«Севен Скай», или АО «Искрателеком» — один из самых популярных интернет-операторов Московской области. Подобно многим компаниям, он имеет официальный сайт, доступный по адресу: https://www.seven-sky.net/. Для того чтобы пользоваться им с комфортом, рекомендуется создать личный кабинет «Севен Скай». Давайте прямо сейчас узнаем, как это сделать.
Регистрация
Стать клиентом организации можно несколькими способами:
- Позвонив по номеру телефона 8 495 989 2494.
- Отправив онлайн-заявку.
Первый способ не нуждается в детальном рассмотрении. Реализацию второго мы опишем пошагово:
- Перейдите по вышеупомянутой ссылке.
- Прокрутите веб-страницу до конца.
- Разверните блок «Услуги».
- Выберите пункт «Подключиться». Нажмите на него.
- Кликните на кнопку «Подключить» рядом с тарифным планом, который вас заинтересовал. Для просмотра детальной информации нажмите «Подробнее».
- Заполните форму заявки, указав информацию, запрашиваемую системой.
- Нажмите «Оставить заявку».
- Дождитесь звонка специалиста кол-центра. Он проконсультирует вас относительно дальнейших действий, поможет создать ЛК.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в кабинет, пройдите через следующие шаги:
- Откройте вышеприведённую ссылку.
- Нажмите на значок, изображающий человека, в правом верхнем углу.
- Заполните специальную форму. Для удобства можете активировать опцию «Показать пароль».
- При желании поставьте галочку напротив фразы «Запомнить меня».
- Нажмите на кнопку «Войти».
На сайте существуют альтернативные методы входа: с помощью аккаунта ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс ID, Google ID.
Восстановление доступа
Не помните пароль, зарезервированный за вашей учётной записью? Не волнуйтесь, ситуация поправима. Веб-ресурс «Севен Скай» оснащен функционалом восстановления доступа. Сбросить старый пароль можно по нижеприведённому алгоритму:
- Откройте вышеупомянутую ссылку.
- Нажмите на значок в виде человека.
- Кликните на надпись «Забыли пароль?».
- Укажите сведения, необходимые для восстановления.
- Жмите «Выслать пароль».
- Получите новый пароль, отправленный вам в SMS-сообщении. Позднее обязательно замените его на другой, более надёжный.
Возникли какие-то проблемы? Обратитесь в службу технической поддержки. Сотрудники, работающие в ней, постараются найти решение.
Возможности личного кабинета
Представляем вашему вниманию содержимое ЛК:
В самом верху видны ссылки на мобильное приложение, разработанное компанией.
В правом верхнем углу расположена информация о лицевом счёте абонента. Виден номер Л.С., баланс, количество дней до очередного списания абонентской платы, кнопка «Оплатить», ведущая на страницу оплаты услуг. Тут же находится кнопка «Выход», по клику на которую происходит выход из «учетки», кнопка «Задать вопрос», открывающая форму обратной связи, кнопка «Почта», ведущая в раздел личных переписок пользователя, кнопка «Сообщество», назначение которой интуитивно понятно.
Главное меню состоит из таких пунктов, как:
- «Главная». Стартовая страница платформы.
- SEVEN SKY TV. Подключение цифрового и кабельного телевидения.
- «Кино». Подключение онлайн-кинотеатра.
- «Умный дом». Подключение одноименной услуги.
- «Персональные данные». Здесь пользователь редактирует информацию о себе.
- «Оплата». Пополнение Л.С.
- «Софт». Скачивание специального программного обеспечения.
- «Сервисы». Подписка на дополнительные услуги.
- «Статистика». Просмотр статистических сведений, показателей.
В левой части ЛК продублированы некоторые из этих пунктов.
Справа можно увидеть так называемые «быстрые ссылки». Это полезные материалы, с которыми предлагается ознакомиться владельцу личного кабинета. В их число входит «памятник абоненту», «акция «приведи друга», «заявление на перерасчёт денежных средств», «перевод денежных средств при ошибочном платеже».
Мобильное приложение
В интернете есть мобильное приложение Seven Sky. Оно поддерживается устройствами с операционной системой Android и iOS.
Нажмите сюда, чтобы начать загрузку программы с Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sevensky.app&hl=ru.
Нажмите сюда, чтобы начать загрузку программы с AppStore: https://apps.apple.com/ru/app/seven-sky/id1521987568.
Продемонстрируем описание программного обеспечения:
Программа разделена на несколько тематических разделов. Они представлены на следующем скриншоте:
Стартовая страница программы выглядит почти так же, как и веб-версия.
В разделе «Мой тариф» приведена детальная информация о текущем тарифном плане.
Вкладка «Оплата услуг» предлагает множество вариантов при нулевом балансе.
Вкладка «Контакты» хранит перечень адресов близлежащих офисов.
Вопрос-ответ
Мы подготовили для вас список самых распространенных вопросов и ответов на них:
Возможна ли регистрация тех, кто не заключил договор с «Севен Скай»?
Нет.
Обязательно ли посещать офис «Севен Скай»?
Возможны альтернативные варианты. Обсудите их в разговоре с персональным менеджером.
Какие существуют дополнительные услуги?
Например, «Умный дом», «Обещанный платеж». Полный перечень смотрите на сайте.
Техническая поддержка
Приведем контакты центра клиентского обслуживания:
- Горячая линия: 8 495 640 1010.
- Телефон отдела качества: 8 495 722 0670.
- Электронная почта секретаря: secretary@seven-sky.net.
- Местонахождение главного офиса: г. Москва, ул. Люблинская, д. 171, к. 1А.
Заключить договор с Seven Sky может любой желающий. После этого вы станете обладателем персональной интернет-страницы, своего виртуального пространства, и сможете оценить все его преимущества.
