Диджитализация семимильными шагами входит во все аспекты человеческой деятельности, изменяя привычные способы общения и получения услуг. Цифровизация упрощает жизнь, экономит время и силы.
Процессы цифровой трансформации идут и в банковском бизнесе, который традиционно считается консервативным. Финансовые учреждения предлагают клиентам разнообразные диджитал-продукты – не только традиционный интернет-банкинг, но и множество других сервисов.
Один из таких цифровых продуктов – сервис по оформлению онлайн-ипотеки от ВТБ. Он сводит к минимуму посещение отделения банковского учреждения при оформлении ипотеки, по сути, личное присутствие заемщика в банке необходимо только непосредственно на сделке.
Цифровая ипотека организована с использованием надежных протоколов шифрования. Вы можете быть уверены в безопасности персональных данных.
Преимущества онлайн-ипотеки в особенности очевидны в период пандемии коронавируса. Практически все этапы проходят в цифровом формате, что позволяет подавать заявку и пакет документов, получать согласование в дистанционном режиме.
Как зайти в личный кабинет
В рамках цифровой ипотеки банковское учреждение создает для каждого клиента личный кабинет на сайте https://ipoteka-online.vtb.ru/. Вход в него осуществляется по номеру телефона и одноразовому паролю из смс-сообщения.
Чтобы получить доступ в личный кабинет ипотека ВТБ, необходимо предварительно подать заявку на сайте банка, выбрав подходящую ипотечную программу. После предварительного одобрения вы получите доступ в личный кабинет на сайте сервиса и сможете продолжить дистанционное оформление.
Если у вас есть логин-пароль доступа в интернет-банкинг ВТБ 24, то вы можете использовать их для авторизации в сервисе.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить авторизационные данные для входа в кабинет заемщика, необходимо кликнуть на ссылку «Восстановление доступа» в форме авторизации. В открывшемся окне можно ознакомиться с инструкцией и указать номер телефона, по которому осуществлялся доступ в личный кабинет.
Смена пароля и логина
Если вы потеряли доступ к телефону, который был указан при регистрации в ВТБ онлайн и цифровой ипотеке, обратитесь на горячую линию банка. Оператор подскажет вам последовательность действий по изменению телефонного номера.
Функциональные возможности
В личном кабинете цифровой ипотеки ВТБ имеются все необходимые функции для сбора и подачи пакета документов для получения ипотечного кредита.
| Функционал | Краткое описание |
| Заполнение анкеты заемщика | В личном кабинете можно заполнить анкету и направить ее на рассмотрение специалистами финансовой организации. |
| Загрузка сканов документов | В ЛК можно загрузить все документы заемщика – скан паспорта, трудовой книжки, 2-НДФЛ и прочих. |
| Согласование объекта недвижимости | Для согласования объекта ипотеки нужно загрузить документы на желаемую квартиру или дом. |
| Получение решения | После рассмотрения всех документов вы получите в ЛК одобрение банка. Далее необходимо посетить отделение для подписания договора. |
| Проведение выплат | Через ЛК можно вносить ипотечные платежи. |
На сайте банковского учреждения есть еще один полезный сервис – ипотечный калькулятор. Он позволяет сделать предварительный расчет по кредиту, для этого нужно указать параметры объекты недвижимости.
Мобильное приложение
У ВТБ есть собственное мобильное приложение интернет-банкинга, но мобильная ипотека еще находится в стадии разработки и тестирования. Банк предварительно анонсировал выход продукта во втором квартале 2021 года.
Полезные советы
Совет №1
Оформление онлайн-ипотеки ВТБ – это экономически выгодно. В этом случае банковское учреждение предлагает клиентам сниженную на 0,3% ставку по кредиту.
Совет №2
Цифровая ипотека ВТБ доступна как при покупке жилья в новостройке, так и на вторичном рынке. Кроме того, сервисом можно воспользоваться для рефинансирования ипотеки в другом бае.
Совет №3
На сайте онлайн-ипотеки можно ознакомиться со списком документов для оформления ипотечного кредита.
Совет №4
Покупка квадратных метров с помощью ипотечной программы ВТБ – выгодный способ решения жилищного вопроса. Оформление и дальнейшее обслуживание ипотеки через цифровой сервис экономит время и силы.
Частые вопросы
Кто может оформить цифровую ипотеку ВТБ?
Подать заявку может гражданин России, соответствующий требованиям, которые банковское учреждение предъявляет к заемщикам. Ознакомиться с ними можно на сайте сервиса.
Как быстро принимается решение по ипотеке?
Предварительное одобрение осуществляется автоматически и занимает (в среднем) 30 секунд. Дальнейшие сроки зависят от того, насколько быстро вы соберете требуемый пакет справок.
Контакты
Для связи с центром клиентского обслуживания ВТБ можно использовать:
- телефон горячей линии 8 (800) 100-24-24 или короткий номер 1000 для звонков с мобильника;
- помощник ВТБ в Телеграм, Вайбер или Ватсап.
Адреса отделений банковского учреждения можно посмотреть на официальном сайте.
