Спрос на услуги страхования растет с каждым годом. Люди страхуют автомобили и имущество, приобретают полисы страхования здоровья и трудоспособности, а также многие другие страховые продукты. Компания «Зетта Страхование» предлагает свыше 90 различных страховых программ. В портфеле продуктов страховщика есть предложения по страхованию транспортных средств, недвижимости, здоровья и другие.
Для удобства клиентов компания разработала цифровую платформу – личный кабинет Зетта Страхования. С помощью электронного сервиса можно приобретать страховые продукты и управлять ими, не тратя время на визиты в точки продажи или звонки в контакт-центр.
Страховой полис ОСАГО должен быть у каждого водителя, без этого нельзя садиться за руль автомобиля. В ЛК «Зетта Страхование» можно купить страховку онлайн за несколько минут.
Как зайти в личный кабинет
Вход в ЛК «Зетта Страхование» находится на официальном сайте https://zettains.ru. Ссылка на вход расположена в правом верхнем углу.
При клике открывается страница с формой авторизации в сервисе. Для идентификации можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или логин, указанный в настройках сервиса.
Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Создать аккаунт в сервисе могут как клиенты компании, так и лица, которые еще не приобрели страховые продукты «Зетта Страхования». Для регистрации необходимо кликнуть на соответствующую ссылку в форме входа и заполнить анкету. Учитывайте, что надо будет загрузить скан-копию или фото паспорта.
Для завершения процедуры нужно будет ввести код из смс-сообщения, которое придет на мобильный телефон. При первом входе желательно максимально заполнить профиль пользователя, чтобы получить доступ ко всем функциям платформы.
В личный кабинет Зетта Страхования можно войти, используя учетную запись на Госуслугах. В этом случае не нужно проходить регистрацию на сайте страховой компании.
Восстановление доступа
Многие пользователи забывают или теряют пароли от сервисов, которыми пользуются достаточно редко. Для восстановления забытого или потерянного пароля от личного кабинета «Зетта Страхование», можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» в форме входа.
Чтобы сервис мог идентифицировать пользователя, нужно указать номер телефона, логин или электронный почтовый ящик. Также потребуется ввести капчу. Новый пароль придет в смс-сообщении. Если у вас нет доступа к мобильному телефону, указанному при регистрации, то для восстановления доступа нужно обратиться в службу поддержки пользователей.
Смена пароля и логина
Пользователь может изменить персональные данные и пароль входа в настройках личного кабинета.
Функциональные возможности
| Основные функции | Краткое описание |
| Оформление полисов | В личном кабинете можно оформить все виды полисов страховой компании. Пользователь может самостоятельно указать нужные опции, рассчитать стоимость страховки и оплатить полис онлайн. |
| Продление страховки | В ЛК можно продлить страховки, у которых завершается срок действия. При продлении можно изменить условия договора, добавить или удалить опции. |
| Подача заявок | В личном кабинете предусмотрен функционал подачи заявки о наступлении страхового события и отслеживания ее статуса. |
| Проверка полисов | С помощью сервиса можно в любой момент проверить серию и номер полиса. |
| Архив | В сервисе хранятся данные обо всех продуктах пользователя, которые он приобретал, а также история его взаимодействия со страховщиком. |
| Настройки | Пользователь может поменять персональные данные, логин и пароль входа в сервис. |
| Информирование | Через ЛК страховщик информирует клиентов о текущих акциях, скидках, специальных предложениях, новых продуктах. |
| Помощь | В личном кабинете можно задать вопрос и получить консультацию специалиста страховой компании. |
Мобильное приложение
Страховщик пока не разработал специализированное приложение для смартфонов и планшетов. Владельцы мобильных гаджетов могут зайти в веб-версию личного кабинета через браузер, установленный на устройстве.
Полезные советы
Совет №1
Не забудьте настроить в ЛК отправку уведомлений о завершении сроков действия полисов. Это позволит своевременно оформить новую страховку или продлить существующий полис, чтобы не остаться без защиты.
Совет №2
Через личный кабинет можно подать заявку о наступлении страхового случая в круглосуточном режиме.
Частые вопросы
Как удалить личный кабинет в «Зетта Страхование»?
Чтобы удалить аккаунт, необходимо обратиться в службу поддержки компании в удаленном режиме или посетить офис. В заявке надо указать номер полиса, паспортные и контактные данные.
В полисе ОСАГО есть ошибки. Как их исправить?
Если изменения не влияют на стоимость страхового полиса, то такие правки можно исправить самостоятельно в личном кабинете. К примеру, можно исправить неправильное написание ФИО или ошибку в номере водительского удостоверения. Для исправления ошибок, которые увеличивают или уменьшают цену ОСАГО, нужно обратиться в службу поддержки пользователей.
Контакты
Компания «Зетта Страхование» предоставляет несколько каналов связи со службой технической поддержки:
- личный кабинет сервиса;
- горячая линия 8 (800) 700-77-07;
- написать в WhatsApp 8 (967) 229-12-16;
- электронная почта info@zettains.ru;
- форма обратной связи на сайте компании;
- официальные страницы компании в соцсетях Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники.
Головной офис страховой компании находится в Москве. Адреса филиалов и точек продаж можно найти на официальном сайте.
