Подключение качественного интернета в частном доме – задача не из легких. Далеко не все провайдеры соглашаются прокладывать оптоволокно в малоэтажную застройку. Жители частного сектора Новосибирска, Кемерово, Саратов, Ижевска и других городов могут обратиться в компанию Сибирский медведь.
Провайдер обеспечивает высокую скорость подключения к интернету по оптоволокну и быструю техническую поддержку абонентов. Он предоставляет услуги скоростного доступа в онлайн и цифрового ТВ по выгодным тарифным планам. Основными абонентами провайдера являются жители частных коттеджей и малоэтажных жилых кварталов.
ООО «Сибирский медведь» обеспечивает скорость до 1000 Мбит/с в зависимости от выбранного тарифного плана. Компания работает в Алтайском крае, Новосибирской, Кемеровской и Саратовской области, Краснодарском крае, Удмуртской республике.
Для удобства абонентов провайдер предлагает дистанционный сервис для управления тарифами и услугами – личный кабинет. Пользователь может решить через ЛК любые вопросы, не посещая офис Сибирского медведя.
Как войти в личный кабинет
Вход в ЛК Сибирского медведя находится на странице https://sb117.ru/internet.
При клике открывается форма авторизации, в которую нужно ввести логин и пароль.
Пользоваться личным кабинетом Сибирского медведя могут только абоненты компании. ЛК создается автоматически после заключения договора, специально регистрироваться не нужно. Логином служит номер договора, который можно найти в бумажном документе. Пароль придумывает сам абонент в процессе подписания договора.
Если ваш компьютер, ноутбук или мобильный гаджет подключены к интернету Сибирского медведя, то пароль не запрашивается.
Восстановление доступа
Если вы не можете вспомнить номер договора и не можете найти документ, то для восстановления логина обратитесь в службу технической поддержки. Оператор попросит вас назвать адрес подключения интернета и продиктует номер договора.
Для восстановления пароля зайдите в личный кабинет с устройства, которое подключено к интернету через провайдера. Вы сможете изменить пароль на новую кодовую последовательность в настройках сервиса.
Смена пароля и логина
Изменить логин входа в личный кабинет Сибирского медведя нельзя, поскольку им служит номер договора. Пароль меняется в настройках ЛК.
Функциональные возможности
Пользование личным кабинетом провайдера Сибирский медведь экономит время. Пользователю не надо посещать банк для оплаты услуг, связываться с техподдержкой для смены тарифа и настройки опций.
| Функционал | Краткое описание |
| Баланс | В ЛК можно в реальном времени проверить баланс лицевого счета абонента компании Сибирский медведь. |
| Детализация | Через личный кабинет можно смотреть детализацию платежей и списаний. |
| Оплата | Сервис позволяет оплатить интернет в онлайн-режиме. Можно подключит банковскую карту и настроить автоплатеж для ежемесячного автоматического списания денежных средств. |
| Информация по договору | В ЛК можно посмотреть номер и дату подписания договора, текущий тарифный план и другую информацию. |
| Управление тарифами и опциями | С помощью сервиса абонент может менять тарифный план, включать и отключать ТВ пакеты, другие опции и телекоммуникационные услуги. |
| Новости | В личном кабинете можно ознакомиться с новостями провайдера о новых услугах, акциях и специальных предложениях. |
| Настройки | В настройках сервиса можно подписаться на получение оповещений, изменить пароль входа. |
| Техподдержка | В личном кабинете можно написать в техподдержку и получить ответ. |
Мобильное приложение
В Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sibbear.sm&hl=ru&gl=US) можно скачать мобильное приложение «Сибирский медведь» для входа с телефона или планшета. В программе доступен функционал веб-версии личного кабинета.
Полезные советы
Совет №1
Подключение по оптоволоконному кабелю Сибирского медведя – оптимальный вариант для частного дома. Помимо доступа в интернет, пользователь может подключить цифровое телевидение, видеонаблюдение, охранную сигнализацию и другие сервисы.
Совет №2
Чтобы подключиться к провайдеру Сибирский медведь, нужно посетить ближайший офис компании, подать заявку через колл-центр или сайт.
Совет №3
Интернет Сибирского медведя можно пополнять не только в личном кабинете. Внести оплату можно через терминалы Киви, TelePay, банкоматы Элекснет.
Совет №4
Оптоволоконный интернет имеет существенные преимущества перед другими технологиями. Среди главных достоинств – высокая и стабильная скорость передачи данных, помехозащищенность, защита от несанкционированного доступа. По оптоволокну можно подключить видеонаблюдение, охранную систему, IP-телефонию, интерактивное телевидение и другие сервисы.
Частые вопросы
В каких городах доступны услуги провайдера?
Компания Сибирский медведь предоставляет услуги в 11 городах – Новосибирске, Бийске, Кемерово, Краснодаре, Новороссийске, Ленинск-Кузнецком, Новоалтайске, Славгороде, Горно-Алтайске и других населенных пунктах.
Как отключиться от компании?
Абонент может отказаться от услуг провайдера, подав заявку на горячую линию, по электронной почте или в офисе компании.
Контакты
Абоненты провайдера могут связаться со службой технической поддержки несколькими способами:
- через личный кабинет;
- в мобильном приложении;
- по телефону +7(383)380-0-117;
- по электронной почте info@sm117.ru;
- через страницу компании в соцсети ВКонтакте.
Адреса офисов провайдера можно найти на странице https://sb117.ru/contacts.
Комментарии
Тамара 01.03.24
На счету 336 руб. А интернет и телевидение отключили. Это как? Совсем уже все границы потеряли? Безобразие! Отвратительный провайдер!