подписать договор:
- Введите полное имя в электронном заявлении.
- Укажите должность.
- Введите номер телефона.
- Укажите адрес электронной почты.
- Введите город, в котором живёте.
- Укажите ИНН, полный адрес проживания и адрес сайта.
- Отметьте интересующие вас услуги.
- Заполните дополнительную информацию.
- Согласитесь на обработку персональных данных.
- Установите флажок «Я не робот».
- Нажмите «Отправить».
После подписания соглашения о сотрудничестве с транспортной компанией вы можете активировать учётную запись. Для этого:
- Откройте главную страницу компании: https://www.ponyexpress.ru.
- В правом верхнем углу сайта найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на неё.
- На новой странице выберите вкладку «Регистрация».
- Заполните номер договора в появившейся форме.
- Введите название организации.
- Укажите адрес, по которому находится компания.
- Введите ИНН фирмы.
- Укажите полное имя и должность контактного лица.
- Укажите адрес электронной почты.
- Введите номер телефона.
- Пройдите капчу.
- Согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
В течение нескольких минут на ваш электронный адрес придёт уведомление со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы активировать учётную запись.
Вход в личный кабинет
После того как вы подпишете контракт и активируете профиль, можно начать пользоваться всеми функциями учётной записи. Для этого завершите процесс авторизации:
- Перейдите на главную страницу сайта: https://www.ponyexpress.ru.
- В правом верхнем углу страницы найдите вкладку «Личный кабинет» и перейдите по ней.
- В появившейся форме введите свои учётные данные для входа — логин и пароль.
- После этого нажмите кнопку «Войти». Система проверит учётные данные, и вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
Обратите внимание, что через учётную запись можно оформить заказ курьерской службы онлайн.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль и не можете войти в систему, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к учётной записи:
- Перейдите на страницу формы идентификации.
- Нажмите на кнопку «Забыли пароль?»
- Введите имя пользователя или адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, в соответствующее поле.
- Разгадайте капчу.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
Вам придёт электронное письмо с подробными инструкциями по восстановлению учётных данных.
Функциональные возможности
Pony Express предлагает широкий спектр услуг:
- грузовые перевозки;
- курьерские услуги;
- хранение корреспонденции;
- логистические и визовые услуги.
«Личный кабинет» предоставляет доступ ко всему функционалу сайта. Аккаунт упрощает процесс отправки и отслеживания, но доступен только для юридических лиц и представителей интернет-магазинов.
В личном кабинете можно:
- заказать услуги курьера;
- получать электронные счета для распечатки;
- отслеживать процесс доставки отправления;
- рассчитать точную стоимость доставки;
- выбрать тип упаковки;
- получать уведомления о входящих платежах от клиентов.
Мобильное приложение
Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play. Оно позволяет владельцам личного кабинета расширить его функциональность. С помощью программы можно создавать отправления, сохранять шаблоны для будущих заказов и отслеживать статус посылок.
В приложении также есть карта экспресс-центров, которая поможет найти ближайший офис компании.
Ключевые функции приложения:
- Аутентификация и регистрация пользователя.
- Отслеживание статуса доставки.
- Изменение адреса, способа и даты доставки.
- Поиск ближайших пунктов выдачи и самовывоза.
- Push-уведомления о статусе заказа и онлайн-чат.
- Сбор данных для таможенного оформления.
- Размещение заказов и расчёт стоимости.
- Адресная книга.
- Шаблоны отправлений.
- Рейтинг курьера и отзывы.
Вопрос-ответ
Могу ли я использовать личный кабинет для международных отправлений?
Да. PONY EXPRESS предоставляет услуги международной доставки, а ЛК помогает управлять этими отправлениями. С его помощью можно отслеживать перемещение посылки через границу и даже рассчитать стоимость международной доставки. Перед отправкой ознакомьтесь с таможенными правилами и требованиями страны назначения.
Могу ли я отслеживать несколько отправлений одновременно?
Да. Вы можете видеть статус всех посылок, что облегчает управление несколькими доставками.
Могу ли я использовать личный кабинет для коммерческих отправлений?
Хотя личный кабинет предназначен для ИП, его также можно использовать для поставок товаров для малого бизнеса. Если вам нужны более продвинутые функции и возможности для массовых перевозок, PONY EXPRESS предлагает бизнес-аккаунты, адаптированные к потребностям крупных предприятий.
Телефон горячей линии
- Официальный сайт: ponyexpress.ru
- Адрес электронной почты: info@ponyexpress.ru
- Номер телефона горячей линии: 8-800-234-22-40
- Группа ВКонтакте: vk.com/ponyexpressrus
- Юридический адрес: 123308, г. Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 4.
