Личный кабинет на сайте samaraenergo.ru

ПАО «Самараэнерго» - оператор, поставляющий электроэнергию на территории Самарского региона. Для оперативной передачи показаний приборов учета, своевременной оплаты счетов многие жители региона используют личный кабинет на официальном сайте компании http://www.samaraenergo.ru/.

Вход в личный кабинет

Вход в lk https samaraenergo ru для физических лиц осуществляется из главной страницы официального сайта или по прямой ссылке. В первом случае действуем так:

1. Загружаем страницу: http://www.samaraenergo.ru/.

2. Жмем на кнопку «Физическим лицам» в правой колонке.

3. Переходим по ссылке «Личный кабинет».

4. Переносимся на страницу авторизации.

5. Для авторизации вводим номер лицевого счета и пароль.

6. Нажимаем «Войти».

Можно авторизоваться и по прямой ссылке: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22login%22%7D|id-1599717123686-14|0. После первого посещения страницы рекомендуем добавить ее в закладки вашего браузера, чтобы осуществлять быстрый переход.

Регистрация

Для того чтобы зарегистрироваться в ЛК ПАО «Самараэнерго», на странице авторизации (https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22login%22%7D|id-1599717850564-14|0) выберите пункт «Зарегистрироваться».

Вам предложат заполнить регистрационную форму.

На странице регистрации следует ввести такие данные:

• Ф.И.О.;
• номер лицевого счёта;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты.

После ввода показателей обязательно поставьте галочку в окне «Согласие на обработку персональных данных», кликните «Отправить».

Затем вы получите сообщение СМС с первоначальным кодом для входа, который нужно ввести в следующую форму.

Восстановление доступа

При утере учетных данных воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» в окне авторизации личного кабинета.

Требуется ввести только номер лицевого абонентского счета.

Далее действуйте по подсказке сайта.

Как поменять пароль и логин

Первоначально присланный пароль необходимо сменить. Кроме этого, может понадобиться замена и в процессе работы с ЛК. Действуем так:

1. Переходим в раздел «Служебная информация».
2. Находим пункт «Сведения о безопасности».
3. Выбираем «Сменить пароль».
4. Вводим действующий пароль.
5. Указываем и подтверждаем новую комбинацию.

В качестве пароля рекомендуется применять сочетание из цифр и латинских букв разного регистра. Длиной секретная фраза должна быть не менее восьми символов.

Возможности

В личном кабинете Самараэнерго клиентам предлагаются такие функции, как:

• передача показаний электросчетчиков;
• оплата квитанций за свет банковскими картами;
• история ввода показаний и совершенных платежей;
• детализация вашего счета;
• справки и полезная информация;
• подписка на рассылку квитанций.

Мобильное приложение

Личный кабинет ПАО «Самараэнерго» доступен и в мобильной версии как для устройств на базе Android, так и для iOS. Загрузить программу можно из официальных магазинов по адресам, указанным в таблице:

Вопрос-ответ

Как передавать данные электросчетчиков, приборов учета, в личном кабинете Самараэнерго?

Действовать нужно по простому алгоритму:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Войдите в раздел «Показания счетчиков».
3. Внесите данные целым числом до запятой.
4. Кликните «Сохранить».

Показания не только уйдут на сайт для расчета оплаты, но и сохранятся в личном кабинете пользователя.

Как оплатить квитанцию за электроэнергию в личном кабинете Самараэнерго?

Перейдите в «Платежи», следите простым указаниям. Имейте в виду, что заплатить можно исключительно посредством банковских карт.

Как еще, кроме личного кабинета, можно передать показания электросчетчиков?

• По бесплатному номеру 8-800-775-83-37
• Отправкой СМС-сообщения на номер 1163.
• В регионе имеются специальные ящики компании Самараэнерго. Они отмечены специальным логотипом, устанавливаются на почте, в других популярных общественных местах.
• По электронной почте, e-mail.
• Сообщить сведения по телефону обслуживающего Центра ПАО «Самараэнерго».

Телефон горячей линии

Для оперативного решения вопросов, связанных с передачей показаний или оплатой электроэнергии можно воспользоваться несколькими способами:

Кроме этого, можно позвонить в один из Центров обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго». Полный список по районам можно увидеть по адресу:
http://www.samaraenergo.ru/contactinfo/csc/.