Личный кабинет на сайте Ufanet

Компания «Уфанет» занимает прочное место среди лидеров на рынке телекоммуникаций. Она предлагает широкий спектр услуг, включая подключение высокоскоростного интернета, цифровое телевидение с чёткой картинкой и насыщенным звуком, а также IP-телефонию. Услугами «Уфанет» пользуются как частные лица, так и крупные организации. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрены дополнительные возможности: от обеспечения видеонаблюдения до комплексных решений для бизнеса. Для удобства пользователей разработан личный кабинет ufanet.

Регистрация

Чтобы стать клиентом компании «Уфанет» и пользоваться её услугами, клиенту необходимо подписать договор с провайдером. После оформления сотрудники компании предоставят документ, в котором будут указаны логин и пароль. Эти данные потребуются для входа в личный кабинет, где пользователь сможет управлять своими услугами и оплачивать счета. Оформить заявку можно через официальный сайт компании, перейдя по ссылке: https://my.ufanet.ru/login.

В форме укажите:

• Свои контактные данные.
• Адрес подключения.
• Номер телефона.
• Выберите необходимые услуги.
• Решите капчу.
• Кликните по кнопке «Оставить заявку».

После этого менеджер компании свяжется с вами, чтобы уточнить детали подключения. Если технические условия позволяют, мастера приедут на указанный адрес и произведут настройку интернета или других услуг.

Вход в личный кабинет

Чтобы получить доступ к личному кабинету «Уфанет»:

1. Зайдите на официальный сайт компании – www.ufanet.ru.
2. В верхней части главной страницы размещена кнопка «Личный кабинет». Нажмите на неё.

3. Откроется форма авторизации. Вам потребуется ввести свои персональные данные: логин и пароль, которые были выданы при заключении договора с провайдером.
4. После заполнения всех полей кликните по кнопке «Войти».

Восстановление доступа

Иногда возникают ситуации, когда доступ к личному кабинету по каким-либо причинам оказывается невозможным, но не стоит волноваться – его можно восстановить.

Позвоните в контактный центр «Уфанет» по номеру +7 (347) 2900-405. Операторы помогут разобраться в ситуации и предоставят рекомендации. Также вы можете обратиться лично в офис компании. Специалисты на месте помогут восстановить доступ и ответят на все вопросы.

Функциональные возможности

Личный кабинет открывает перед пользователями множество полезных возможностей, среди которых:

• Проверка баланса.
• Отображение остатка денежных средств на лицевом счёте.
• Информация о сумме задолженности по текущим тарифам.
• Пополнение счёта с банковской карты без комиссии.
• Активация «Кредита доверия». Эта опция предоставляет возможность пользоваться услугами в кредит на срок до 3 дней, если баланс близок к нулю.
• Подключение дополнительных пакетов или выгодных функций.
• Смена или отключение текущего тарифного плана.
• Просмотр статистики расхода интернет-трафика.
• Детализация пополнений и платежей за оказанные услуги.
• Настройка «Автоплатежа».

Сайт «Уфанет» не стоит на месте — администрация регулярно добавляет новые функции, чтобы сделать сервис ещё удобнее. Помимо этого, пользователи могут рассчитывать на участие в акциях, которые позволяют экономить на услугах.

Мобильное приложение

«Уфанет»

Для ещё большего удобства клиенты могут скачать мобильное приложение. Оно доступно в магазинах Google Play и App Store. Программа позволяет управлять подключенными функциями прямо с телефона:

• Оплачивать услуги с помощью банковской карты, используя безопасную систему онлайн-платежей.
• Сменить текущий тариф на более подходящий, выбрав оптимальный вариант.
• Настроить автоматическое списание средств с карты, чтобы не беспокоиться о своевременной оплате.
• Получить свежие скидки и выгодные предложения от компании.
• Написать в чат и получить оперативную помощь от специалистов.

Ссылки на приложение:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ufanet.myufanet&hl=ru
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/уфанет/id1414791710?platform=iphone

«Уфанет Бизнес»

Для корпоративных клиентов компания разработала приложение «Уфанет Бизнес». Этот мобильный инструмент позволяет эффективно управлять подключёнными услугами прямо со смартфона, экономя время и упрощая рабочие процессы.

Возможности приложения:

• Просмотр информации о подключённых услугах.
• Подключение новых услуг и изменение тарифов.
• Контроль баланса договоров.
• Оплата услуг и активация лимита доверия.

Приложение доступно для скачивания в магазинах Google Play для Android-устройств и App Store для пользователей iOS.

Ссылки на приложение:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ufanet.businessufanet
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/уфанет-бизнес/id1529570720?platform=iphone

Мой умный дом

С развитием технологий управление домом стало проще и удобнее. Всё, что нужно для безопасности и комфорта, теперь собрано в одном приложении.

Домофоны:

• Распознавание по лицу. Больше не нужно искать ключи или вспоминать код — домофон узнаёт вас автоматически и открывает дверь.
• Управление дверью через приложение.
• Видеозвонки на смартфон. Все входящие вызовы поступают прямо в приложение. Вы решаете, открывать дверь или нет.
• История звонков. В любой момент можно узнать, кто приходил в ваше отсутствие.
• Общий доступ для семьи и гостей. Легко делитесь доступом с близкими, друзьями или соседями.

Видеонаблюдение:

• Онлайн-просмотр камер. Следите за ситуацией через городские или личные камеры в режиме реального времени.
• Доступ к архиву записей. Просматривайте или скачивайте нужные моменты, чтобы сохранить важные события.
• События с камер. Все зафиксированные происшествия доступны для анализа в удобном формате.
• Несколько адресов — одна учётная запись. Управляйте наблюдением на всех объектах, будь то квартира, дача или офис.
• Функция «Видеодозор». Подборка интересных событий, зафиксированных городскими камерами. Свои записи тоже можно отправить в общий архив.

Умный Дом:

• Разнообразные датчики. Протечки, задымления, движения, открытие дверей, разбитие стекла — система зафиксирует всё.
• Кнопка SOS. Полезная опция для пожилых людей или в экстренных ситуациях.
• Управление охраной. Ставьте квартиру или дом на сигнализацию и снимайте её, когда нужно.
• Оповещения о событиях. Своевременно узнавайте о тревожных ситуациях или срабатывании датчиков.

Телеметрия:

• Показания воды, электроэнергии и тепла. Проверяйте данные дистанционно не выходя из дома.
• Анализ потребления. Удобные графики помогут понять, когда и где расход увеличился.

Приложение можно скачать в Google Play и App Store.

Ссылки на приложение:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ufanet.smarthome
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/мой-умный-дом/id1284483769?platform=iphone

Ufanet TV

Это приложение предлагает:

• Доступ к ТВ-каналам.
• Программу и архив телепередач.
• Доступ к городским камерам «Уфанет».

Приложение доступно для скачивания на платформах:

• Google Play — для устройств на базе Android.
• App Store — для владельцев iPhone и iPad.

Ссылки на приложение:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ag.ufa24htv&hl=ru&gl=US
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/ufanet-tv/id1314984758?platform=iphone

Вопрос-ответ

Как активировать «Кредит доверия»?

Чтобы активировать эту опцию:

• Зайдите в личный кабинет.
• В меню выберите раздел «Кредит доверия».
• Подтвердите активацию опции.

Особенности услуги:

• Её можно использовать только 2 раза подряд, причём предыдущий кредит должен быть погашен.
• Длительность использования составляет до 3 суток.
• Стоимость услуги — 10% от суммы оплаты по вашему тарифному плану.

Как проверить детализацию счёта?

Для просмотра подробной информации о состоянии счёта в личном кабинете:

• Перейдите в раздел «Управление счётом».
• На открывшейся странице нажмите на значок календаря.
• Выберите нужный месяц и кликните «Показать».

Здесь можно:

• Узнать текущий баланс.
• Посмотреть статистику расходов и пополнений.
• Сразу пополнить счёт при необходимости.

Какие есть способы оплаты услуг?

Компания «Уфанет» предлагает несколько вариантов оплаты:

• Через личный кабинет. Оплата производится напрямую с привязанной карты.
• В офисе компании можно оплатить услуги наличными или картой.
• Через банк или почту. Подойдут любые отделения, где можно совершить платёж по реквизитам.
• Через терминалы Ecommpay или «Киви».
• Со счёта мобильного телефона.

Телефон горячей линии

Если у вас возникли вопросы или сложности при подключении услуг, компания «Уфанет» предлагает несколько способов получения оперативной помощи от специалистов техподдержки.

Телефонные линии:

• Короткий номер: 09388 — быстрое соединение с оператором.
• Городской номер: +7 (347) 2900-405.

Звонки принимаются в любое время суток, сотрудники готовы помочь даже ночью.

Также вы можете связаться со специалистами онлайн:

• Чат на официальном сайте. Перейдите по ссылке https://www.ufanet.ru/ufa/podderzhka/#, чтобы задать вопрос оператору в реальном времени.
• Для пользователей мессенджера Telegram разработан специальный чат-бот. Найти его можно по ссылке: https://t.me/Ufanet_ChatBot. Он поможет быстро получить информацию или связаться с поддержкой.