«Вертикаль» — один из ведущих поставщиков строительных материалов, инструментов, лакокрасочной продукции и товаров для дома и сада в России. За годы работы компания заслужила доверие множества клиентов и партнеров благодаря качеству продукции и высокому уровню сервиса. Чтобы сделать взаимодействие с клиентами ещё удобнее и оперативнее, «Вертикаль» разработала личный кабинет — удобный онлайн-сервис, который позволяет быстро оформлять заказы, контролировать их выполнение, получать актуальную информацию и пользоваться дополнительными сервисами.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в свой аккаунт, следуйте простой инструкции:
- Откройте официальный сайт или сразу перейдите по прямой ссылке на страницу входа: https://lk.vertical.ru/.
- Появится форма для авторизации, в которой нужно ввести логин и пароль. Логином служит ваш email или номер телефона, указанные при регистрации.
- Введите свои данные и нажмите кнопку «Войти».
Регистрация
В форме входа есть ссылка «Регистрация». Нажмите на неё и заполните простую форму указав:
- ИНН вашей компании;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- наименование юрлица;
- придумайте и подтвердите пароль.
Регистрация
После отправки заявки на регистрацию приходит письмо с подтверждением — следуйте инструкциям, чтобы активировать аккаунт.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к учетной записи, нужно на странице входа нажать «Забыли пароль?». Далее введите email, после чего придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Просто перейдите по ней и задайте новый пароль.
Восстановление доступа
Если вы не помните логин (например, забыли, какой e-mail указывали), попробуйте вспомнить или найдите в своей почте письма от компании «Вертикаль». Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки — специалисты помогут восстановить данные после подтверждения вашей личности.
Возможности
Личный кабинет компании — это мощный инструмент, который значительно упрощает работу с фирмой. Вот основные функции, которые доступны пользователям:
- Оформление заказов. Вы можете быстро выбрать нужные товары из каталога, добавить их в корзину и оформить оптовый заказ без необходимости звонить менеджеру.
- Просмотр каталога и наличие товаров. Всегда доступна актуальная информация о наличии продукции на складах, позволяющая планировать закупки и избегать задержек.
- Отслеживание статуса заказа. После оформления можно в любое время посмотреть, на каком этапе находится ваш заказ — обработка, сборка, отправка или доставка.
- Оплата онлайн. Подключены удобные способы оплаты, которые позволяют быстро и безопасно оплатить заказ прямо из личного кабинета.
- История заказов и отчёты. Все ваши предыдущие заказы сохраняются, и вы можете легко сформировать отчёт или повторить заказ.
- Акции и специальные предложения. В личном кабинете регулярно публикуются актуальные скидки и бонусные программы, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
- Поддержка и обратная связь. Через личный кабинет можно связаться с менеджерами, задать вопросы и получить помощь по любым вопросам.
Вопрос-ответ
Можно ли оформить заказ полностью онлайн?
Да, весь процесс — от выбора товаров до оплаты и отслеживания — можно сделать через личный кабинет не выходя из дома или офиса.
Как узнать, где мой заказ?
В разделе «Мои заказы» отображается статус каждого заказа, а также предполагаемая дата доставки. Если возникнут вопросы, можно связаться с менеджером через личный кабинет.
Не приходит письмо для восстановления пароля — что делать?
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если письма там нет, свяжитесь с технической поддержкой по телефону или электронной почте.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли вопросы или трудности с личным кабинетом, специалисты службы поддержки всегда готовы помочь:
- Телефон: 8 (800) 222-4-000
- Электронная почта: lk2@vertical.ru
Обращайтесь в любое удобное время — сотрудники компании помогут решить любые вопросы, связанные с работой личного кабинета и заказами.
