Личный кабинет на сайте «РКЦ» Саянск

Время чтения: ~5 минут Автор: 1350
личный кабинет РКЦ Саянск

Жителям Саянска, города в Иркутской области, знакома аббревиатура «РКЦ» Саянск. Она расшифровывается как расчетно-кассовый центр. Именно эта компания является посредником при проведении расчетных операций. Она обрабатывает ЖКХ-платежи. Все получатели жилищно-коммунальных услуг могут создать личный кабинет «РКЦ» Саянск. В этом нет ничего сложного. В нашей статье описан пошаговый алгоритм регистрации и авторизации.

Регистрация

У пользователей нет возможности своими силами зарегистрировать учётную запись. Форма регистрации отсутствует на сайте, расположенном по ссылке: https://www.rkcsayansk.ru/.

личный кабинет РКЦ Саянск

Но, посетив раздел «Личный кабинет», мы нашли в нем подсказки по созданию ЛК.

Там сказано, что для регистрации необходимо обратиться в один из офисов РКЦ, взяв с собой документ, удостоверяющий личность. Сотрудники сами создадут личный кабинет и выдадут вам пароль от него. Сохраните его в надёжном месте, скрытом от третьих лиц.

Важно!
Вы должны предварительно заключить договор с какой-либо организацией ЖКХ. Запомните, а лучше запишите номер лицевого счета, полученный в офисе. Он понадобится для авторизации.

Вход в личный кабинет

Приготовьте договор, заключенный вами с компанией. В нем вы найдете номер лицевого счета, который нужно указать при выполнении нижеприведённого руководства:

  1. Откройте любой браузер.
  2. Введите в адресную строку ссылку: https://www.rkcsayansk.ru/.
  3. Переключитесь на вкладку «Личный кабинет». Главное меню находится в верхней части экрана.
  4. Кликните «Войти в личный кабинет».
  5. Заполните текстовые поля, из которых состоит форма аутентификации. Вам поможет наш скриншот:
  6. форма авторизации
  7. Поставьте галочку напротив слов «Я не робот».
  8. Выполните задание-капчу.
  9. Нажмите «Войти в личный кабинет».

Больше ничего делать не нужно. Вас перенаправят на персональную веб-страницу. Рекомендуем сохранить введённый пароль в вашем браузере. Для этого включите в его настройках опцию «Менеджер паролей».

Обратите внимание: вход в систему разрешается прервать в любой момент.

Ещё один скриншот вам в помощь:

форма авторизации

Восстановление доступа

Разработчики не добавили в свой проект функцию восстановления доступа к аккаунту. Забытый пароль нельзя сбросить самостоятельно. Единственное решение проблемы заключается в обращении к специалистам контакт-центра. Они всегда готовы помочь клиентам. К ним можно обращаться не только в случае утери пароля, но и при возникновении любой неполадки на портале.

Контактные реквизиты сотрудников перечислены в конце нашей статьи.

Возможности личного кабинета

В основном ЛК используется для оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также просмотра совершенных ранее платежей, распечатки квитанций, подтверждающих финансовые операции.

Но имеется и много других функций:

  • получение информации о начисленных штрафах, пени;
  • изменение способа получения квитанций;
  • детализация платежей;
  • редактирование информации о пользователе;
  • изменение пароля;
  • активация опции «автоплатеж»;
  • авансовое погашение задолженности;
  • подача заявки на перерасчёт;
  • передача показаний счётчиков;
  • просмотр уведомлений;
  • подписка на информационную email-рассылку;
  • общение с техподдержкой;
  • публикация жалоб, отзывов, предложений;
  • ознакомление с адресами пунктов приема платежей;
  • публикация запроса на замену или поверку прибора учета;
  • прохождение опросов в целях улучшения качества обслуживания;
  • просмотр новостей и объявлений.

Функционал, доступный незарегистрированным посетителям

Большинство разделов rkcsayansk.ru могут просматривать пользователи, не подключившиеся к системе. Мы собрали их в одном месте:

  • «Главная». Здесь перечислены новости, объявления, статьи, опубликованные СМИ, и достижения организации. Дано краткое описание предприятия. Приведены ссылки на онлайн-инструкции. Можно посмотреть адрес центрального офиса, номера телефонов руководства, режим работы пункта приема платежей.
  • «Тарифы на услуги». Тут показаны тарифные планы на коммунальные и жилищные услуги. Имеется архив тарифов. Можно скачать отчетную документацию.
  • «Услуги ООО «РКЦ». Перечень видов работ для юридических и физических лиц. Есть основные, дополнительные услуги.
  • «Наши партнёры». Список организаций, сотрудничающих с РКЦ. В их число входит ООО «Радуга», ООО «Регион», ООО «Статус И», ООО «Каскад», ООО «Искра», МУП «Водоканал — сервис», ООО «Промстроймонтаж» и многие другие фирмы.
  • «Обратная связь». Специальная форма для связи с руководством компании.
  • «Вопросы и ответы». Перечисление ответов на самые часто задаваемые вопросы клиентов.
  • «Контакты и реквизиты». Здесь находятся юридические и банковские реквизиты расчетно-кассового центра. Приведен юридический, фактический адрес предприятия, реквизиты для оплаты ЖКУ, телефон директора, заместителя директора, главного бухгалтера, отдела правовой и договорной работы. Ещё на этой веб-странице можно ознакомиться с «Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных», «Сводной ведомостью результатов проведения специальной оценки условий труда», «Мерами по предупреждению коррупции», «Кодексом этики и служебного поведения работников».

Как использовать форму обратной связи

Пройдите через следующие шаги:

  1. Загрузите rkcsayansk.ru.
  2. Выберите пункт главного меню «Обратная связь».
  3. Заполните строку «Имя», Email, «Адрес», «Телефон», «Текст вашего обращения».
  4. Жмите «Отправить сообщение».
  5. Дождитесь результата рассмотрения вашей заявки. Вам поступит соответствующее email-сообщение.

Вопрос-ответ

Зачастую пользователей, зарегистрировавших учётную запись rkcsayansk.ru, интересуют такие вопросы:

Есть ли альтернатива сервису в виде мобильного приложения?

Нет.

Может ли создать личный кабинет сторонний посетитель?

Нет.

Я живу в Иркутске. Смогу ли я стать клиентом «РКЦ Саянск»?

Нет, у вас не получится это сделать.

Техническая поддержка

Платформа всегда доступна и работает стабильно потому, что за этим круглосуточно следят сотрудники службы технической поддержки. К ним можно в любой момент обратиться за помощью.

Запишите следующие контакты:

  • Горячая линия: 8 395 535 6122.
  • Email: rkc@rkcsayansk.ru.
  • Форма обратной связи: https://www.rkcsayansk.ru/question.html.
  • Местонахождение главного офиса: г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30.

Жители Саянска, являющиеся плательщиками ЖКХ, могут зарегистрироваться на официальном сайте рассмотренного нами расчетно-кассового центра. Аккаунт позволяет быстро передавать показания счетчиков и оплачивать ЖКУ путем нажатия на несколько кнопок.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий