Клиенты компании «Роснефть» теперь могут оплачивать продукцию последней в режиме онлайн. Для этого необходимо создать личный кабинет РН-Карт на официальном сайте. В данной статье описан процесс регистрации и авторизации физических и юридических лиц.
Регистрация
Подключение к системе Роснефти доступно по ссылке: https://rn.card.ru.
Следуйте подсказкам, данным ниже:
- Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните блок контактной информации. От вас требуется указать: Ф.И.О., ИНН, номер телефона, город проживания.
- Кликните «Далее».
- Вы будете перенаправлены на страницу указания регистрационных данных. Введите в первое текстовое поле ваш электронный адрес, во второе — придуманный 4-значный логин, в третье и в четвертое — новый пароль.
- Поставьте галочку возле текста «Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Условием».
- Введите код из картинки.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Откройте письмо, отправленное вам на email. Оно должно содержать ссылку для подтверждения аккаунта.
Вход в личный кабинет
Войти в ЛК РН-Карт могут и физ-, и юрлица.
Страница входа в личный кабинет находится здесь: https://lk.rn-card.ru/Account/Login.
Для того чтобы открыть свой профиль, руководствуйтесь нижеприведенной инструкцией:
- Укажите ваши логин, пароль.
- При необходимости поставьте галочку напротив «Запомнить меня».
- Нажмите на кнопку «Войти».
После выполнения данных действий, чтобы стать полноценным клиентом организации, нужно заключить с ней договор. На вашей персональной странице будут видны вот такие кнопки:
Необходимо выбрать тип договора: текущий или новый.
Вам предложат указать параметры договоренности, определяющие вашу принадлежность к кругу физических либо юридических лиц. Руководствуйтесь тем, что увидите на экране.
Восстановление доступа
Никак не получается вспомнить данные, привязанные к личному кабинету РН-Карт? Такое случается со многими. Но эта проблема разрешима. Вам нужно лишь запустить процесс восстановления. Приведенная ниже инструкция поможет забывчивым пользователям:
- Перейдите на форму авторизации.
- Напишите логин и адрес электронной почты.
- Пройдите проверку, подтверждающую, что вы не являетесь роботом.
- Жмите «Сбросить пароль».
- Получите сообщение на указанный вами электронный ящик, которое будет содержать ссылку для сброса пароля.
- Откройте эту ссылку в браузере.
- Введите другой пароль 2 раза в соответствующие поля.
- Нажмите «Далее».
Обратите внимание, что указание логина от ЛК не является обязательным условием восстановления.
Если вы не помните адрес электронной почты, зарезервированный за аккаунтом, единственное, что вы можете сделать, — это обратиться к техническим специалистам. Они помогут вам вернуть утраченный доступ.
Возможности личного кабинета
С ЛК организации вы станете привилегированным получателем услуг. Вам станут доступны множество функций, на которые не могут рассчитывать обычные посетители портала. Перечислим некоторые из них:
- занесение изменений в учётную запись;
- заключение договоров;
- изменение контактных данных;
- корректировка текста документаций;
- получение информации об уникальных предложениях, выгодных тарифах и новостях компании;
- формирование отчётов;
- отправка заявок;
- просмотр существующих заявок, их истории изменений;
- пополнение смарт-карты;
- покупка топлива;
- отложенное пополнение смарт-карты;
- отслеживание переводов на карту;
- блокировка счета;
- замена владельца счета;
- ознакомление со справочными сведениями;
- скачивание и печать документов: актов, накладных, счетов;
- запись на прием;
- просмотр ближайших офисов.
Получить наглядное представление о функционале личного кабинета можно, взглянув на приведенное ниже изображение:
Мобильное приложение
Приложение Роснефти — это ещё один способ использования системы. Его можно скачать и установить с Google Play и App Store.
Интерфейс программы позволяет создать специальную виртуальную карту для оплаты услуг рассмотренной нами компании. Помимо стандартной оплаты, доступна оплата по штрихкоду.
Приложением можно пользоваться даже без интернета.
С его помощью вы сможете:
- оплачивать услуги сервиса безналичным и наличным способом;
- формировать отчеты;
- отсрочивать платёж;
- искать заправочные, находящиеся поблизости;
- узнавать баланс счета;
- редактировать свою учётную запись;
- общаться со специалистами технической поддержки.
Вопрос-ответ
В данном разделе мы собрали самые возникающие вопросы и попытались ответить на них:
Как мне восстановить пин-код смарт-карты?
Код от нее содержится в акте приема услуг. К сожалению, обычные пользователи к нему доступа не имеют. Но вы можете прийти в офис Роснефти с заявлением на восстановление учётных данных.
Возможно ли обналичивание баланса топливной карты?
Нет, отношение закона к подобным манипуляциям отрицательное.
Я потерял пластик. Как мне следует поступить?
В таких случаях поможет только блокировка карты. Она производится совместно с сотрудниками офиса обслуживания клиентов.
Я живу в Санкт-Петербурге. На какой сайт мне зайти, чтобы подключиться к системе?
Я живу в Бурятии. Где здесь находится главный офис компании?
г. Улан-Удэ, Железнодорожный р-н, ул. Добролюбова, д. 37а.
Для того чтобы заменить топливную карту, требуется обратиться в офис ООО «РН-Карт».
Техническая поддержка
Время от времени техническая поддержка нужна всем. Даже если вы супер продвинутый пользователь, когда-нибудь у вас могут возникнуть проблемы с эксплуатацией сайта. Советуем записать на бумажный носитель следующие контакты:
- номер телефона: 88002001070;
- адрес электронной почты: info@rnc.rosneft.ru;
- адрес главного офиса: г. Орел, ул. Тургенева, 39Б.
Пришла пора подвести итоги. Сервис «РН-Карт» предназначен и для физических, и для юридических лиц. Процесс регистрации и авторизации первых и вторых мало чем отличается. Он достаточно прост. Официальный сайт имеет интуитивно понятный интерфейс. Но если у вас все же возникли какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к сотрудникам сервисного центра.
