ЕМУП «Спецавтобаза» выступает региональным оператором в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Свердловской области. Под управлением компании 34 муниципальных образования, включая Екатеринбург. Организация обеспечивает качественное предоставление услуг по сбору, транспортировке и утилизации отходов, уделяя особое внимание удобству взаимодействия с клиентами.
Для повышения доступности сервисов и оптимизации работы с потребителями разработан многофункциональный интернет-портал. Он дает возможность пользователям решать основные задачи в режиме онлайн, экономя время и исключая необходимость личного визита в офис. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта, необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет lk.sab.ekb.ru.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите на официальный сайт оператора sab-ekb.ru.
- Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет», расположенную на главной странице.
- В открывшемся окне выберите вкладку «Регистрация» или воспользуйтесь прямой ссылкой lk.sab-ekb.ru/register.
- Заполните регистрационную форму. Укажите следующие данные: фамилия, имя и отчество, действующий адрес электронной почты.
- Введите пароль для входа в систему и подтвердите его.
- Затем пройдите проверку «Я не робот».
- После этого дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет «Спецавтобазы» для физических лиц:
- Перейдите на главную страницу сайта sab-ekb.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет» либо воспользуйтесь прямой ссылкой: lk.sab-ekb.ru.
- В окне авторизации введите адрес электронной почты и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Сервис поддерживает доступ для двух категорий абонентов:
- Владельцы жилых помещений в зоне обслуживания АПО-3 (кроме Екатеринбурга).
- Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые обслуживаются в АПО-3.
Абоненты других категорий могут воспользоваться альтернативными способами авторизации.
- Жители частных домов могут войти через сайт АО «Екатеринбургэнергосбыт».
- Абоненты с прямыми договорами авторизуются через «Единый расчетный центр».
Восстановление доступа
Если вы потеряли или забыли пароль, доступ к личному кабинету будет временно заблокирован. Чтобы восстановить доступ:
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?».
- В появившемся окне укажите адрес электронной почты, привязанный к учетной записи.
- Нажмите кнопку для отправки письма со ссылкой на сброс пароля.
После получения письма откройте его и перейдите по указанной ссылке. На странице восстановления потребуется задать новый пароль, следуя подсказкам системы.
Функциональные возможности
Абоненты ЕМУП «Спецавтобаза» могут использовать личный кабинет для контроля состояния лицевого счета, отслеживания начислений и произведенных платежей. Кроме того, функционал платформы включает широкий набор полезных возможностей:
- Просмотр истории поступлений и расходов.
- Формирование и распечатка платежных квитанций.
- Оперативная оплата услуг в онлайн-режиме.
- Загрузка выписок по счету и актов сверок.
- Подача заявлений и обращений оператору.
Мобильное приложение
У организации нет отдельного мобильного приложения, но пользователи могут легко получить доступ ко всем функциям личного кабинета через браузер смартфона.
Вопрос-ответ
Как заявить об обнаружении несанкционированной свалки?
Перейдите на страницу https://sab-ekb.ru/add-dump/. Здесь размещена удобная форма для отправки заявки. В ней укажите точное местонахождение свалки. Желательно дополнить данные географическими координатами для точности.
Также требуется ввести контактные данные заявителя, включая имя, номер телефона и адрес электронной почты. Эти сведения необходимы для обратной связи и уточнения деталей. Если имеется дополнительная информация, её стоит добавить в специально отведенное поле.
При наличии фотографий свалки прикрепите их к форме через встроенный загрузчик файлов. Это поможет лучше проиллюстрировать ситуацию и ускорит процесс обработки заявки.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Заявка будет направлена в соответствующую службу для дальнейшего рассмотрения и принятия мер.
Как привязать свой лицевой счет?
Для физических лиц:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите раздел «Лицевые счета».
- Нажмите на кнопку «Подключить лицевой счет».
- Введите в соответствующие поля номер лицевого счета (ЛС) и PIN-код.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Откройте раздел «Договоры ИП/ЮЛ».
- Введите в соответствующие поля номер договора и PIN-код.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Также можно воспользоваться опцией в главном меню. Для этого следует открыть раздел «Договоры» и указать необходимые данные.
Как утилизировать шины?
В городе действует специальный пункт приема, где можно сдать использованные покрышки. Он расположен на территории АО «Спецавтобаза» по адресу: ул. Посадская, 3. Въезд осуществляется со стороны ул. Гурзуфской. Часы работы: ежедневно с 8:00 до 20:00. Для сдачи отходов потребуется документ, удостоверяющий личность. Подойдут паспорт или водительское удостоверение.
Прежде чем привезти шины, подготовьте их к передаче. Важно, чтобы покрышки не содержали:
- Инородных предметов (металла, камней, земли).
- Загрязнений горюче-смазочными материалами (ГСМ).
- Твёрдых бытовых отходов.
- Доля примесей не должна превышать 5% от общего объёма сдаваемого материала.
Телефон горячей линии
Клиенты, у которых возникают вопросы по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), могут связаться с контактным центром по бесплатному номеру 8-800-775-00-96. Специалисты службы поддержки предоставят консультации, разъяснят порядок действий и помогут решить возникшие проблемы.
Кроме того, для оперативного реагирования на случаи обнаружения несанкционированных свалок предусмотрена горячая линия. Сообщить о нарушениях можно по телефону 8-912-690-07-00. Звонок позволит быстро зафиксировать проблему и передать информацию ответственным службам для устранения свалки.
