Во многих городах нашей страны создаются сайты, направленные на жилищно-коммунальное обеспечение населения. Сегодня речь пойдет о Департаменте ЖКХ в городе Тольятти, его страница находится по адресу http://tltdgkh.com/.
Сайт большой и информативный, каждый житель региона найдет ответы на вопросы, касающиеся обслуживания в сфере ЖКХ, узнает о предоставляемых услугах, прочтет нормативные документы. Мы же расскажем о том, что представляет собой личный кабинет www tltdgkh com, как в нем зарегистрироваться, как пользоваться его возможностями.
Регистрация и вход
Для того чтобы попасть в личный кабинет, для начала перейдем на главную страницу сайта: http://tltdgkh.com/.
Стрелками показаны ссылки, перенаправляющие в личный кабинет
Щелкнув по ссылке, перенесемся в ЛК Департамента ЖКХ.
Здесь мы видим, что специально регистрироваться в кабинете не нужно. Логин и пароль пользователя указываются в квитанции на оплату коммунальных услуг.
Попасть на страницу личного кабинета можно сразу по прямой ссылке. Для этого в браузере наберите: http://cab.tltdgkh.com/site/login.
Смена пароля
Если нужно сменить пароль, воспользуйтесь специальной ссылкой, расположенной в левой части кабинета.
Ссылка доступна только после авторизации зарегистрированным пользователям ООО ДЖКХ tltdgkh com
Восстановление пароля
Информация о восстановлении пароля находится непосредственно в личном кабинете.
Цитата с сайта:
Если вы изменили пароль, но забыли его, или по какой-либо другой причине не можете зайти в Личный кабинет, обращайтесь в тех.поддержку по тел. 35-10-00 (по будням с 8.00 до 17.00).
Возможности
В личном кабинете можно выполнять следующие действия:
- передавать показания счетчиков: электросчетчиков, газовых, других приборов учета;
- отслеживать историю переданных показаний;
- получать заполненные электронные квитанции на оплату;
- просматривать отчеты по дому;
- получать ответы на актуальные вопросы.
Умный город
Отдельно нужно рассказать о системе «Умный город». Передачу показаний и оплату услуг можно производить и через этот портал. Перейти на него можно по ссылке с главной страницы сайта или из личного кабинета. Здесь же можно заказать услуги по ремонту и поставить оценку качеству проведенных работ.
Обслуживаться в системе в системе могут жители тех домов, которые уже подключены к ней
Перейти на страницу Умного города можно по прямой ссылке: http://map.tltgkh.ru/maps.
Вопрос-ответ
На сайте есть ссылка для нового личного кабинета. Что это такое?
Новая ссылка ведет на сайт http://ikvp.ru/, в систему 1С: ЕРЦ Квартплата.
Можно воспользоваться и этой системой, тем более, что она вводится повсеместно.
Оказывает ли ООО «ДЖКХ» платные услуги населению по ремонтным работам?
Да. Прейскурант работ можно посмотреть на этой странице сайта: http://tltdgkh.com/uslugi-dlya-naseleniya/prejskurant-na-platnye-uslugi.html.
Телефон горячей линии
О работе личного кабинета, в том числе и по вопросам, связанным с авторизацией, нужно обращаться у техническую поддержку: по телефону в городе Тольятти: 35-10-00 (будние дни с 8 до 17 часов).
По вопросам обслуживания обращение можно осуществить по следующим телефонам:
| Приемная компании | 70-09-99 |
| Аварийно-ремонтная служба | 22-56-81 |
| Центральная ДС | 68-19-19 |
| Отдел по работе с населением(Автозаводский и Центральный районы) | 33-72-61 |
| Отдел по работе с населением (Комсомольский район, микрорайон Шлюзовой, поселок Поволжский) | 32-94-59 |
| dgkh@tltdgkh.com |
Звонить по указанным телефонам можно в рабочее время с 8 до 17 часов, в пятницу до 16.00. Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48.
Отзывы
С введением личного кабинета стало гораздо удобнее передавать показания счетчиков. Не нужно возиться с бумажками, достаточно ввести данные на сайте. Удобство заключается еще и в том, что есть возможность отслеживать старые показатели.
У меня двое маленьких детей, бегать по конторам и собирать бумажки стало неудобно. Гораздо легче войти в личный кабинет на сайте, передать показания и оплатить онлайн.
Я пенсионер и в современных технологиях разбираюсь плохо, но внук научил меня передавать показания за газ, воду и квартплату через сайт ЖКХ в личном кабинете. Очень удобно и наглядно, надписи крупные, я свободно их читаю и сама ввожу показания.
Создается некоторая путаница в том, где передавать показания. Можно в личном кабинете, на странице Умного города, в 1С: ЕРЦ. Однако, принцип везде один, нужно только выбрать, где будет удобнее каждому жителю города.
