Личный кабинет Юклайнс

YCLIENTS — это облачная CRM-система, которая помогает бизнесу управлять записью клиентов и автоматизировать рутину. Сервис отлично подходит салонам красоты, фитнес-клубам, медицинским центрам, фотостудиям, автосервисам и образовательным центрам. Платформа работает с 2010 года, сегодня её используют более 42 000 компаний и свыше 10 миллионов посетителей. Когда нужно управлять онлайн-записью, клиентской базой или финансами, пользователь заходит в личный кабинет Юклайнс.

Регистрация

Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно создать учётную запись. После регистрации вы получаете доступ ко всем функциям платформы. Пробный период — 7 дней. Процедура регистрации включает следующие этапы:

1. Зайдите на официальный сайт yclients.com.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу или по центру главной страницы.
3. Укажите ваш контактный телефон и email.
4. Расскажите о себе и своей компании: имя, название бренда, количество филиалов и сотрудников, должность, сфера деятельности, страна и город, откуда узнали про YCLIENTS.
5. Подтвердите номер телефона — на него придёт SMS с паролем для первого входа.
6. Подтвердите email, перейдя по ссылке из письма.

Регистрация на Юклайнс

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Юклайнс, понадобятся данные, указанные при регистрации. Процедура входа одинакова для владельцев бизнеса, сотрудников и клиентов. Как зайти в личный кабинет Yclients через сайт:

1. Откройте официальный портал yclients.com.
2. Нажмите на кнопку «Вход» или «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите email, который использовали при регистрации.
4. Введите пароль — тот, что прислали по SMS или создали сами.
5. Нажмите «Войти».

Вход возможен через аккаунты в соцсетях, например, ВКонтакте или Facebook.

Вход в личный кабинет Yclients

Восстановление доступа

Если забыли пароль, на странице входа нажмите «Не помню пароль?». Система отправит SMS-код на телефон или письмо на почту. Клиенты салона могут попросить администратора отправить приглашение заново из раздела «Клиентская база».

Восстановление пароля

Возможности

Личный кабинет YCLIENTS даёт доступ ко многим полезным инструментам.

• Онлайн-запись — настраиваете виджет, и клиенты записываются на сайте, в мобильном приложении или соцсетях. Есть четыре типа виджетов: стандартный (меняете цвет и анимацию), произвольный (под ваш стиль), отдельный блок на странице сайта и многокомпонентный (несколько кнопок). Записи админов зелёные, клиентские — фиолетовые.
• Электронный журнал — всё расписание в одном календаре. Видите статусы визитов, управляете временными слотами, блокируете нерабочие часы. Удобно, когда нужно быстро сориентироваться, кто и когда придёт.
• Клиентская база — автоматически собирается список всех посетителей с контактами, историей визитов, суммой трат и персональной скидкой. Имя клиента — ссылка на полную карточку. Базу можно пополнять вручную, сортировать по полу, важности и другим параметрам.
• СМС и email-рассылки — отправляете клиентам напоминания о записи, поздравления с днём рождения или анонсы акций. Можно настроить автоматические рассылки или делать их вручную из раздела «Клиентская база».
• Финансовый модуль — в разделе «Счета и кассы» видно движение денег в реальном времени. Переводите средства между кассами, смотрите приходы и расходы за месяц, работайте с контрагентами. Формируете отчёты за любой период.
• Расчёт зарплаты — система сама начисляет зарплату сотрудникам, учитывая поощрения и штрафы. Создаёте индивидуальные схемы для каждого работника. Зарплата считается за день, неделю или месяц.
• Складской учёт — контролируете расходники и товары. Добавляете позиции, составляете техкарты, проводите инвентаризацию, смотрите остатки. Есть блоки с анализом продаж и печатью ценников.

Сервисы Юклайнс

Мобильное приложение

Управлять бизнесом с телефона помогает приложение YCLIENTS. После установки и входа доступны расписание, клиентская база и аналитика. Сотрудники могут менять график, создавать и отменять записи, смотреть визиты на день, получать уведомления о новых бронях. Из карточки клиента легко позвонить ему и посмотреть историю. Доступны рассылки (push, SMS, email), анализ бизнеса, списание расходников и контроль оплаты. Приложение автоматически поздравляет клиентов с днём рождения.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=apps.yclients1
• iOS: https://apps.apple.com/ru/app/yclients-автоматизация-бизнеса/id1084371596

Мобильное приложение YCLIENTS

Вопрос-ответ

Как добавить нового сотрудника в систему?

Зайдите в «Настройки» и выберите «Сотрудники». Нажмите «Добавить», укажите имя, должность, график и права доступа. Сотрудник получит приглашение на email.

Как настроить онлайн-запись на сайте?

Перейдите в раздел «Онлайн-запись», затем в «Настройки». Заполните нужные поля, выберите тип виджета, настройте внешний вид. Скопируйте код и вставьте на сайт.

Как импортировать услуги из Excel?

Откройте «Настройки» и выберите «Услуги». Нажмите «Загрузить из Excel», выберите файл со списком услуг. Точно так же загружаются и сотрудники.

Как работает программа лояльности?

В разделе «Клиентская база» настраивается автоматическое начисление скидок за частоту визитов или сумму трат. Скидка отображается в карточке клиента. Посетители видят бонусы в мобильном приложении.

Можно ли сменить тарифный план?

Да, в любое время через настройки личного кабинета. Неизрасходованная часть суммы перейдёт на новый тариф. Цены стартуют от 1000 рублей в месяц.

Телефон горячей линии

Если что-то пошло не так — сбой, проблема с настройками или не можете войти, — звоните в поддержку YCLIENTS:

• 8 (800) 500-45-22 (по России бесплатно)
• +7 (925) 002-99-54

Чат в личном кабинете — иконка «Помощь» в правом нижнем углу. Электронная почта: support@yclients.com. Форма обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».