Якутскэнерго – крупнейший поставщик электроэнергии в Республике Саха (Якутия), обслуживающий обширную территорию, составляющую 1/5 часть России. Для удобства клиентов компания предлагает многофункциональный сайт, где абоненты могут воспользоваться дистанционными услугами, включая вход в личный кабинет.
Регистрация
Для создания профиля на сайте Якутскэнерго необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на главную страницу компании Якутскэнерго по адресу https://www.yakutskenergo.ru/.
- В верхнем меню на синем поле навести курсор на вкладку «Частным лицам».
- В появившемся списке выбрать пункт «Личный кабинет».
- На открывшейся странице нажать на кнопку «Регистрация».
- В появившейся анкете указать номер телефона и адрес электронной почты, а также придумать пароль.
- Согласиться с политикой обработки данных и нажать кнопку «Регистрация».
- Дождаться письма на электронную почту и перейти по активной ссылке в нем для завершения регистрации и активации аккаунта.
Регистрация
Вход в личный кабинет
Прежде всего, следует перейти на главную страницу сайта по адресу https://yakutskenergo.ru. Затем, наведя курсор на вкладку "Частным лицам" в меню, выбрать пункт "Личный кабинет". На открывшейся странице нужно нажать на кнопку "Войти в личный кабинет".
Форма авторизации состоит из двух полей: для логина (обычно используется номер телефона или адрес электронной почты) и пароля. После ввода данных необходимо нажать кнопку "Войти".
Личный кабинет Якутскэнерго предоставляет удобную возможность управлять несколькими лицевыми счетами, привязанными к одному аккаунту.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Для восстановления пароля от аккаунта в "Якутскэнерго" нужно выполнить следующие шаги:
- Перейти на страницу авторизации: https://lk.yakutskenergo.ru/
- Нажать на кнопку "Забыли пароль".
- Ввести номер телефона, который был указан при регистрации, и нажать "Отправить код".
- Ввести полученный в SMS-сообщении код в специальное поле на сайте.
- Создать новый пароль для своего аккаунта.
Восстановление доступа
Возможности
Авторизованные пользователи получают полный доступ к личному кабинету, где им доступны все необходимые функции. Они могут передавать показания счетчика не выходя из дома, а также подавать заявки на подключение или отключение услуг. Оплата счетов также стала проще – ее можно осуществить онлайн всего за несколько минут. В случае возникновения вопросов пользователи всегда могут обратиться в техническую поддержку, которая с удовольствием поможет.
Личный кабинет позволяет контролировать взаиморасчеты с компанией, получать электронные квитанции и при необходимости распечатывать их. Пользователи могут ознакомиться с актуальными тарифами и документацией, а также воспользоваться удобным калькулятором для расчета мощности и стоимости услуг.
В личном кабинете можно найти ближайший пункт оплаты и подписаться на новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе последних событий и акций. Компания ценит своих клиентов и регулярно проводит для них интересные акции.
Мобильное приложение
Удобный онлайн-сервис для клиентов «Якутскэнерго». Позволяет:
- Передавать показания счетчиков онлайн.
- Оплачивать электроэнергию без комиссии.
- Видеть детализацию счета и управлять несколькими счетами.
- Подавать заявки на техприсоединение онлайн и следить за их статусом.
- Получать и подписывать документы электронной подписью.
Мобильное приложение
Скачать на Android
Скачать на iOS
Вопрос-ответ
Как передать показания счетчиков?
Показания счетчиков можно передать через:
- Личный кабинет на официальном сайте «Якутскэнерго»;
- Мобильное приложение компании;
- По телефону горячей линии;
- В офисе обслуживания клиентов.
Что делать, если пришел некорректный счет за электроэнергию?
Если вы обнаружили ошибку в счете, необходимо связаться с контактным центром «Якутскэнерго» по телефону, предоставить данные о вашем лицевом счете и уточнить проблему. При необходимости посетите офис компании с документами (паспорт, договор).
Для подключения к электросетям нужно подать заявку на технологическое присоединение через сайт или в офисе, предоставить необходимые документы (паспорт, документы на объект) и дождаться согласования и выполнения работ.
Где узнать тарифы на электроэнергию?
Текущие тарифы размещены на официальном сайте «Якутскэнерго» в разделе «Тарифы». Также информацию можно уточнить по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии
По интересующим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-22-55 (бесплатно), через личный кабинет на сайте или лично в ближайшем офисе обслуживания клиентов.
