Основным видом деятельности ООО «Самарские коммунальные системы» или сокращенно СКС в Самаре является распределение воды для питьевых и промышленных нужд. А для удобства передачи показаний был организован личный кабинет «Самарских коммунальных систем», что значительно экономит время пользователей СКС.
Как пройти регистрацию
Для того чтобы физическому лицу пройти регистрацию через официальный сайт, необходимо пройти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/signup.
У данной системы существует два типа учетной записи. Один тип – это регистрация по email, а второй тип – по лицевому счету. Если пройти регистрацию именно по лицевому счету, то клиент получит доступ к полному функционалу.
А если клиент пройдет регистрацию по адресу электронной почты, то он получит доступ только к «Виртуальной приемной». А значит, здесь нельзя будет подать показания счетчиков, просмотреть историю платежей и обновить свои данные. В дальнейшем клиент сможет привязать свой личный счет и получить доступ к полному функционалу, но на текущий момент функция обновления таких учетных записей еще в разработке. Поэтому в первую очередь стоит задуматься о регистрации именно по лицевому счету.
Не важно какой тип регистрации используется – во время одной регистрации можно будет привязать только один лицевой счет.
Во время регистрации «по лицевому счету» клиенту нужно будет указать следующие данные:
- номер лицевого счета (всего он состоит из 15 чисел);
- адрес email;
- номер мобильного телефона;
- фамилия, имя и отчество.
Также нужно будет согласиться с условиями сайта.
Также существует и другой способ регистрации – «по электронной почте». Здесь клиенту нужно будет указать следующие данные:
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона (является необязательным полем);
- личные инициалы.
После этого также нужно будет согласиться с условиями сайта и нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
Осуществить вход в личный кабинет можно по ссылке https://lk.samcomsys.ru/. Здесь существуют отдельные личные кабинеты для физического и юридического лица. Физическому лицу нужно будет ввести следующие данные:
- Номер лицевого счета/электронной почты.
- Пароль, указанный при регистрации.
После этого нужно нажать на клавишу «Войти».
Клиент может подать показания счетчиков и без регистрации. Для этого достаточно нажать на клавишу «Подача показаний без регистрации».
Юридическому лицу достаточно ввести «Код абонента», пароль, указанный при регистрации, а затем нажать на клавишу «Войти».
Восстановление доступа
Клиент может восстановить свой пароль, нажав на строчку «Забыли пароль?», которая располагается справа от формы для авторизации.
После этого нужно будет ввести адрес электронной почты/номер лицевого счета и действовать согласно инструкции сервиса.
Что же до юридического лица, то им нужно будет ввести свой абонентский номер.
Как поменять пароль и логин
Если пользователь забыл свой пароль, то нужно действовать по инструкции, описанной выше. А вот для смены логина стоит обратиться в службу технической поддержки.
Возможности
Благодаря личному кабинету, можно:
- Передать показания счетчиков.
- Просмотреть историю своих платежей.
- Передать информацию о поверке счетчиков.
- Оставить жалобу и пообщаться со специалистами компании.
- Просмотреть предыдущие показания.
- Распечатать квитанцию ЖКХ за предыдущие месяцы.
Однако в личных кабинетах, зарегистрированных по-разному, функционал может отличаться.
Дополнительные возможности
Несмотря на то что у компании нет мобильного приложения, любой желающий может связаться со специалистами технической поддержки по ссылке https://lk.samcomsys.ru/support. Здесь нужно будет ввести следующие данные:
- Свой номер лицевого счета.
- Адрес электронной почты, на который придёт ответ.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес помещения.
- Тема сообщения.
- Текст сообщения.
После этого нужно будет согласиться с условиями сайта и нажать на клавишу «Отправить запрос».
Номер лицевого счета можно будет найти на своей квитанции.
Вопрос-ответ
Чем отличается регистрация по номеру лицевого счета от регистрации по адресу электронной почты?
Если зарегистрироваться по номеру лицевого счета, то можно получить полный доступ ко всему функционалу личного кабинета. Если же зарегистрироваться только по адресу электронной почты, то можно получить доступ только к «Виртуальной приемной». Также можно и вовсе не регистрировать свой личный кабинет, чтобы просто подать показания счетчиков.
Где найти свой номер лицевого счета?
Найти его можно в квитанции в разделе «Лицевой счет».
Телефон горячей линии
Связаться со специалистами компании можно несколькими способами – по телефону контактного центра +7(846)207-25-40, через службу технической поддержки https://lk.samcomsys.ru/support, по адресу электронной почты info@samcomsys.ru.
